to read complaints and reviews, or file yours.24 Gün Sonra Hâlâ Gönderilmemiş Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Online 101 Extra üzerinden 07.08.2026 tarihinde Crocs terlik siparişi verdim. Aradan 24 gün geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Sipariş detayı ekranında sipariş numaram 3126080784063783 olarak görünüyor ancak kargo ile ilgili hiçbir somut adım atılmıyor.
Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde sadece talep oluşturmakla yetindiler ve bana herhangi bir çözüm veya net bilgi sunmadılar. Aynı şekilde defalarca mail atmama rağmen yine somut bir dönüş alamadım. Ürünlerle ilgili sürekli reklam yapıp kampanyaları gözümüze sokmalarına rağmen, siparişi verdikten sonra bu kadar oyalayıcı ve ilgisiz bir süreç yaşamak, müşteriyi kandırılmış gibi hissettiriyor.
Siparişini verdiğim Crocs terliğin daha fazla gecikmeden bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
