Eksik Vidalar Nedeniyle Ürün İadesi Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi

A101 Extra internet sitesi üzerinden 13.08.2026 tarihinde “Sesli Işıklı Bingit Araba Kırmızı” ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kurulum için gerekli olan vidaların eksik olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü 15.08.2026 tarihinde iade ettim.

Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 2.199 TL tutarındaki ücret iadem de hâlâ gerçekleşmedi. Aynı üründen tekrar sipariş verdiğim için ilk siparişe ait ücretin kartıma iade edilmesini bekliyorum.

İademin bir an önce sonuçlandırılarak 2.199 TL’lik bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.