A101'den Aldığım Düdüklü Tencere Kapağı Kaçırıyor Ve Garanti Reddi

A101 den aldığım fişler düdüklü tencere ilk günden itibaren hava su kaçırma kapağı kapanmama sorunu vardı. Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda Gurur Tekstil servise gönderilmem istendi. Gurur tekstil yetkilileri sorunun kulpta olduğunu bununda 2300 TL karşılığında değişim olacağını söylüyorlar. Garanti kapsamında değilmiş kırık varmış. Aldığım ilk günden itibaren sorun yaşadığımı söylememe rağmen çözüm üretilmeden ücret ödemediğim için ürün geri tarafıma iade edileceği söylendi. A101 müşteri hizmetlerine durumu anlatıyorum çözüm merkezine talep oluşturuluyor ama hala bir çözüm yok. Markaya ( Fissler ) alışveriş yaptığım yere (A101) güvenerek alışveriş yaptım ama pişmanım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.