A101 İade Sürecinde Çözümsüzlük Ve Mağduriyet Yaşıyorum
22 Ağustos 2023 tarihinde A101 üzerinden Columbia marka bir mont satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim ve 5990 TL tutarındaki ödemem...
A101 Mobil uygulaması üzerindeki A101 Ekstra’dan Columbia Hikebound Jacket adlı bir mont satın aldım. Ürün 26.11.2025 tarihinde teslim edildi, ancak denediğimde bedeninin oldukça büyük olduğunu gördüm ve iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum ve ürünün Bir Günde Kargo isimli firma tarafından evimden teslim alınacağı bilgisi verildi.
Buna rağmen ne gelen oldu ne de kargo firması tarafından aranıp bilgilendirildim. Herhangi bir ekstra işlem yapmam gerektiği de belirtilmedi. Bu süreçte iki defa A101 müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ama hâlâ benimle irtibata geçen, sorunu çözen kimse olmadı. Sipariş numaram 3125112200895221’dir.
Ürünü bir an önce iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Oldukça basit olması gereken bir iade işlemi için günlerdir uğraşmak zorunda kalmaktan dolayı mağdur ediliyorum ve sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
22 Ağustos 2023 tarihinde A101 üzerinden Columbia marka bir mont satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim ve 5990 TL tutarındaki ödemem...

A101 Ekstra’dan aldığım üç adet Columbia marka montun iki tanesinin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram: 3125101585865759. Yasal iade süresi içinde iade talebinde bulundum, ancak "bir günde Kargo" firmasının 7 gün kadar gecikmesi nedeniyle yasal iade sürem geçti. B...
A101 online sitesinden Columbia marka kadın mont satın aldım. Ürün elime geçtiği günün ertesi iade kodu aldım mobil uygulamadan ve PTT Kargo ile iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünü, bana nasıl ulaştıysa o şekilde iade ettim; montun üzerinde bir etiket ya da paketin içinde bir fatura bulunmuyordu. U...
07 Kasım’da A101 Ekstra internet mağazasından 5499 TL’ye kredi kartı ile aldığım montun bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. 14 gün koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen, iade talebimi başlattığım günden bu yana tam 13 gündür ürünü almaya kimse gelmedi. İade sürecinin hızlanması için 4 defa...
Yorumlar