5
Çözüldü
Yanlış Ve Etiketsiz Saat Gönderimi Nedeniyle Tam İade Talebi
16 Haziran 20:49170
"@A101 işimi halletmiştir bankada bekleyen işlemlerde iadem gözükmektedir. Teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.A101 çözüm merkezi
979 şikayet
A101'den Alınan Elektrikli Bisikletin Fatura Ve Tescil Belgeleri Gönderilmediği İçin Kullanılamıyor
16 Haziran 20:30186
24/05/2026 tarihinde A101'den Volta vsm marka elektrikli motorlu bisiklet satın aldım. Motor yetkili servise 12/06/2026 ...tarihinde geldi ancak A101 e fatura ve tescil belgesini göndermediği için servisten motorumu teslim alamıyorum. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum talebiniz oluşturuldu çözüm me
5
Çözüldü
A101 Kasasında Ticket Kartı İşlemi Dondu Ve 5.000 TL Geri Ödeme Yapılmadı
16 Haziran 20:0443
"1 aydır çözülemeyen sorun buraya yazınca düzeltildi bu kadar uğraştırmanıza gerek yoktu"
23 Mayıs 2026 tarihinde Ankara M****** A**** Caddesi’nde, Ehlibeyt Camii’ni...n altında yeni açılan A101 şubesinde Ticket gift kartımla alışveriş yapmak
A101’in Teslim Etmediği Motor Nedeniyle Sürekli Mağduriyet
16 Haziran 12:52111
Yaklaşık 70 gün önce A101’in Bursa Osmangazi D******* Barbaros Cumhuriyet No: 66–67c şubesinden Volta marka bir motor sa...tın aldım. Ürünü peşin fiyatına 6 taksit olarak aldık ve şu ana kadar 3 taksitini ödedik, ancak aradan geçen süreye rağmen motor hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte A101’i v
A101 Online’da 4 Ayda Ayıplı New Balance Sneaker Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
15 Haziran 23:35546
02.02.2026 tarihinde A101 online mağazasından 3126020103585148 sipariş numarası ile New Balance MR530CK unisex sneaker a...ldım. Ürünü İstanbul’daki adresime teslim aldım. Ayakkabıyı işe gidip gelirken, son derece özenli bir şekilde ve kesinlikle arkasına basmadan kullandım. Buna rağmen henüz 4 ay için
A101’den Yetkili Servis Bilgisi Alınamaması Ve Düdüklü Tencere Arızası
15 Haziran 19:3942
A101 online mağazasından 2 Mayıs 2026 tarihinde 3126050234520512 sipariş numarası ile 4,5 litre WMF düdüklü tencere satı...n aldık. Ürünü Haziran ayında kullanmaya başladık ve ilk kullanımda tencereden sürekli buhar çıkışı olduğunu, suyun hızla eksildiğini fark ettik. Düdüklü tencere güvenlik açısından
1
Eksik Klima Gönderimi Ve Geri Dönüş Olmayan Destek
15 Haziran 16:11141
A101 Ekstra uygulaması üzerinden 7 Haziran tarihinde iki adet klima siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile toplam 81....998 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 3126060779622849. Ancak tarafıma yalnızca bir adet klima teslim edildi, ikinci klima hiçbir şekilde gönderilmedi. 11 Haziran’da eksik ürün
1
A101 Online Mağazadan Alınan Arızalı Davlumbazın İadesi İçin Çözüm Talebi
15 Haziran 07:3929
10 Mayıs tarihinde A101’in online mağazasından aldığım davlumbaz bozuk çıktığı için ürünü iade etmek istiyorum ancak bir... türlü sonuç alamıyorum. Sipariş numaram 3126051080760493’tür. Ürünün arızalı olduğuna dair elimde resmi rapor da bulunmasına rağmen iade sürecim ilerlemiyor. Çağrı merkezi ve mai
1
Arızalı Dikey Süpürge İadesi İçin A101 Mağazası Ve Servisin Çözüm Eksikliği
12 Haziran 14:35265
06.02.2026 tarihinde A101 mağazasından English Home markalı dikey süpürge satın aldım. Ürün arızalandığı için 04.06.2026... tarihinde Gebze Center English Home mağazasına götürdüm ve servise gönderilmesi için teslim ettim. 06.06.2026 tarihinde servis, ürünün tamirinin mümkün olmadığını, iade olarak işl
A101 Mağazasında Satın Alınan Cep Telefonunun Garantisi Yerine Getirilmedi
12 Haziran 12:37553
01.05.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’indeki A101 mağazasından Nuba v70 marka cep telefonu satın aldım.... Yaklaşık bir ay bile dolmadan telefonda ciddi kasılmalar ve ekranda sorunlar ortaya çıktı. Yeni aldığım bir telefonda bu kadar kısa sürede böyle problemler yaşamam kabul edilebili
Öne ÇıkanKonular
Motosiklet Teslim Edilmediği İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi
11 Haziran 14:4573
07.05.2026 tarihinde A101 Ümraniye Elmalıkent şubesinden 6 taksit ile, kredi kartıma 64.990 TL olmak üzere bir motosikle...t satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ne teslimatla ilgili ne de süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, yalnızca elimde kasa fiş
1
Kalitesiz Ahşap Masa Takımı Ve Uzun İade Süreci Sonucu Geri Ödeme Yapılmıyor
9 Haziran 13:23255
25 Nisan 2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden balkon ahşap masa sandalye takımı siparişi verdim. Ürün yaklaşı...k 4 gün sonra elime ulaştı ancak ahşap ürün olduğundan gerekli marangoz silmeleri yapılmamış, pürüzlü ve özensiz bir şekilde, üstüne bir de çok kötü verniklenmiş halde gönderildi.
A101'te Teslim Edilmeyen Elektrikli Motor Ve Eksik Noter Evrakları
8 Haziran 16:08348
Almayın aldırtmayın 14.05.2026 tarihinde A101 üzerinden APEC apx7 model elektrikli motor satın aldım. Satın alma sırasın...da ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen motoru teslim almadım. Buna rağmen 02.06.2026 tarihinde sigortasını yaptırdım fakat noter te
Alınmayan İade Ürünü Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
5 Haziran 14:181.315
16 Mayıs 2026 tarihinde A101 online üzerinden 1 adet Birkenstock terlik siparişi verdim, ürünüm 20–21 Mayıs gibi elime u...laştı. Ürün gelir gelmez aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve kargonun evimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak kargo hiçbir şekilde adresime gelmedi, ürün benden hi
1
A101'de Bozuk Cam Silme Robotu Satışı, İade Talebim Reddedildi Ve Tek Çekim Yetkisiz
5 Haziran 10:15305
28 Mayıs 2026 tarihinde Balıkesir Edremit Kadıköy Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu 0560 olan A101 şubesinden 4.599 TL ...bedelle Kiwi marka cam silme robotu satın aldım. Ürünü eve götürüp ilk denememi yaptığımda cihaz cama yapışmayıp düştü ve su püskürtme fonksiyonu da hiç çalışmadı. Ürünün daha ala
1
Teslim Edilmeyen Motosiklet Ve Geri Ödenmeyen Ücret Hakkında Hızlı Çözüm Talebi
3 Haziran 19:5774
04.09.2026 tarihinde Sivas Dört Eylül şubesinden benzinli motosiklet siparişi verip ödemesini mağazada peşin olarak yapt...ım. Bana ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Bu süreçt
A101 Şubesinde Personelin Müşteriye Yüksek Sesle Bağırması Ve Tehdit Etmesi
2 Haziran 23:2852
2 Haziran 2026 tarihinde saat 16.52’de Mersin Akdeniz ilçesi Hamidiye Mahallesi Silifke Caddesi üzerindeki A101 şubesind...e kabul edilemeyecek bir olay yaşadım. Mağazada görevli bir personel, yalnızca birkaç adet sebze‑meyve poşeti almam yüzünden, mağaza içinde bana yüksek sesle bağırdı, diğer müşteri
A101 Kapıda Tekrarlanan Eksik Ve Hasarlı Ürün Sorunu Ve İade Talebi
31 Mayıs 15:11152
31.05.2026 tarihinde A101 Kapıda üzerinden Konya Meram bölgesine verdiğim siparişte, 10'lu gofretlerden 2 adet sipariş e...ttim; toplamda 20 adet ürün gelmesi gerekirken paketlerin içinden parça parça saydığımda yalnızca 15 adet çıktı ve 5 adet ürün eksikti. Sipariş tutarım yaklaşık 593 TL idi ve alışv
A101 Kurye Gelmedi, Bozuk Karpuz Ve İade Talebi
27 Mayıs 14:10285
27 Mayıs 2026 tarihinde A101’in kendi uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Siparişimde bir adet karpuz vardı, anc...ak gelen karpuzun içi bembeyaz çıktı ve tadı kesinlikle iyi değildi. Bunun üzerine dün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Kayıt sırasında kurye için bugün geleceğini,
Teslim Edilmediği Şekilde Teslim Edildi Görünen Dondurucu Siparişi İçin Acil Çözüm Talebi
25 Mayıs 14:08144
A101 Extra mağazasından Profilo marka 6 çekmeceli dondurucu satın aldım. Kurbanda kullanmak için özellikle bu ürünü terc...ih etmeme rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Ancak A101 müşteri hizmetleri sisteminde ürünün 21’inde teslim edilmiş göründüğü söyleniyor ve kayıtlar bu şekilde görünüyor. Elimde
1
Bir Günde Kargo Sözü Boşa Çıktı: Siparişim Uzun Süre Aktarım Merkezinde Bekliyor
23 Mayıs 00:25324
A101 Extra üzerinden verdiğim sipariş, “Bir Günde Kargo” ile gönderilmesine rağmen 15 Mayıs tarihinden bu yana hâlâ elim...e ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda ürünümün o günden beri sürekli aktarım merkezinde göründüğünü, herhangi bir ilerleme kaydedilmediğini görüyorum. Bu durum üzerine A101 E
1
A101 Ümraniye Şubesinde Yabancı Müşteriye Ayrımcılık ve Kaba Davranış
22 Mayıs 16:22201
22.05.2026 tarihinde saat 10:30 civarında İstanbul Anadolu Ümraniye Madenler Mahallesi Palandöken Caddesi’indeki A101 şu...besinden alışveriş yaptım. Toplamda 2.246,76 TL’lik ürün aldım. O sırada yumurta indirime girmişti, ben de indirimli yumurta almak istediğimi söyledim. Reyondaki görevli şu anda ol
1
A101'den Aldığım Düdüklü Tencere Kapağı Kaçırıyor Ve Garanti Reddi
21 Mayıs 19:00411
A101 den aldığım fişler düdüklü tencere ilk günden itibaren hava su kaçırma kapağı kapanmama sorunu vardı. Müşteri hizme...tleri ile görüşmem sonucunda Gurur Tekstil servise gönderilmem istendi. Gurur tekstil yetkilileri sorunun kulpta olduğunu bununda 2300 TL karşılığında değişim olacağını söylüyorlar
İade Süreci Uzuyor, 11.300 TL Geri Ödeme Talebi
21 Mayıs 14:53350
A101 Ekstra online alışveriş üzerinden bir adet bahçe mobilyası, 1 masa ve 6 sandalyeden oluşan ürünü satın aldım. Ürün ...kalitesiz çıktığı için 28.04.2026 tarihinde iade ettim ancak aradan süre geçmesine rağmen 11.300 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma halen iadesi yapılmadı. Siparişime ait 31260