to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ekstra’dan ÖTV’li Ürünümün Araç Noter İşlem Belgesi Gecikiyor
A101 ÖTV’li Ürünümün Araç Noter İşlem Belgesini İletmiyor
A101 Ekstra üzerinden ÖTV’li bir ürün satın aldım. 26.04.2026 tarihinde verdiğim 3126042638306510 numaralı siparişte, Araç Noter İşlem Belgesi’nin 30.04.2026 tarihinde mail yoluyla tarafıma iletileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 22 gün geçmesine karşın hâlâ belgeler bana ulaştırılmadı.
Bu süre içinde defalarca kez A101 Ekstra müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde aciliyetimin ilgili ekiplere bildirildiği söylendi ancak herhangi bir somut geri dönüş yapılmadı, sadece mağduriyetimden dolayı özür dilendi ve süreç yine ilerlemedi.
Araç Noter İşlem Belgesi gönderilmediği için süreçlerim aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlgili belgelerin acilen mail adresime iletilmesini ve yaşadığım bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
