Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

23 Ağustos 2026 tarihinde A101 Extra internet sitesinden iki adet terlik siparişi verdim. Sipariş detaylarında kargonun 25 Ağustos’ta “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünler elime ulaşmadı.

Kargo firmasıyla iletişime geçemiyorum, telefonla ulaşamıyorum. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir bilgi verilmiyor, yalnızca “size dönüş yapacağız” deniyor fakat iki gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne kargom var ne de açıklama yapılıyor.

Sipariş numaram 3126082351379150’dir. Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünlerimin en kısa sürede bana ulaştırılmasını veya ürünler elime ulaşmayacaksa ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.