Yedek Filtre Bulamama Ve Destek Eksikliği

Emrah

A101

10 Mayıs 23:27

235

A101'in Bilge Arifiye Sakarya şubesinden 26.04.2026 tarihinde k124 mağaza kodlu yerden Smate kj152 model hava temizleme cihazı satın aldım. Ürünü 6 taksitli kredi kartı ödemesiyle 2.999 TL bedelle aldım. Cihazın çalışmasında bir sorun yok ancak yedek filtresine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Ürünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra, ilerde lazım olur diye yedek filtre almak istedim. İnternette farklı siteler üzerinden detaylı arama yaptım fakat cihaza uyumlu herhangi bir yedek filtre bulamadım. Cihazla birlikte sadece A101 fişim var, ek bir garanti belgesi ya da marka iletişim bilgisi verilmediği için kiminle iletişime geçmem gerektiğini de bilemiyorum.

Ürünü iade etmeye kalksam almazlar mı endişesi yaşıyorum, aldığım ürünün yedek filtresine ulaşılamaması beni mağdur ediyor. A101’in, bu model için yedek filtre temini konusunda net bir çözüm sunmasını ya da ürünün geri alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Fatih

15 Mayıs 23:17

Kullanma kılavuzunda yazan teknik servisleri bir arayıp sorun, işe yaramazsa aynı kılavuzdaki markayla iletişime geçin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

A101'den Satın Alınan Üründe Söz Verilen Yedek Filtre Teslim Edilmedi

Cihat

A101

28 Ekim 2025 22:14

1.118

24.10.2025 tarihinde Bursa Gürsu’daki A101 (mağaza kodu: j299) şubesinden Kiwi 6730 akıllı hava temizleyici satın aldım. Ürün tanıtımlarında, A101’in Instagram hesabındaki videolarda ve fiyat etiketinde 1 adet yedek filtrenin hediye olarak verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak mağazadan ürünü aldığ...

a101den-satin-alinan-urunde-soz-verilen-yedek-filtre-teslim-edilmedi-3.jpg

a101den-satin-alinan-urunde-soz-verilen-yedek-filtre-teslim-edilmedi-2.jpg

A101 Şubesinde Kullanılmamış Hava Temizleyicinin İadesi Reddedildi

Hilal

A101

25 Şubat 00:03

1.326

22.02.2026 tarihinde A101 Kızılcahamam şubesinden Smate marka bir hava temizleyici satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, fişi de hala duruyor. 23.02.2026 ve 24.02.2026 tarihlerinde Ankara Ufuktepe A101 şubesine giderek ürünü iade etmek istedim ancak iade alamayacaklarını, ürünü aldığım Kızılcahamam şu...

Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasının Elektronik Ürün İade Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali

Abdurrahman

A101

28 Şubat 16:14

2.234

24.02.2026 tarihinde saat 18:13’te A101’in Martı Sok. Çerkezköy mağazasından, mağaza kodu 3449 olan şubeden Kiwi marka Akıllı Hava Temizleyici kap673 model ürünü 3.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü birkaç gün kullandıktan sonra havayı temizlemediğini, performansının beklentimi kesinlikle karşılamadı...

2 Destek