to read complaints and reviews, or file yours.
A101 Ekstra üzerinden 1 Şubat tarihinde verdiğim 3126020146887852 numaralı TV ünitesi siparişim 1 ayı aşkın süre geçmesi...ne rağmen halen kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve ürünün ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte defalarca ke
6 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden bir şifonyer satın aldım. Ürün teslim edildiğinde ayaklar, kulplar v...e vidalar olmak üzere üç parçasının eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine 16 Şubat’ta A101’e iade talebinde bulundum ve talebim kabul edildi, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ür
Antalya Alanya Avsallar Mahallesi Zafer Caddesi’nde, PTT karşısındaki A101 şubesinde 8 Mart 2026 tarihinde saat 14:30 ci...varında çok mağdur edici bir durum yaşadım. Tarafımıza verilen ve içinde 1000 TL yüklü olan muhtar kartla, iftar için misafirlerime yemeklik malzeme almak üzere alışveriş yaptım. T
A101 Ekstra üzerinden De Mobilya markasına ait yuvarlak masa ve dört sandalyeden oluşan bir takım satın aldım. Siparişim...i 08.02.2026 tarihinde verdim ve bu ürün için toplam 7.799 TL ödedim. Ancak 07.03.2026 tarihi itibarıyla tarafıma iki adet masa gönderildi, sandalyeler ise hiç gelmedi. Sipariş nu
İstanbul Güngören Tozkoparan Mahallesi Cömertkent Sitesi içindeki A101 şubesinde uzun süredir ciddi bir yoğunluk ve kasa... yetersizliği sorunu yaşıyoruz. Mağaza hem yaklaşık 6000 dairelik siteye hem de Davutpaşa metro çıkışına yakın olduğu için dışarıdan gelenlere hizmet veriyor, yani doğal olarak çok
Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 devir çamaşır makinesini 10 Şubat tarihinde A101 Ekstra Market internet şubesinden satın... aldım. Kurulum için yetkili servis geldi, ürünü kurdu ve sonrasında makineyi kullanmaya başladık. Ancak makinenin performansından ve kalitesinden, kullanıcı yorumlarında anlatıldı
"Online Mağaza tarafından 'kullanılmış ürün' gerekçesiyle haksız yere reddedilen iade talebim, kararlı duruşum ve yasal haklarımı hatırlatmam neticesinde çözüme kavuşmuştur. Süreç boyunca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki haklarımı bildiğimi, konuyu gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne ve hukuki mercilere taşıyacağımı net bir şekilde ifade ettim. Bu bilinçli yaklaşımım ve yasal terimlerle yürüttüğüm iletişim sonucunda firma ücret iadesini gerçekleştirmiştir. Tüm tüketicilere, haksız iade reddi durumlarında yasal haklarını sonuna kadar savunmalarını tavsiye ederim. Sorunum çözüldüğü için şikayetimi sonlandırıyorum."
A101 Ekstra üzerinden vermiş olduğum 3126021151503351 numaralı siparişime a...it ürün için iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma gönderilen mesajda, ür
"İade bugün an itibariyle sağlandı"
25 Şubat’ta A101 Ekstra üzerinden verdiğim siparişte yer alan Stanley termos, tarafıma gönderilen kargo paketinin içinde...n çıkmadı. Aynı siparişte bulunan Barbie bebek ise 27 Şubat’ta teslim edildi. Ürünlerin ayrı ayrı gönderileceğini düşündüğüm için birkaç gün bekledim, ancak daha sonra uygulamadan
21 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden cmkstore 5 raflı kitaplık satın aldım. Ürün bana Aras Karg...o ile 6041357694628 takip numarasıyla teslim edildi ancak ürünün kalitesi ve kullanıma elverişliliği ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün metal aksamlarının boyası her yere b
5 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 3126020514585668’dir. Bu siparişl...erimden biri hemen teslim edildi, ancak diğer ürün 4 Mart 2026 tarihi itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerini en az üç kez
28 Şubat’ta A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Mi True Wireless Earphones 2 Pro Bluetooth kulaklık satın aldım, ürün... 3 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü ilk denediğim andan itibaren kulaklık telefonuma kesinlikle bağlanmıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Elektronik ürün olduğu gerekçesiyle
16 Şubat’ta A101 Ekstra üzerinden Samsung marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen ür...ün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde 3 Mart tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Serhatlı Lojistik firmasının sisteminde de 5337****14 teslimat numarasıyla ürünün teslim ed
23 Şubat’ta A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Vans Knu Skool ayakkabı siparişi verdim. Sipariş ekranında günlerce “ü...rün hazırlanıyor” yazısı kaldı ve kargo firması olarak Horoz Lojistik görünüyordu, ben de her gün kargo durumunu kontrol ettim. Ürün bir türlü kargoya verilmediği için çocuğuma “i
"Açılan kayıtlar sonucunda iade talebim kabul edildi ve iadem yapıldı"
"Allah'tan ilk sorunu yaşayıp mağazaya bildirdiğimde sorunun devam ettiğini görüp e devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuştum. Heyet savunma isteyince bütün işlerim halledildi. Ürün evimden alındı ve yakın zamanda ücret iademin kartıma yapılacağı bildirildi. Teşekkürler Tüketici Hakem Heyeti :)"
06.02.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Altus al659823 UHD 65 inç televizyon satın aldım. Ürün için 2...3.999 TL ödemeyi kredi kartına 4 taksit şeklinde yaptım. Televizyon 17.02.2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında tele
16 Şubat’ta A101 Ekstra üzerinden Walke Spade Pro kondisyon küreği siparişi verdim. Satın almadan önce, bulunduğum bölge...ye teslimat yapılıp yapılmadığını özellikle müşteri hizmetlerini arayarak sordum. Müşteri temsilcisi tarafından her bölgeye teslimat yapıldığı bilgisi verildi, ben de bu bilgiye gü
A101’den iki adet Dijitsu klima satın aldım, ürünler 26 Ocak’ta İstanbul Büyükada’daki adresime teslim edildi. Adalar bö...lgesinde yaşadığım için hem vapur hem de evime kadar taşıma için ayrıca ücret ödedim ve iki klima için toplamda yaklaşık 78.000 TL harcama yaptım. Sadece vapur ve taşıma için yakla
17.02.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Altus al 431p 3 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Arada...n uzun süre geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram 3126021796438085’tir. En az 5 kez müşteri hizmetleri
01 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Walke marka bir koşu bandı sipariş ettim. Sipariş numaram 31260...20179633534’tür. Ürün 03 Şubat 2026 tarihinde Antalya Kepez’deki adresime teslim edildi. Koli üzerinde “kendiniz kurabilirsiniz” ibaresi yer aldığı için ürünü açarak kurulumu kendi
A101 Ekstra üzerinden 3126013183302446 numaralı sipariş ile Tchibo Esperto 2 Milk kahve makinesini 15.999 TL bedelle sat...ın aldım. Ürünü, belirtilen süre içinde iade koşullarına uyarak, anlaşmalı iade adresine A101’in belirttiği şekilde gönderdim. Orijinal kutusu yerine sağlam başka bir kutuya yerleş
A101 Ekstra internet mağazasından 14.02.2026 tarihinde 3126021462931607 sipariş numarasıyla Korkmaz Nora a2988 8 parça ç...elik tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kullanım için paketten çıkarıp tencereyi yıkadığımız anda alt tabanında paslanma oluştuğunu gördük. Bu halde bir tencerenin kullanılmasının
18 Şubat 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Samsonite marka orta boy bir valiz satın aldım. 20.02.2026 tarih...inde faturam mail adresime iletildi. 23.02.2026 tarihinde ise hiçbir talebim olmadığı halde bana “20662163 Numaralı Talebiniz Hk. [20662163] ” konulu bir mail geldi ve bu mailde “3
09.02.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden vermiş olduğum 3126020976793674 numaralı siparişim uzun süre teslim edilmedi ...ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadığı için 23.02.2026 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret ia