A101 birken

Pendik Harmandere’deki A101 şubesinde uzun süredir hem hijyen hem de kasa işlemleri konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Mağaza içinde sokak hayvanları sürekli geziyor ve bu durum, özellikle gıda ürünlerinin bulunduğu bir ortam için hijyen açısından beni rahatsız ediyor. Ayrıca kasada para üstü sık ...

A101 online market üzerinden 4 Şubat tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 5336****35 olmasına rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. A101’in çalıştığı bir günde Kargo firması nedeniyle 5 gündür mağdur ediliyorum. Kargo firmasını her aradığımda “bugün getireceğiz” denilerek oya...

8 Şubat 2026 tarihinde A101 Etiler şubesinden Annemin Mutfağı marka “Kuru Patlıcan ve Biber Dolması” hazır yemeğini satın aldım. Ürünün ambalajında hem kuru patlıcan hem de kuru biber dolması bulunduğu belirtilmesine rağmen, paketi açtığımda içinden yalnızca patlıcan dolması çıktığını gördüm. Üründe...

Aydın Karacasu A101 şubesinden dün Hi‑Level 55 inç 5K model bir televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumunu istemediğimi belirttim, sadece garanti belgesinin imzalanması ve garantiye alınması için işlem yapılmasını talep ettim. Ancak garanti belgesi imzası için benden 1.800 TL talep edildi. Ürü...

Kocaeli Gebze Dicle Mahallesi’indeki A101 şubesinde çalışan bir personelin müşterilere karşı tutumundan rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Mağazaya her gittiğimizde bu personelin argo kelimeler kullandığına ve “yine geldiniz” tarzında, müşteriyi küçümser ve rahatsız edecek cümleler kurduğuna birkaç...

Bugün Sinop Merkez A101 şubesinde yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçiyim. Reyonda çalışan ve bildiğim kadarıyla mağaza müdürü olan personelden boş koli rica ettiğim için hiç hoş olmayan bir üslup ile azarlandım. Kendisine sadece “Alt tarafı boş koli alabilir miyim? ” diye sordum, elimdeki koliyi...

09.02.2026 tarihinde A101 Online Ekstra üzerinden sipariş verdiğim Stanley termos elime ulaştığında, ürünün üzerinde karekod bulunmadığını ve kapak kısmının tam olarak kapanmadığını fark ettim. Ürün hem güven vermemekte hem de işlevini tam olarak yerine getirmemektedir. Siparişim “3126020686296864”...

9 Şubat günü öğle saatlerinde Bodrum İslamhaneleri A101 şubesinden yaklaşık 204 TL tutarında börek satın aldım. Aynı gün içinde, yanlış aldığımı fark edince ürünü iade etmek için tekrar şubeye gittim. Kasadaki görevli, aynı gün içinde iade alınmadığını söyleyerek ürünü geri almayı ve ücret iadesi y...

A101 online üzerinden bir motosiklet satın aldım. Motor 12 Aralık 2025 tarihinde alındı ancak ruhsat çıkarabilmem için gereken belgeler yaklaşık 20 gündür tarafıma ulaştırılmadığı için motoru hâlâ bayiden teslim alamıyorum. Ocak ayının sonunda bayi beni arayıp A101’in ruhsat için gerekli belgeleri ...

Antalya Alanya’da bulunan A101 şubelerinde yaşadığım kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Şubat ayı kataloğunda yer alan çocuk oyunu ürünü, mıknatıslı bloklar Magna Blok için özellikle 5 Şubat tarihini bekliyorduk. Ürünün o tarihte reyonlarda olacağını düşünerek alışveriş planımızı buna göre ...

A101 internet sitesi üzerinden Remaks marka kitaplık siparişi verdim. Sipariş numaram 3126020772849789. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen teslimat yapılmadı, süreç boyunca da doğru düzgün bilgilendirme alamadım. Ürün nihayet elime ulaştığında ise bu kez kitaplığın arka kısmının hiç gönderilmedi...

31 Aralık’ta A101’in online sitesinden Volta VSX 2025 model bir elektrikli motor siparişi verdik. Ödemeyi babam yaptı, sipariş numaram 5334****28. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ "hazırlanıyor" yazıyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte A101 müşteri hizmetle...

Giresun Bulancak’taki A101 şubesinden 15 Ocak 2026 tarihinde mağaza üzerinden bir ürün için sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünün ödemesi peşin olarak alındı ve 29.999 TL ödeme yaptım. Mağazadaki afişte teslimat süresi 15 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma 30 gün süreceği bilgisi ve...

Bugün Muğla Ortaca A101 şubesinden Hanımdan markasına ait profiterol ve kazandibi tatlıları satın aldım. Son kullanma tarihine daha 5 gün olmasına rağmen ürünler resmen bozulmuş durumdaydı. Profiterol acı bir tat veriyor ve içi neredeyse tamamen boştu, kazandibi ise düzgün şekilde kesilmiyor, alt kı...

A101'den aldığım hanımdan profiterol tarihi geçmemesine rağmen ekşi ve bozuk çıktı; üstelik ürünün ambalajını açtığımda ürün dağınık ve bozuk olduğu belliydi. Tadı da ekşi ve garipti. Bir daha A101'den alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu 2. kez oluyor; ürün çok ekşiydi.

A101’den satın aldığım bisikletin Bir Günde Kargo adlı firma tarafından taşınan 5336****23 takip numaralı kargosu 03.02.2026 tarihinde kargoya verildiği halde günlerdir bir türlü çıkış yapmadı. Bir günde teslim edilmesi gereken kargo uzun süre çıkış şubesinde bekletildi. 06.02.2026 tarihinde telefo...

08.02.2026 tarihinde A101 Iğdır Bağlar Mahallesi şubesinden Kebir marka yarım kilo tereyağı satın aldım. Ürünü eve getirip tamamını tavaya alarak eritmek istediğimde, tereyağın içinden normal olmayan şekilde bir sürü sıvı tabaka oluştu, yüzeyinde de köpük şeklinde kalın beyaz tabakalar meydana geldi...

A101’in internet sitesi üzerinden Lidya Şönil halı modelinden 3 adet satın aldım. Ürünler Cuma günü teslim edildi; ancak içlerinden 2 tanesini iade etmek istediğimde, sistemde sipariş durumunun hâlâ “devam ediyor” olarak göründüğünü fark ettim ve bu nedenle iade kodu oluşturamıyorum. Sipariş numara...

Bugün saat 13:49’da A101 Kapıda üzerinden verdiğim sipariş teslim edildi ancak siparişim eksik geldi. Siparişimde yer alan biber, domates ve patates teslimatta yoktu. Bu eksik ürünler için yaklaşık 100 TL tutarında ödeme yapmış bulunmaktayım. Durumu fark eder etmez A101 Kapıda müşteri hizmetleri il...

Aydın Nazilli Yeni Mahalle 22. Sokak’ta, Mehmet Akif Ersoy Anadolu Lisesi karşısında bulunan A101 Mehmet Akif şubesine birkaç gün önce alışveriş yapmak için gittiğimde, mağazada çalışan S*** isimli personel ile sözlü bir tartışma yaşadım. Bir müşteri olarak sadece ürünle ilgili soru sormama rağmen, ...

05.02.2026 tarihinde A101 marketten Estello with vegetable fat spray cream marka iki adet sprey krem şanti satın aldım. Ürünleri kullanmak istediğimde şişeleri talimatlara uygun şekilde çalkalamama rağmen önce çok az ürün geldi, ardından tamamen kesildi ve şu an hiçbir şekilde krem çıkmıyor. İki ürü...