A101 iade işlemi

Sakarya Kaynarca A101 şubesinde 20 Kasım tarihinde World kredi kartımla yaklaşık 75.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında işlemin 6 taksit olarak yapılmasını özellikle belirttiğim halde, pos cihazından işlem tek çekim olarak geçirilmiş. Ben bu hatayı fark ettikten sonra mağazaya defalar...

29.11.2025 tarihinde saat 14:57 civarında Çorum Yurtkur Merkez A101 şubesinde kasada görevli personelin hatalı işlemi nedeniyle Bioblas 900 ml şampuanı iade ettim. Ürün bedeli olan 329 TL’nin banka kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yansımadı. ...

A101 internet sitesi üzerinden aldığım bir montu iade etmek için Bir Günde Kargo aracılığıyla işlem yapmaya çalışıyorum, ancak süreçle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Sistem üzerinden bana bir iade kodu verildi fakat bu iade kodunu kullanarak ürünü şubeye mi götürmem gerektiği, yoksa kuryeni...

14.11.2025 tarihinde Balmumcu A101 (Şube Kodu: g409) şubesinden t-224 Eliptik Bisiklet almak için ödeme yaptım. 15 (on beş) gün teslimat süresince ürünüm gelmedi. 30 gün geçmesine rağmen iade işlemi de yapılmadı. Mağazaya yaklaşık 10 kez gitmeme rağmen konuya kayıtsız kaldılar. A101 müşteri hizmetle...

Tüketici Hakem Heyeti kararımın ardından, A101 tarafından açılan dava yaklaşık iki yıl sürmüş ve 16.09.2025 tarihinde mahkeme kesin olarak beni haklı bulmuştur. Ancak bu kesinleşmiş mahkeme kararına rağmen, A101 ürün bedelini bugüne kadar tarafıma ödememiştir. Mahkeme kararının ardından A101, defal...

Beylikdüzü'ndeki A101 mağazasından 2025 yılının 4. ayında Homend marka bir çaycı satın aldım. Ürün, tam 6 ay içinde 5 kere servise gitti ve servis, üründeki kusuru kabul ederek ücret iadesi yönünde rapor verdi. Üretici firma da ücret iadesini onayladı. Buna rağmen, ürünün ücret iadesi ürünü aldığım ...

21.11.2025 tarihinde Ankara Mamak’taki A101 şubenize Kilim ürününü iade ettim. Ürünün bedeli olan 650 TL’nin banka hesabıma iade edileceği söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İade işleminde fişimi aldım, ödeme banka hesabıma iade edilecekti. Süre uzayınca ...

Ağrı Doğubayazıt ilçesindeki A101 mağazasında iki kez aynı iade sorununu yaşadım. Ürün olarak önce oyuncak, daha sonra ise bebek bezini iade etmek istedim. Her iki durumda da fişim yanımdaydı ancak buna rağmen iade işlemi yapılmadı. Yaklaşık bir ay önce yaşadığım ilk iade denemesinde de, bugün yaşa...

07.12.2025 tarihinde A101 Samsun Uçar Atakum mağazasından karekodla, yani mobil uygulama üzerinden bir duvar saati satın aldım. Ürünü eve getirip çalıştırmak istediğimde saatin hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 13.12.2025 tarihinde iade için aynı mağazaya gittim. Kasada, işlem numarası 17...

A101 Online Ekstra üzerinden 16 Kasım 2025 tarihinde Garaj Home Yakut çok amaçlı kahve köşesi mobilyasını kredi kartı ile satın aldım. Ürün 12 Aralık 2025 tarihinde saat 15:00 civarında adresime teslim edildi. Teslimat sonrası yaptığım kontrolde ürünün daha önce kullanılmış, deforme olmuş ve ikinci...

+1

12.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:12’de Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Bediüzzaman Caddesi'ndeki A101 şubesinde yaptığım alışverişte, kasiyerin yaptığı hata ve sonrasındaki yaklaşımından dolayı şikayetçiyim. Kasada 6 adet ayran almama rağmen, kasiyer 6 ayran yerine 6×6 şeklinde 36 ayranın ücret...

27.11.2025 tarihinde Rize Merkez Engindere A101 şubesinden 4 adet 50 CC motor satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla ve taksitli olarak yaptım ancak kasada taksit yapılması unutuldu. Daha sonra 4 ürünün de iadesi alındı, fakat kredi kartıma sadece 3 adet ürünün iadesi yansıtıldı, 1 adet ürünün iadesi g...

11.12.2025 tarihinde İzmir Buca 268 Sokak üzerindeki A101 şubesinden, dolabında sarı indirim etiketinde 12.12.2025 tarihine kadar 249 TL olarak görünen Torku sucuk satın aldım. Reyonda ve ürünün bulunduğu dolapta fiyat 249 TL olarak yazmasına rağmen kasada ürün 329 TL olarak geçti. Fiyat konusundak...

28 Kasım 2025 tarihinde A101 üzerinden ekstra bir televizyon siparişi verdim. Ürün, kargoyla adrese geç ulaştığı için teslim almak istemediğimi belirttim ve iade sürecinin başlatılacağı söylendi. Televizyonun iade için gönderildiği kargo, Adana Birgündegelsin şubesinde yaklaşık 10 gündür beklemesin...

13.11.2025 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa Yalıntaş (İstiklal) Mahallesi Devecikonağı Caddesi No:47/a adresindeki A101 mağazasından alışveriş yaptım. Ödememi Yapı Kredi kartımla POS cihazı üzerinden yaptım, karttan çekim onaylandıktan sonra fiş verilmeden mağazadan ayrıldım. Aracıma bindiğim anda, ...

27 Kasım tarihinde A101 Ekstra üzerinden 12.000 TL ödeyerek bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir hafta sonra teslimata geldi ancak “kat teslimatımız yok” denilerek bina önüne bırakılmak istendi. Ürünü bu şekilde kabul etmediğimi, kurulumu için yetkili servisin gelmesini ve bulaşık mak...

9 Aralık 2025’te Ankara Altındağ Güneşevler A101 şubesinde Hadi Tom Kart ile 329 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya gereği, bu alışverişin %10’unun yani 32,9 TL’nin Hadi Tom Kart hesabıma iade edilmesi gerekiyordu; ancak bu iade hâlâ hesabıma yansımadı. Başvuru işlemleri sırasında B*** Hanım’a...

23.08.2025 tarihinde Karaman Merkez Abbas Şubesi'ndeki A101 mağazasından 3.599 TL ödeyerek Peksman düz bisiklet satın aldım. Bisikleti aldıktan hemen sonra kullanmaya başladığımda, daha ilk binişimde lastikleri patladı ve aynı sorun kısa süre içinde 4 kez tekrar etti. Bu sorun üzerine İlçe Tüketici...

A101 online üzerinden satın aldığım Pierre Cardin kettle ürünü için iade talebi oluşturdum. 04.12.2025 tarihinde iade için tarafıma bir takip kodu verildi ve 3 gün içinde adresimden gelip alınacağına dair mesaj gönderildi. Ancak yönlendirilen Nilüfer şubesine bağlı Kurye K**** D****, belirtilen süre...

Denizli Tavas’taki A101 şubesinden 29.11.2025 tarihinde bir adet duvar saati satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra pil takıp denediğimde saatin çalışmadığını fark ettim ve iade için ürünü aldığım şubeye götürdüm. Markete gittiğimde, elimde e-fatura olmasına rağmen e-fatura üzerinden ...

09.12.2025 tarihinde Manisa Topçuasım A101 mağazasından aldığım Sarıyer Cola ürününün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Ürünün son kullanma tarihinin 02.11.2025 olduğunu gördüm ve bu üründen çocuğum sadece tadına baktıktan sonra şüphelenip kontrol etme ihtiyacı duydum...

Yaklaşık 1 senedir A101 mağazalarında, özellikle iade ve fiyat hataları konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum ve son olarak 9 Aralık günü İstanbul Beykoz Çukurçayır ve Soğuksu şubelerinde yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İstanbul Beykoz Çukurçayır şubesine, başka bir A101 şubesi...

29 Kasım tarihinde saat 14.39’da Ankara Keçiören Gülbaba Caddesi A101 şubesinden Pluxee kartımla 4716 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra kasiyer, kasanın bozulduğunu ve işlemin iptal edildiğini söyleyerek fişi de iptal ettiği için bana vermedi. Ancak Pluxee kartımın 3425 ile bite...