A101 iade işlemi

Denizli Tavas’taki A101 şubesinden 29.11.2025 tarihinde bir adet duvar saati satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra pil takıp denediğimde saatin çalışmadığını fark ettim ve iade için ürünü aldığım şubeye götürdüm. Markete gittiğimde, elimde e-fatura olmasına rağmen e-fatura üzerinden ...

09.12.2025 tarihinde Manisa Topçuasım A101 mağazasından aldığım Sarıyer Cola ürününün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Ürünün son kullanma tarihinin 02.11.2025 olduğunu gördüm ve bu üründen çocuğum sadece tadına baktıktan sonra şüphelenip kontrol etme ihtiyacı duydum...

Yaklaşık 1 senedir A101 mağazalarında, özellikle iade ve fiyat hataları konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum ve son olarak 9 Aralık günü İstanbul Beykoz Çukurçayır ve Soğuksu şubelerinde yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İstanbul Beykoz Çukurçayır şubesine, başka bir A101 şubesi...

29 Kasım tarihinde saat 14.39’da Ankara Keçiören Gülbaba Caddesi A101 şubesinden Pluxee kartımla 4716 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra kasiyer, kasanın bozulduğunu ve işlemin iptal edildiğini söyleyerek fişi de iptal ettiği için bana vermedi. Ancak Pluxee kartımın 3425 ile bite...

11.10.2025 tarihinde A101 Extra internet mağazasından Toshiba 43uv2363DT model televizyon satın aldım. Aslında aynı markanın 43uv3363DT modelini almak istediğim için ürünü iade etmek istedim ve tarafıma bir iade kodu verildi, ürünün Horoz Lojistik tarafından alınacağı söylendi. Daha sonra istediğim...

21.09.2025 tarihinde A101 H**** K***** Körfez şubesinden Finish Quantum ürünü satın aldım. Ürün açılmamış ve fişi de elimizde olmasına rağmen iade sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Ürünü aldığım gün, iade işlemi için kız kardeşimi şubeye gönderdim. Kartla ödeme yapıldığı için aynı gün iade al...

A101 Online Alışveriş üzerinden satın aldığım bebek kamerası ile ilgili iade sürecim 12 Ekim’den bu yana hâlâ sonuçlanmadı. Sipariş numaram 9125101142992181’dir. Ürünü iade etmek için benden istenen tüm belgeleri ve iadeye dair kanıtları mail yoluyla defalarca ilettim ancak süreç bir türlü tamamlanm...

6 Kasım 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent Uğrak Çarşısı'ndaki A101 şubesinden aldığım 2 katlı organizer raf, kırık çıktığı için değişim ya da iade işlemi yaptırmak üzere fişimle birlikte mağazaya gittim. Ürünü kasaya götürdüğümde, görevli kırık olmasından dolayı sanki tamamen benim hatammış...

05.12.2025 tarihinde saat 13.55 sularında Nevşehir merkezde, mağaza kodu 3529 olan A101 şubesine alışverişe gittim. Mutfak araç gereçleri bölümünde yer alan 3’lü kesim panosunun etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın uyuşmadığını gördüm. Ürünü kasaya götürdüğümde, etiket fiyatının geçerli olmadığını, ka...

07.12.2025 tarihinde A101 Akhisar Novada yolu üzerindeki yeni açılan mağazadan yılbaşı süs lambası satın aldım. Ürünü aldıktan sonra arızalı olduğunu fark ettik ve aynı gün içinde iade etmek için mağazaya geri gittik. Ödemeyi 129 TL olarak kartla yapmıştım. Kasadaki görevli, kartta iade olduğunu bi...

05/12/2025 tarihinde A101 Kapucubaşı Merkez şubesinden, f027 kodlu mağazadan 6'lı Kızılay magnezyumlu soda satın aldım. Eve geldiğimde ürünün tadının ve yapısının normal olmadığını, adeta su gibi olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü iade etmek için aynı mağazaya geri götürdüm. İade işlemi için mağ...

27.10.2025 tarihinde A101 M***** Ş***** P*** Mahallesi Şişli/İstanbul şubesinden Akbank kartımla Zeo Riviera 2 litre zeytinyağı ve birkaç ürün daha aldım. Zeytinyağını yanlış aldığımı fark ettiğim için 28.10.2025 tarihinde aynı şubeye giderek ürünü iade ettim. Kasada iade işlemi kartıma yapıldı, fa...

16.10.2025 tarihinde Tokat Merkez Defterdarlık j715 A101 şubesinden uzaktan satış yoluyla TV 75 UHD QLED Google Onvo marka 75 inç televizyon satın aldım. Kasadan geçiş işlemi yapıldı, fişim verildi ve ürünün en geç 10 iş günü içinde adresime teslim edileceği söylendi. Aradan uzun süre geçmesine rağm...

29 Kasım tarihinde Trabzon Akyazı A101 şubesinde yaptığım alışverişte, kasada kartımdan 1.500 TL çekim yapıldı. Ardından kasadaki görevli, sistemlerinde hata olduğunu, hafta sonu iade işlemi yapamayacaklarını söyleyerek bu kez de benden başka bir kart ile aynı tutarı ödememi istedi ve ikinci karttan...

03.12.2025 tarihinde Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Atayolu Caddesi’nde bulunan, mağaza adı Atayolu Sancaktepe, mağaza kodu f155 olan A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasadan çıktıktan hemen önce fişimi kapıdan çıkmadan kontrol ettiğimde, etiket fiyatı 259 TL olan Kahve Dünyası 4’lü Türk kahvesi ür...

A101 Aydın Nazilli Yıldıztepe Mahallesi şubesinden 30 Kasım tarihinde anaokuluna yeni başlayan oğlum için bir adet suluk satın aldım. Ürünü poşete koyup eve geldiğimde, suluğun üst kısmında bir delik olduğunu fark ettim ve ürünün orasında aslında olması gereken parçanın eksik satıldığını gördüm. Bu...

29 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Dağaşan Sokak’taki A101 mağazasından 649 TL ödeyerek Pierre Cardin Paris Epilasyon Seti satın aldım. Ürünü alırken cımbızlı bir epilasyon cihazı olduğunu düşünerek tercih ettim, ancak eve gelip kutuyu açtığımda ürünün aslında tıraş makinesi olduğunu gördüm. ...

01.12.2025 tarihinde saat 09.00 civarında İstanbul Küçükçekmece Güray Sokak’taki A101 şubesinden 10’lu Nescafe satın aldım ve bu ürün için 89,90 TL ödedim. Kasada ödeme yaparken 20’li Nescafe ürününün indirimde olduğunu gördüm ve aldığım 10’lu ürünü, kasada indirimde olan 20’li ürünle değiştirmek is...

Hadi A101 banka kartımdan, 23 Kasım tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan “PUBG Mobile London GBR” adıyla 1.400 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ben PUBG Mobile üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. İzinsiz çekimi fark eder etmez kartımı iptal...

30 Kasım 2025 tarihinde saat 12.30–13.00 arasında Ankara Dikmen Osman Temiz Mahallesi’nde, Mis Başak yanındaki A101 mağazasından yaptığım alışverişte yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasa görevlisi Ş**** G**, tüm kasa işlemi boyunca telefonla görüşme halindeydi ve mağazada neredeyse hiç müş...

5 Kasım 2025 tarihinde A101 online üzerinden sipariş verdim. Batıkent / Yenimahalle / Ankara adresime gelmesi gereken bu sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir arama veya bilgilendirme yapıldı....