A101 Hem Garanti Sürecinde Hem de İade Sürecinde Ciddi Zaman Kaybettim
30 Nisan 2026 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Wesdar marka... bir şarj adaptörü sipariş ettim. Ürün iki üç gün içinde elime ulaştı ancak
30 Nisan 2026 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Wesdar marka... bir şarj adaptörü sipariş ettim. Ürün iki üç gün içinde elime ulaştı ancak
A101’den satın aldığım Altus marka bulaşık makinem Horoz Lojistik tarafından teslim edilecekti. Ancak köye teslimat yapm...adıklarını, yalnızca merkezi bir noktaya teslim edebileceklerini söylediler. Bana köylere teslimat yapılmadığı bilgisi satın alma aşamasında hiçbir şekilde belirtilmedi. Köyde yaş
A101 Online Ekstra üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürüne ait 3126061132229047 numaralı kargo...m, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargo firması tarafından adrese teslim edilmiyor. Kargo firması, A101 tarafından adrese teslim onayı verilmediğini, bu yüzden ürünü
A101 Ekstra üzerinden Stanley marka bir termos için toplam 1.900 TL tutarında sipariş verdim. Adana Seyhan bölgesine tes...lim edilmesi gereken bu siparişime ait 3126061069483185 numaralı siparişim yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibini incelediğimde ürünün sürekli aynı noktada işl
A101 Kapında üzerinden yaklaşık iki hafta önce 2.400 TL ödeyerek online olarak bir sandalye satın aldım. Ürün elime ulaş...tığında sandalyenin kırık olduğunu gördüm. Hemen uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim. Tarafıma mail üzerinden iletişime geçileceği söyle
11 Haziran'da A101 Ekstra Mersin online alışveriş uygulaması üzerinden “1 günde kargo” ibaresiyle bir çamaşır makinesi s...iparişi verdim. Ancak bugün 19 Haziran olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda sadece gecik
"Kaşeli imzalı seri no yazılı yeni bir fatura gönderildi teşekkür ederim."
18.06.2026 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden ayakkabı satın almak istedim. Ödemeyi VakıfBank World kartım...la taksitli yapmak istediğimde, sistem işlemi bakkal harcaması olarak gördüğü için “bu işleme taksit yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve taksitli ödeme yapamıyorum. Aynı
14 Haziran’da A101 Ekstra üzerinden biri televizyon diğeri televizyon ünitesi olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Sipa...rişler Bir Günde Kargo ile teslim edileceği belirtilmesine rağmen süreçte ciddi gecikme ve bilgi karmaşası yaşıyorum. Televizyon ürünü aynı gün kargoya verilmiş görünmesine rağmen
12.06.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Samsung RT47CG6636WWTR No Frost bir buzdolabı satın aldım. 17.06.2026 tarihin...de kargo firması buzdolabını getirdi ancak kargoyu getiren görevli tek başına olduğunu söyleyerek ürünü eve çıkarmayı reddetti ve buzdolabını apartman girişine bırakıp gitti. O gün
A101 ekstra online siparişimizde iade sürecine çok ilgisizler. Çalıştığı ka...rgo firması bir günde kargo firması da çok ilgisiz. Merkez depoya ulaşmak i
11 Haziran 2026 tarihinde saat 22:54’te A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus al 1128 su sebili için 3126061124014608 n...umaralı siparişi verdim. Ürün bedeli olarak 4.999,00 TL ödemeyi aynı gün gerçekleştirdim. Teslimat adresim Manisa Akhisar olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürün bana
29 Mayıs tarihinde A101 Ekstra üzerinden online alışveriş yaptım ve kamera satın aldım. Ancak tarafıma kamera yerine kıy...ma makinesi gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün yanlış gönderildiğini kabul edip, iade etmem durumunda ücretin iade edileceğini söylediler. Ödemenin tamamını hedi
16.06.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden bir adet kamp masası ve iki adet sandalye siparişi verdim. Ancak bugün itibar...ıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3126061606078426’dır. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi, bilgile
13 Mayıs tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 3126051312440527 numaralı siparişi verdim, ancak siparişim bana hiç ...teslim edilmedi. Sürat Kargo firması tarafından teslim edilmeyen ve 19 Mayıs’tan beri aktarma merkezinde bekletilen bu ürünün ücret iadesiyle ilgili defalarca kez A101 müşteri hizm
A101 Ekstra üzerinden verdiğim sipariş Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi ancak süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgi...lendirilmedim. Kargomun en geç 12’sinde teslim edileceği görünmesine rağmen bugün ayın 18’i oldu ve hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3126061002845632, kargo takip numaram 5344
06.11.2025 tarihinde A101 Ekstra’dan kız arkadaşıma Stanley Aerolight 24 oz 710 ml termos satın aldım. Yaklaşık iki haft...a önce buluştuğumuzda termosu elime aldığımda kapak bölgesinde belirgin bir sıcaklık olduğunu fark ettim. Kız arkadaşım, ürünü üç kez kullandığını ve daha ilk kullandığı günden ber


A101 Ekstra üzerinden yaptığım bir alışverişe ait faturam hâlâ düzenlenmediği için bu şikayeti yazıyorum. 24.999,00 TL t...utarındaki alışverişime ait 3126060865539762 numaralı siparişin e-faturası tarafıma ulaşmamıştır. Konu ile ilgili A101 tarafından şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve
A101 Ekstra internet sitesinden 9 Haziran 2026 tarihinde çocuğum için bir kaydırak sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ...ile gerçekleştirdim. Ürün bir günde kargo firmasına verildi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “yolda” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 5344****7
21.05.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulamasından 3126052157811660 numaralı siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten... sonra ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda, transferler sırasında hasar oluştuğu için ürünlerin dağıtıma bile çıkarılmadan firmaya iade edileceği bilgi
A101 Ekstra Online üzerinden yaklaşık 15 gün önce Walke Premium 7 numara basketbol topu satın aldım. Siparişim sistemde ...hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen ürün teslim edildi ve teslim aldıktan sonra şişirdiğimde topun yamuk olduğunu, normal formunda durmadığını fark ettim. Ürünü bu şekild
A101’in online kanalı üzerinden 1 Haziran tarihinde yaklaşık 6.000 TL tutarında terlik siparişi verdim, ürünler 3 Hazira...n civarında tarafıma teslim edildi. Ancak siparişimdeki terliklerin hem numarası hem de rengi yanlış gönderildi. Çağrı merkezini aradığımda, online iade seçeneğini seçerek talebim
03.06.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden raftan bahçe masası satın aldım. Siparişim için 3126060396932305 numarası ver...ildi ve sistemde ürünün kargoya verildiği görünüyor, ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürün hala bana teslim edilmedi. Bu süreçte hem A101 Ekstra müşteri hizmetleriyle hem d
Yaklaşık bir ay önce A101 Ekstra üzerinden Goodwest Turbo Cam Ankastre Set Beyaz ürünü satın aldım. Siparişi verdikten s...onra defalarca kez ürünün dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi, gelen giden olmadı. Kargo şirketini (Birgündekargo) aradığımda da muhatap b