A101 Aldığım Kirpik Kıvırıcı Arızalı Ve Eksik Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Denizli Pamukkale Yusuf Aydemir Şubesi’nden 4’ünde fişli olarak satın aldığım kirpik kıvırıcıyı eve geldiğimde denediğimde çalışmadığını ve içinden şarj kablosunun çıkmadığını fark ettim. Ürün hem arızalı hem de eksik malzemeli olduğu için bugün mağazaya giderek durumu anlattım.

Daha önce aynı mağazada kasiyer olarak görev yapan çalışan, ürünlerde bir ay içinde değişim yapılabildiğini özellikle söylemişti. Buna güvenerek sorun yaşadığım ürünü götürdüğümde ise bu kez iade süresinin geçtiği söylenerek yardımcı olunmadı ve eksik olan şarj kablosu da verilmedi. Hem bozuk hem de eksik çıkan bir ürün için bu çelişkili bilgi ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum.

Ayın 4’ünde aldığım, fişi de mevcut olan bu sorunlu ürün için para iadesi talep ediyorum. Ürünün ayıplı ve eksik olduğu ve daha önce mağaza personeli tarafından bir ay içinde değişim yapılabileceğinin ifade edildiği dikkate alınarak iade işleminin yapılmasını rica ediyorum.