Kırık Ürün Ve Cevapsız İletişim



A101 Ekstra uygulamasından Ayaklı Metal Sunumluk 2’li ürünü sipariş ettim. Ürün kargo ile elime ulaştığında kutuyu açtığımda kırık ve düzensiz bir şekilde gönderildiğini gördüm. Ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi ve paketleme şekli beni oldukça mağdur etti.
Yaşadığım sorunla ilgili ne kargo firmasıyla ne de A101 Ekstra ile sağlıklı bir iletişim kuramadım, kimseye derdimi anlatamıyorum. Uygulama ve iletişim kanalları üzerinden çözüm bulamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım.
Kırık gelen bu ürün için ücret iadesi ya da sağlam bir ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.

















