A101 birken

10.02.2026 tarihinde A101 marketten fişli olarak satın aldığım Kiwi kpsg-4812 model kahve ve baharat öğütücünün kutu içeriğinde garanti belgesi yer almıyordu. Ürünü aldıktan sonra kutuyu açtığımda garanti belgesini bulamayınca hem A101’e hem de Kiwi tarafına durumu ilettim. Bana, d*****@bmva.com.tr...

Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar Çorlu Caddesi üzerindeki Selvipınar A101 şubesinden aldığım fiziksel Hadi Kart ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kartı aldığımda, alışverişimi yapıp herhangi bir A101 marketinde kartıma yükleme yapabileceğim özellikle söylendi. Yaklaşık bir ay önce ödeme...

Antalya Serik Abdurrahmanlar A101 şubesine müşteri olarak geldikçe, mağazada çalışan personelin kendi aralarında benim özel hayatım hakkında konuşmalar yaptığını defalarca duydum. Ben o mağazaya sadece alışveriş yapmak için gidiyorum, hakkımda konuşulmasını, hele ki özel hayatımın çalışanların arası...

Uzun zaman önce hadi uygulamasında bir hesap açmıştım, daha sonra kullanmadığım için uygulamayı telefonumdan sildim. 07.02.2026 tarihinde A101’de işe girebilmek için uygulamayı tekrar indirdim ancak hesabıma giriş yapamadım. Sim blokesi görünüyor ve şifremi de unuttuğum için hesabıma hiçbir şekilde ...

A101 Extra üzerinden Ocak ayının 28’inde online sipariş verdim. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişi İzmir Bayraklı R**** Ş***** İ*** Mahallesi’ne teslim alacak şekilde oluşturmuştum. Müşteri hizm...

10.02.2026 tarihinde saat 20.05 sularında Bursa Yıldırım ilçesi Yunus Emre Mahallesi 2. Vatan Caddesi Samanyolu Caddesi mevkiindeki A101 mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek hamur yoğurma makinesi (kod: 9207) satın aldım. Ürünü eve gelip kurup çalıştırdığımda arızalı ve kusurlu olduğunu fark etti...

10.02.2026 günü saat 19:20 civarında A101’in Tuzla İstasyon Mahallesi’indeki şubesinde rafta yırtık pakette duran “motto kase 6’lı” ürüne bakmak için kutuyu elime aldığım anda içinden bir kase düştü ve kırıldı. Kutu zaten yırtık ve ürün tam korunmamış durumdaydı. Kırılmanın hemen ardından, neredeyse...

İstanbul Avcılar’daki A101 şubesinden yaklaşık 1 hafta önce 1.100 TL ödeyerek kredi kartıyla bir bavul satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bavulun kulpları kırıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurduğumda herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ürünü d...

Aydın, Nazilli’de Mehmet Akif Ersoy Anadolu Lisesi karşısında bulunan A101 Mehmet Akif şubesinde yaşadığım saygısızlıktan dolayı şikayetçiyim. Marketinizdeki spot bir ürünün içeriği hakkında bilgi almak istedim; ürünün içeriğini bilmeyen bayan personel S***, bunu nazikçe ifade etmek yerine beni ters...

5 Şubat 2026 tarihinde A101 mağazalarında satışa sunulacağı belirtilen Magly markalı 36 parça manyetik blok ürününü, özellikle iki çocuğum için almak istiyordum ve 4 adet satın almayı planlıyordum. Ancak ürünlerin kampanya tarihinden önce mağazalara gelip tükendiğini öğrendim. Batman Merkez’de Çamlı...

29.01.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden beyaz eşya satın aldım. Ürün teslim edildiğinde hasarlı çıktığı için hemen servis kaydı açıldı ve iptal/iade sürecimin başlatılacağı söylendi. 04.02.2026 tarihinden bu yana “servis raporu incelemesi sürüyor” denilerek süreç sürekli uzatılıyor ve herhangi bi...

10.02.2026 tarihinde saat 17.59 sularında A101 Darıca şubesinden limonata satın aldım. Eve geldiğimde ürünün üzerindeki etiketi kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 07.02.2026 olduğunu fark ettim. Yani son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün hâlâ rafta olması beni hem sağlık açısından endişelendir...

Yaklaşık bir ay önce A101 mobil uygulamasından 3.699 TL ödeyerek bir kahve köşesi satın aldım. Ürün kargoya verilmediği için siparişim iptal oldu ve iade sürecine alındı, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödemenin 1 ile 8 gün içi...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden Kayseri Melikgazi’de kurutma makinesi siparişi verdim. Aynı gün, kısa süre içinde bu siparişi iptal ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yansımadı. Başka platformlarda aynı gün iptal edilen siparişlerin ücret iadesi anında yapılırken A101...

10.02.2026 tarihinde Gebze Mustafapaşa Mahallesi’indeki A101 şubesinde kasada oldukça rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasadaki kadın personel, ortada hiçbir sebep yokken parmağıyla göstererek ve bağırarak “okut” diyerek kaba bir üslup sergiledi. Bu davranış hem saygısızdı hem de müşteriyi küçük düş...

10.02.2026 tarihinde Esenyurt i̇nönü Mahallesi’indeki A101 şubesinden aldığım çokça markalı dondurulmuş mısırın içinden sinek ve böcek ölüleri çıktı. Ürünü pişirmek için açtığımda içinden yabancı maddeleri görünce büyük bir hijyen endişesi yaşadım. Benzer bir durumu aynı markanın dondurulmuş mısırın...

09.02.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Sakarya Adapazarı Yenidoğan Fabrika Caddesi’indeki A101 şubesinde, reyonda ürün yerleştiren bir çalışanla yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda ürünü bulamayan yaşlı bir kadın yardım istediğinde, çalışan kişi isteksiz bir şekilde, oflayıp puflayarak g...

Sivas Merkez Orduevi A101 şubesinde uzun süredir ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Mağazaya her gidişimde raflarda son kullanma tarihi geçmiş ürünler görüyorum ve az önce yaptığım ziyarette de aynı durum devam ediyordu. Özellikle dana döner ve peynirlerde son kullanma tarihinin geçtiğini defalarca f...

08.02.2026 tarihinde Ordu Ünye AVM içindeki A101 şubesinden iki adet Pıt Pıt Maksi Sürpriz kutusu aldık. Kutulardan birinin içinden mutfak oyuncak seti ve tekerlekli hayvan figürü çıkarken, diğer kutudan ise sadece küçük hayvan figüründen iki tane çıktı. Yani bir kutuda daha fazla oyuncak varken, di...

24.12.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3125122413364551 numaralı siparişim ile Volta ev1 elektrikli araç satın aldım. 229.990 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Araç 07.01.2026 tarihinde bana teslim edildi ve teslimat sırasında tescil evraklarının ...

07.02.2026 tarihinde A101 online satış sitesinden 20.999 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 3126020733667165 olmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargo şubesine bile yönlendirilmedi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerine ve online kanallara ulaşmayı denedim anc...

15 Ocak 2026 tarihinde A101 üzerinden Volta ev1 model aracı satın aldım. Ürün tanıtım broşüründe teslim süresi 15 gün olarak belirtilmesine rağmen bu süre aşılmış durumda olmasına karşın hâlâ aracım teslim edilmedi. Satın alma sonrasında noter evrakları 5 Şubat 2026 tarihinde tarafıma ulaştı ve aynı...