Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Ekstra'dan Alınan Montun İadesinde Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Emre
29 Kasım 2025 15:38
2.295

A101 Mobil uygulaması üzerindeki A101 Ekstra’dan Columbia Hikebound Jacket adlı bir mont satın aldım. Ürün 26.11.2025 tarihinde teslim edildi, ancak denediğimde bedeninin oldukça büyük olduğunu gördüm ve iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum ve ürünün Bir Günde Kargo isimli firma tarafından evimden teslim alınacağı bilgisi verildi.

Buna rağmen ne gelen oldu ne de kargo firması tarafından aranıp bilgilendirildim. Herhangi bir ekstra işlem yapmam gerektiği de belirtilmedi. Bu süreçte iki defa A101 müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ama hâlâ benimle irtibata geçen, sorunu çözen kimse olmadı. Sipariş numaram 3125112200895221’dir.

Ürünü bir an önce iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Oldukça basit olması gereken bir iade işlemi için günlerdir uğraşmak zorunda kalmaktan dolayı mağdur ediliyorum ve sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Emre
Emre
01 Aralık 2025 00:02

Bir Günde Kargo ile iletişim kuramıyorum

Emre
Emre
02 Aralık 2025 16:18

Ürün Nihayetinde Bir Günde Kargo tarafından alındı. Zor da olsa irtibat kurdum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pınar
24 Aralık 2023 16:25
3.982
A101 İademi Keyfe Keder Kabul Etmedi
A101 İademi Keyfe Keder Kabul Etmedi
1
Hanifi sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra'da İade Süreci Tam Bir Çıkmaza Girdi!

profile
Hanifi
20 Kasım 2025 13:00
846

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri