A101 çözüm merkezi

A101 kapıda teslimat hizmeti üzerinden 5 Temmuz tarihinde vermiş olduğum siparişimde gelen karpuzlarda sorun olduğu için... teslimat sırasında kuryeye iade ettim. Kuryenin karpuzları geri götürmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Sipariş num...

A101 online internet şubesinden 10.03.2025 tarihinde Philips 65 inç 65pus8009 UHD LED TV satın aldık. Televizyon kısa sü...re içinde arızalandı ve yetkili servis 11.05.2026 tarihinde ürün için değişim raporu düzenledi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen televizyonumuzun değişimi hâlâ yapılmadı...

Yalova Çınarcık’taki A101 şubesinden Volta APEC apm2 elektrikli moped satın aldım. Ruhsat işlemlerini başlatmak için not...ere gittiğimde, geçici tescil belgesi olmadan işlem yapılamayacağı, bu belgeyi de A101’in vermesi gerektiği söylendi. Noterde, A101’in bu işlemi sürekli böyle eksik yaptığını da öz...

A101 Ekstra online alışveriş üzerinden aldığım bebek oto koltuğu için 3 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan ...yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen iade için ürün hala alınmadı. Buna karşın aynı ürün tarafıma yalnızca bir günde teslim edilmişti, iade sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesi kabul edi...

04.06.2026 tarihinde A101 İzmir Aliağa şubesinden APEC marka bir motor satın aldım. Motor 01.07.2026 tarihinde servise b...ana teslim edilmek üzere geldi, aynı gün 07.01.2026 tarihli olacak şekilde sigortasını da yaptırdım. Ancak motorun noter evrakları eksik olduğu için plaka çıkartamıyor ve aracı tes...

Ankara’daki A101 Ekstra üzerinden Doğtaş markalı bir köşe takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kırık olduğunu gör...düm ve teslimattan yaklaşık bir hafta sonra iade talebi oluşturdum. Buna rağmen aylardır ne iademle ilgileniliyor ne de tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılıyor. Ürünü 17.999 TL...

25 Mayıs tarihinde A101’in online alışveriş sistemi üzerinden yaklaşık 3.600 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak... bir sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edilmedi, hiçbir şekilde ürün elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde, A101’in ilgili ürün kargosuna çift etiket bastığını, benim...

Ankara Polatlı A101 şubesinden 31 Mayıs 2026 tarihinde Volta ev1 marka araç satın aldım ve 240.000 TL ödeme yaptım. Satı...ş sırasında tarafıma en geç 15 iş günü içinde tüm evrakların hazır olacağı, hiçbir sorun yaşanmayacağı açıkça söylendi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen aracın tescil b...

İstanbul Büyükçekmece Kumburgaz’da bulunan A101 şubesinden aldığım motosikletle ilgili gerekli belgeleri yaklaşık 1 aydı...r teslim alamıyorum. Evrakları defalarca talep etmeme rağmen tarafıma verilmedi. Mağaza, konuyu çözüm merkezine ilettiklerini söylüyor ancak bu süre içinde hiçbir geri dönüş yapıl...

1 Temmuz 2026 günü A101 Kapıda platformu üzerinden 10 adet meyve suyu ve 3 kutu kedi maması siparişi verdim. Teslimat sa...atinin 18.00 olmasını özellikle seçmeme rağmen, siparişim aynı gün saat 12.00 civarında ve üstelik eksik şekilde kapıya bırakılmış. Ben o saatte evde olmadığım için, kapıya bırakıl...

08.06.2026 tarihinde A101 internet mağazasından 2 adet 24 BTU Altus marka klima siparişi verdim. Ancak siparişimden yaln...ızca 1 adet klima teslim edildi, diğer klima tarafıma hiç ulaşmadı. 23 gündür eksik ürünün gönderilmesini bekliyorum. Sipariş numaram 3126060711098340. Bu süre içinde defalarca A1...

11 Haziran Perşembe günü Denizli Merkezefendi Bakırlı şubesinden Volta vs1 model elektrikli Scooter satın aldım. Motor 2... gün önce servise gelmiş ve yetkili birim beni arayarak ruhsat ve plaka olmadan aracı teslim edemeyeceklerini, ruhsat çıkarma belgemi A101’den teslim alıp noterden ruhsatı çıkartma...

27 Haziran tarihinde A101 online üzerinden Muğla Marmaris’teki adresime Üstad marka yoğurt siparişi verdim. Sipariş tesl...im edildiğinde ürünün son kullanma tarihinin 20 Haziran olduğunu, yani yoğurdun son kullanma tarihinin 7 gün geçmiş olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son kullanma tarih...

13.06.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Altus marka ankastre ocak, kargo sürecinde kaybold...u. Kargo firmasının hem bana hem de A101’e ürünün kaybolduğuna dair bilgilendirme yapmasına rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişim üzerinden 2 hafta geçti. Sipar...

4 Haziran 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden 3126060402264205 sipariş numarası ile Revolt rsx5 150 CC motosi...klet satın aldım. Servis tarafından aranarak motosikletin kendilerine ulaştığı, evrak işlemlerimi tamamladıktan sonra aracı teslim alabileceğim bilgisi verildi. Yetkili servis, fat...

A101 Ekstra internet sitesinden Bina katlanabilir piknik masası satın aldım. Ürün 7 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edi...ldi. Teslim aldığım günden bu yana ürünü iade etmek istiyorum ancak sistem üzerinden bir türlü iade oluşturamıyorum ve iade kodu benimle paylaşılmıyor. Sipariş numaram 31260607835...

28.04.2025 tarihinde Denizli’de bulunan 8086 kodlu A101 şubesinden Philips 55 inç 55pus760 model televizyon satın aldım.... Kısa süre sonra televizyon arızalandı ve yetkili servis ürünü inceleyerek “değişim iadesi uygundur” şeklinde rapor düzenledi. Bu raporla birlikte ürünü aldığım A101 mağazasına ba...

A101 mobil uygulaması üzerinden 22 Mayıs tarihinde 31026052274453910 numaralı siparişim ile toplam 9.598 TL tutarında of...is mobilyası satın aldım. Sözleşmede ürünlerin en geç 1 ay içerisinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi ve tarafıma herhangi bir...

24/05/2026 tarihinde A101'den Volta vsm marka elektrikli motorlu bisiklet satın aldım. Motor yetkili servise 12/06/2026 ...tarihinde geldi ancak A101 e fatura ve tescil belgesini göndermediği için servisten motorumu teslim alamıyorum. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum talebiniz oluşturuldu çözüm me...

23 Mayıs 2026 tarihinde Ankara M****** A**** Caddesi’nde, Ehlibeyt Camii’ni...n altında yeni açılan A101 şubesinde Ticket gift kartımla alışveriş yapmak ...

Yaklaşık 70 gün önce A101’in Bursa Osmangazi D******* Barbaros Cumhuriyet No: 66–67c şubesinden Volta marka bir motor sa...tın aldım. Ürünü peşin fiyatına 6 taksit olarak aldık ve şu ana kadar 3 taksitini ödedik, ancak aradan geçen süreye rağmen motor hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte A101’i v...

02.02.2026 tarihinde A101 online mağazasından 3126020103585148 sipariş numarası ile New Balance MR530CK unisex sneaker a...ldım. Ürünü İstanbul’daki adresime teslim aldım. Ayakkabıyı işe gidip gelirken, son derece özenli bir şekilde ve kesinlikle arkasına basmadan kullandım. Buna rağmen henüz 4 ay için...