A101 çözüm merkezi

24.01.2026 tarihinde A101’den paketli Başyazıcı sucuk satın aldım. Ürünü hiç açmadan, fişiyle birlikte 08.02.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt A101 Orkide şubesine götürerek iade etmek istedim. Ürün kapalı olmasına ve fişi yanımda olmasına rağmen mağaza müdürü, dolap ürünlerinin iadesinin yapılamayac...

5 Şubat tarihinde A101’in Düzce Merkez Aziziye Mahallesi, 893 Sokak No:44A adresindeki A101-9903-F881-Yeni Halk Pazarı şubesinden Revolt rsx6 125 CC model benzinli motosiklet satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla 6 taksit şeklinde yaptım ve satış esnasında herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Satın ...

02.03.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Tchibo filtre kahve siparişi verdim. Kahveyi çekirdek kahve sanarak sipariş oluşturdum; ancak paket elime geçtiğinde ürünün öğütülmüş kahve olduğunu gördüm ve bu ürün kahve makinemle uyumlu olmadığı için aynı gün, 02.03.2026 tarihinde iade talebi...

A101 online üzerinden 18 Şubat tarihinde bir dolap ve bir masa siparişi verdim. 26 Şubat’ta dolap teslim edildi ancak ürün kırık parçalarla geldiği için aynı gün iade talebi oluşturdum. Çağrı merkezini aradığımda, iade için çözüm merkezine kayıt açıldığını ve benden fotoğraf isteneceğini söylediler...

22.02.2026 tarihinde A101 Kızılcahamam şubesinden Smate marka bir hava temizleyici satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, fişi de hala duruyor. 23.02.2026 ve 24.02.2026 tarihlerinde Ankara Ufuktepe A101 şubesine giderek ürünü iade etmek istedim ancak iade alamayacaklarını, ürünü aldığım Kızılcahamam şu...

24 Ocak’ta A101 internet sitesi üzerinden Walke marka bir koşu bandı satın aldım, ödemenin tamamını Garanti Bankası kredi kartımla 5000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü 27 Ocak’ta kapıda teslim almadan iade etmeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hala ücret iadem yapılmadı. Bu süre içi...

A101 müşteri hizmetleri çözüm merkezi 10 günden fazla oldu Onvo TV aldık A101 den iade edeceğiz ne Onvo sahip çıkıyor ürününe ne A101 siz siz olun ne A101 den sakız dahi almayın ne de onvonun herhangi bir ürününü ürünü iade etmek istiyoruz defalarca aradık hem firmayı hem de A101 i tamamen türübünle...

09.02.2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden LG 65QNED70a6a 65 inç televizyon satın aldım. Bugün 17.02.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş oluşturulduğunda teslimatla ilgili net bir tarih belirtilmemesine karşın, aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ...

18.12.2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 3125121807134165 numaralı motor siparişini verdim. Sipariş sırasında e‑posta adresimi yanlış yazdığımı fark ettim ve evrakların güncel e‑posta adresim olan n*************@gmail.com hesabıma gönderilmesi için defalarca kez A101 çağrı merkezi...

Antalya Kepez’de bulunan A101 mağazasından birkaç sene önce 1,9 litrelik Stanley marka termos satın aldım. Bir süre sonra termosun soğuk tutma performansı belirgin şekilde düştü ve soğutma özelliğini neredeyse tamamen kaybetti. Aynı sorunu daha önce yine A101’den aldığımız başka bir Stanley termosta...

A101’in 5 Şubat 2026 tarihli kataloğunda yer alan Magly Manyetik Blok ürününü almak için 4 Şubat 2026 tarihinde mağazaya gittim. Ancak kasadaki görevli, bu üründen sadece iki adet geldiğini ve bunların da satıldığını söyledi. Bunun üzerine bölgedeki üç farklı A101 mağazasına daha sordum; mağazalarda...

Hadi Bank A101 kart hesabıma yaklaşık 4–5 aydır giriş yapamıyorum. Sürekli “Güvenlik gereği bu cihazdan giriş yapılması engellenmiştir. Yanlışlık olduğunu düşünüyorsan 0850 399 3636 çağrı merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsin.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabımı hiçbir şe...

11 Şubat 2026 günü İstanbul Eyüpsultan’da A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim siparişim tarafıma eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 3 adet 450 gr Torku sucuk ve 6’lı Didi 330 ml şeftalili soğuk çay teslimatta yoktu. Ödemeyi online kartla yaptım ve durumu fark eder etmez aynı gün saat 1...

15 Ocak tarihinde A101 firmasının Balıkesir Edremit ilçesi Altınoluk Mahallesi şubesinden VM5 Neo 3 tekerlekli elektrikli motor satın aldım. Ürünün son teslim tarihi 30 Ocak olmasına rağmen bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. 74.990 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına 6 taksit olacak şekilde yap...

A101 kağıda, İzmir Konak Altıntaş mahallesinde akşam saatinde sipariş ettiğim başyazıcı evlik sucuk tarihinin geçmiş olduğunu göndermişler. Fark etmedim, çocuğuma yedirdim. Bu durumun nasıl telafi edileceğini merak ediyorum. Çözüm merkezi bana dönmedi, aramadı. A101 ne kadar suçluysa, reyon sorumlus...

A101 Pembegül Küçükçekmece şubesindeki personellerden şikayetçiyim, kasada uzun sıralar oluşuyor ama kasa açan yok, "kasa açın" diyoruz, umurunda değil. Bir de utanmadan "kasa istiyoruz" diye bağırmalar, üstümüze yürümeler, kaba insanları çalıştıran kötü bir firma. Çağrı merkezini arıyoruz, çalışmıy...

A101 Extra internet sitesi üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde Volta Revolt rt3 marka motosiklet siparişi verdim ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3125121650090076’dır. 17 Aralık 2026 tarihinde motosiklet için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim ve evrakların onaylandı...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden Ankara Kırkkonaklar bölgesine teslim edilmek üzere 1969 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. Ancak dün sabah oluşturduğum bu sipariş, ertesi gün akşam olmasına ve yaklaşık 48 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi; ayrıca n...

A101 Ekstra üzerinden 3126020580204451 numaralı siparişim ile Volta Vmp1 4 tekerlekli elektrikli kamyonet satın aldım. Siparişi 05.02.2026 tarihinde oluştururken sistemsel bir hata veya dalgınlık sonucu teslimat adresini yanlışlıkla Ankara olarak kaydettiğimi, ürün henüz kargoya verilmeden ve hâlâ “...

Tekirdağ Çorlu’daki A101 mağazasında, uygulamada stokta görünen ürünler için mağazaya gittiğimde ürünlerin olmadığını, buna rağmen kenara ürün ayrıldığını ve stok sorgulaması talep ettiğimde de stokların güncel olmadığı gerekçesiyle yardımcı olunmadığını artık üçüncü kez yaşıyorum. Uygulamada ürün s...

05.02.2026 tarihinde saat 08:50 civarında Gaziantep Şahinbey Şahintepe Mahallesi’indeki A101 şubesine, 5 Şubat’ta satışa çıkarılacağı duyurulan Magly manyetik puzzle ve Paşabahçe mutfak ürünlerini almak için gittim. Ancak bu ürünlerin gününden önce satışa sunulduğunu, mağazada kalmadığını öğrendim. ...

15 Ocak 2026 tarihinde A101 Extra mobil uygulaması üzerinden bebek mama sandalyesi siparişi verdim. Aynı siparişteki diğer ürünler gelmesine rağmen mama sandalyesi 4 Şubat 2026 itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Bu...

Yaklaşık iki yıl önce Gaziantep Şehitkamil Göllüce Mahallesi’indeki A101 mağazasından Volta APEC marka bir motosiklet satın aldım. Satış sırasında motosiklet için gerekli evraklar tarafıma verilmediği için uzun süre plaka çıkaramadım ve motosikleti yasal olarak kullanamadım. Bu nedenle konuyu Tüketi...