to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2025 tarihinde Erzurum Kongre Caddesi’indeki A101 şubesinden Kiwi 4325w Halı Koltuk Yıkama Makinesi satın aldım. Ürünü şimdiye kadar toplamda yalnızca 5–6 kez, tamamen normal ve özenli şekilde kullandım. Buna rağmen daha 1 yıl dolmadan hortum/boru kısmı kendi kendine kırılıp parçalandı. Bu kadar kısa sürede, bu denli az kullanılmış bir üründe böyle bir yırtılma yaşamak beni hem şaşırttı hem de ürünün malzeme kalitesini ciddi anlamda sorgulamama neden oldu.
18.05.2026 tarihinde hortum yırtılma sorunu ortaya çıktıktan sonra, 21.05.2026 günü müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmeye bağlanabilmek için yaklaşık 35 dakika hatta bekletildim. Görüştüğümde, kırık ve hasarlı parçaların garanti kapsamına girmediği, hiçbir çözüm sunulmadığı ve sadece WhatsApp üzerinden ücretli yedek hortum siparişi vermem gerektiği söylendi. Ürünün henüz 1 yıl olmuş olmasına, çok az kullanılmasına ve ortada bir kullanıcı hatası bulunmamasına rağmen bu arızanın garanti dışı bırakılmasını ve benden ücret talep edilmesini kesinlikle adil bulmuyorum.
Bu nedenle, Kiwi 4325w halı koltuk yıkama makinemin yırtılan hortumunun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için 35 dakika boyunca hatta bekletilmem ve yaşadığım bu süreç nedeniyle tarafıma bir özür borçlu olduklarını düşünüyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Kiwi marka KCC-4325W elektrikli halı ve koltuk yıkama makinesini A101’den satın aldım. Ürünü henüz yalnızca iki kez kullanmış olmama rağmen makinenin çekme hortumu kendiliğinden yırtıldı. Ürünü darbeye maruz bırakmadım, yanlış bir kullanımım da olmadı, buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir prob...
17.07.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Kiwi kcc-4325 halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü toplamda sadece 4 kez kullanmama rağmen 25.11.2025 tarihinde hortumu aniden yırtıldı. Ayrıca fırça kısmında, düğmesinden elimi çektiğim halde su fışkırtmaya devam ediyor. Ürünün hortumu yırtık o...
2025 yılında Bursa Nilüfer Kültür Mahallesi Bilginler Caddesi üzerindeki A101 şubesinden Kiwi 4325w halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, makinenin hortumu yıkama sırasında yırtıldı. İlk kullanımda böyle bir sorun yaşamam mağduriyetime sebep oldu. Sorunun çözümü için...
Kiwi kcc 322 halı koltuk yıkama makinesini 2025 Kurban Bayramı arefesinde A101’den satın aldım. Ürünü henüz sadece bir kez kullanmama rağmen su haznesi makine üzerindeyken, herhangi bir darbe almadan kendi kendine kırıldı. Ürünün garanti süresi dolmadı, alalı bir yıl bile olmadı. Ürünü özenli ve no...
Aralık ayında A101’den aldığım Kiwi KCC4325W koltuk yıkama makinesini henüz 1 aylık ve sadece 2 kez kullanmış olmama rağmen koltuk hortumu yırtıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorunla karşılamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili görüştüğüm yerde, ko...
Yorumlar