Kiwi Dikiş Makinesinin Horoz Parçası Düşerek Çalışmaz Hale Geldi

Yaklaşık 15 gün önce A101 marketten bir adet Kiwi marka dikiş makinesi aldım. Bugün makineyi kullanırken horoz kısmı düştü, horozun içindeki iplik dönüyor ve makine düzgün çalışmamaya başladı. Ayak paneline bastığımda sanki bir şeye zorlanıyormuş gibi davranıyor ve sağlıklı şekilde dikiş yapmıyor.

Ürün daha çok yeni olmasına ve garantisi olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Kiwi markasından ve A101’den, ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini, mümkünse yetkili servis ya da mağaza üzerinden kolay bir şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağaza ve marka tarafından en kısa sürede bilgilendirilmek ve çözüm sağlanmasını istiyorum.