A101 iade işlemi

5 Kasım 2025 tarihinde A101 online üzerinden sipariş verdim. Batıkent / Yenimahalle / Ankara adresime gelmesi gereken bu sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir arama veya bilgilendirme yapıldı....

29.11.2025 tarihinde Bursa Yıldırım Sakarya Mahallesi’indeki A101 şubesinde, indirimli etiket ihmali nedeniyle tekrar eden bir sorun yaşadım. Etikette 52 TL’den 41 TL’ye düştüğü yazan bir ürünü kasaya götürdüğümde, kasada ürün 52 TL olarak geçti. Fiyat farkını söylediğimde ise bana para iadesi yapıl...

12 Kasım saat 20.41’de İstanbul Pendik Güllübağlar A101 şubesinden yaptığım alışverişte kredi kartımdan 1.859,76 TL tutar iki kez çekildi. Kasada bunun tamamen sistemsel bir hata olduğu söylendi, iptal fişi verildi ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ikinci çekimle ilgili hiçbir iade yapılmadı. Ma...

A101 Kapıda üzerinden az önce 9125112951833916 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 8 ürün olmasına rağmen sadece 6 tanesi teslim edildi. Üstelik bir önceki siparişimde de hem eksik ürün hem de çürük ürün sorunları yaşamıştım. İlkinde bir hata olabileceğini düşündüm ancak üst üste iki sipari...

İstanbul Sultanbeyli Yavuz Selim Mahallesi Antalya Caddesi No:78D adresinde bulunan A101 şubesinden, 22.10.2025 tarihinde saat 16.05’te kredi kartı ile elektrikli boya tabancası satın aldım (fiş no: 01/17). Ürünü aldığım gün kasada kutunun tam dolu olmadığını fark edip kasiyere söylediğimde, bana ku...

A101 Mobil uygulaması üzerindeki A101 Ekstra’dan Columbia Hikebound Jacket adlı bir mont satın aldım. Ürün 26.11.2025 tarihinde teslim edildi, ancak denediğimde bedeninin oldukça büyük olduğunu gördüm ve iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum ve ürünün Bir Günde Kargo isimli fir...

Burdur Merkez’deki A101 Şirin şubesinde her gittiğimde kasada sürekli problem yaşıyorum. Hangi kasiyer olursa olsun para üstü, fiyat ve iade konusunda ciddi hatalar yapılıyor ve bu durum artık rutin hale geldi. Neredeyse her gün alışveriş yaptığım bu mağazada etiketle kasadaki fiyat tutmuyor, kasada...

24.11.2025 tarihinde Muğla Bodrum Mumcular Karaova Mahallesi Menderes Bulvarı No:37/1-2-3 adresinde bulunan A101 şubesinden Comrade marka radyatör antifrizi satın aldım. Ürünü Fiat Palio 2004 benzinli aracımda kullanmak üzere sanayide motor ustasına götürdüğümde, antifrizin aracım için uygun olmadığ...

İnternette “sites.google.com” uzantılı, A101 Ekstra gibi görünen bir sayfada Mio D8H Plus 4in1 16000 mAh 2000A Akü Takviyesi (akü takviye + hava pompası + LED fener + powerbank) ürününü saatli indirimde gösteriyordu. Salı günü saat 12.24’te bu siteden ürünü satın almak için işlem yaptım. Ödeme aşama...

A101 Extra uygulamanız üzerinden gerçekleştirdiğim alışveriş kapsamında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde tarafıma tanınan hakların ihlal edildiğini gösteren ciddi bir süreç aksaklığı ile karşı karşıyayım. Bu durumun çağrı merkezi ve uygulama üzer...

06.11.2025 tarihinde Van Muradiye Kandahar Şubesi A101 marketten SEG markalı bulaşık makinesini 6 taksit halinde, toplam 10.999 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Aynı gün yasal cayma hakkımı kullanmaya karar vererek üründen vazgeçtim. Durumu A101 müşteri hizmetlerini arayarak anlattım; ürün...

16.10.2025 tarihinde A101 Arnavutköy Hadımköy TOKİ Vefa 1 Konutları yanındaki şubeden Volta 3 tekerlekli motosiklet için 46.490 TL ödeme yaptım. Daha sonra market tarafından işlemin yanlış olduğu, paranın iade edileceği söylendi ve iade için mağazaya çağrıldım. Mağazaya gittiğimde hem fişimi hem de...

A101 Etimesgut mağazasından 24 Ekim 2025 tarihinde 449 TL bedelle bir katı meyve sıkacağı satın aldım. Eşim ürünü beğenmediği için hiç kullanmadan ve mağazadan aldığım şekilde, tüm aparatlarıyla birlikte Çankaya ilçesi Dodurga Mahallesi'ndeki A101 mağazasına iade için götürdüm. Ürünün kutusunda, mağ...

A101 Şişli Fulya Mahallesi Mehmetçik Caddesi şubesinde, iki gün önce akşam saatlerinde yaşadığım saygısız tutum ve iletişim problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Raf fiyatı 45 TL olan bir ürün kasada 55 TL olarak geçti. Aradaki fark için iade işlemi yapılması gerektiğinde, kasadaki acemi görevli...

Denizli Pamukkale Yusuf Aydemir Şubesi’nden 4’ünde fişli olarak satın aldığım kirpik kıvırıcıyı eve geldiğimde denediğimde çalışmadığını ve içinden şarj kablosunun çıkmadığını fark ettim. Ürün hem arızalı hem de eksik malzemeli olduğu için bugün mağazaya giderek durumu anlattım. Daha önce aynı mağa...

23.11.2025 tarihinde Bursa’da A101 g522 numaralı mağazadan Jwin marka MK 1261b model ürünü satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimde hiç çalışmadığını gördüm. Ürün hiç çalışmadığı için mağazaya geri götürdüğümüzde, servis tutanağı ile iade işlemi yapılması gerekirken “bu tutanak doğru mu, bir baka...

24.11.2025 tarihinde saat 18:46'da Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi H551 şubesinde, kızım öğretmenine hediye etmek için yapay çiçek aldı. Biri fanusta poşette, diğeri ise demet olarak yine poşetteydi. Ne yazık ki alırken mağaza ortamında kokusunu fark edememiş. Ben işten geldiğimde ise daha eve girer...

A101’den yaklaşık bir yıl önce Sinbo scc7601 model halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aldığım gün koltuklarımı yıkamak için denedim, herhangi bir sorun yaşamadım. Aradan birkaç ay geçtikten sonra ikinci kez kullanmak istediğimde makine su püskürtmemeye başladı ve altından su akıttı. Bunun üzer...

22.11.2025 tarihinde A101’in Ankara Polatlı Şahitlik Mahallesi’nde bulunan 13 Eylül Polatlı şubesinden alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasiyere, Paraf puanımı kullanarak ödeme yapmak istediğimi özellikle ve defalarca belirttim. Buna rağmen kasiyer, açık talimatıma rağmen işlemi puan üzerinden deği...

19.11.2025 tarihinde saat 13.20 civarında Ankara Yenimahalle’deki A101 şubenizden alışveriş yaptım. Torku’nun dörtlü ürünü etikette 185 TL’den 109 TL’ye düşmüş görünüyordu. Bu üründen 2 adet ve ayrıca yaklaşık 10 TL’lik bir ürün ile 15,5 TL’lik kakaolu süt aldım. Bu alışverişin indirimlerle birlikte...

28 Ekim günü öğlen saat 12.00 civarında Denizli Babadağ’daki A101 şubenizden yaklaşık 790 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi A101 uygulaması üzerinden Sodexo hediye çeki ile gerçekleştirdim. Kasada yaşanan bir hata nedeniyle iade işlemi gerekti ve bu iadenin en geç bir hafta içinde hesabım...

A101 Extra mobil uygulaması üzerinden New Balance marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında ayakkabının orijinal kutusu olmadan, sadece küçük bir poşetin içine konularak gönderildiğini görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Şimdiye kadar hiçbir ayakkabının böyle, kutusuz gönderildiğine...

19.11.2025 tarihinde saat 18.40 sularında A101 Muğla Fethiye Baha Sıkman Caddesi 3676 numaralı şubesinden Pierre Cardin marka bir boyun masaj aleti satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp incelediğimde, masaj başlık mekanizmalarının yastıkla orantılı durmadığını, mekanizmanın sağ tarafa kaymış olduğun...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında Ankara Talatpaşa Bulvarı A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya alışveriş için gittiğimde kasada inanılmaz bir yavaşlık vardı ve yaklaşık 40–50 dakika sırada beklemek zorunda kaldım. Kasadaki personelin yeni olduğunu düşünd...