A101 birken

Teslimat saatleri içinde göndermedikleri siparişimi, hiçbir iletişime geçmeden bir gün sonra, kendi inisiyatifleriyle öğlen saatlerinde kurye getirip, kapıyı açan olmamasına ve benimle telefonla iletişim kurmamalarına rağmen kapıya bırakıp gitmişler. Siparişimde üç paket donuk ürün vardı; akşama kad...

A101’in Rize Fındıklı şubesinde anneme Hadi Kart verildi ve bu kart için 500 TL ödeme yaptık. Annem kartı hiç kullanmamasına rağmen daha sonra borç görününce kartı borçsuz şekilde kapattık ve iptal işlemini telefon üzerinden gerçekleştirdik. Kartı iptal etmemize rağmen yaklaşık 15 gündür annemin ha...

Geçen hafta Tokat Erbaa’daki A101 şubesinden Fobem marka 140 inç televizyon satın aldık. Cumartesi günü kurulum için gelen servis televizyonun kırık olduğunu tespit etti ve iade raporu tuttu. Ardından televizyonu, servis raporunu ve alışveriş fişini A101 mağazasına teslim ettik. Bugün A101’den mail ...

11 Kasım’da A101 uygulaması üzerinden toplam 5.297 TL tutarında, 1 tanesi başka firmadan 3 tanesi sezeray firmasından gönderilecek 4 adet ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden yalnızca 1 tanesi teslim edildi, kalan 3 ürün (Sezeray firmasından sipariş ettiklerim) ise 30 günlük teslim süresi dolmasına rağ...

A101’den Çerkezköy Ortanca Sokak şubesinden aldığım Nimet markalı dondurulmuş kesilmiş patatesin içerisinden çürük patatesler çıktı. Ürünü pişirmek istediğimde patateslerin önemli bir kısmının bozuk ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Hem ödediğim 65–75 TL civarındaki ücretin karşılığın...

A101’in online alışveriş sitesinden 13.10 tarihinde bir çalışma masası satın aldım. Ücret kredi kartımdan çekilmesine rağmen, belirtilen teslimat süresi dolduğu halde ürünüm bana teslim edilmedi. Teslimat süresi geçtiği için defalarca arayıp durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, n...

2 gün önce Karaman Kazalpa A101 şubesinden 2 kg Söke Gelenek tam buğday unu satın aldım. Bu unla tam buğday lavaşı yaptığımda, ekmekte yoğun bir toz deterjan tadı olduğunu fark ettim. Herhangi bir koku yoktu ancak tadı adeta deterjanlı ekmek gibiydi. Yıllardır tüm un alışverişimi Söke markasından y...

A101’den Yükseliş Sincan ı834 kodlu mağazadan 524,90 TL ödeyerek Halkbank kredi kartımla bir termos satın aldım. Ancak termos sıcak tutmadığı için ürünün ayıplı/bozuk olduğunu düşündüm ve iade etmek istedim. Satın alırken ürünü Türkiye genelindeki herhangi bir A101 mağazasından iade edebileceğim öz...

Bendo markasına ait, son kullanma tarihi 2027 olan bir paket makarnanın içinden böcekler çıkması nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ürünü İzmir Selçuk’ta bulunan bir A101 mağazasından satın almıştım. Makarnayı pişirip yerken fark etmeden bir kısmını da yanlışlıkla yedim, sonrasında paketin i...

8 Aralık günü saat 12.30 civarında Ayvalık Adliye Arkası şubenizde kasada yaşadığım saygısız tutum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada görevli olan, uzun boylu, uzun yüzlü, dişleri hafif önde olan kadın kasiyer, aldığım ürünün fiyatını söylemeden azarlar bir tavırla "Hadi ver artık par...

İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi'ndeki A101 şubenizde bugün, yaklaşık yarım saat önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda etiketi ve fiyatı yazmayan bir ürünün fiyatını sormak için çalışanlardan C**** Hanım'a yöneldim, ancak kendisi son derece ters ve saygıdan uzak bir üslupla k...

6 Aralık 2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Karaman Merkez’deki adrese dört adet kazandibi siparişi verdim. Sipariş numaram 9125120625668348’tir. Ürünler teslim edildiğinde hepsinin küflü olduğunu fark ettim ve tüketilemeyecek durumdaydı. Bu kadar bozulmuş, küflenmiş sütlü bir tatlının...

02.12.2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3125120272534410’dur. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım an...

25 Kasım tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Üstad marka kefirde son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ciddi bir bozulma fark ettim. Ürünü 6 Aralık’ta açtığımda kefirin tadı ve kokusunun normalden farklı, bozulmuş olduğunu gördüm ve ayrıca ürünün patlaması şeklinde bir durum yaşadım. So...

06.11.2025 tarihinde Aydın Efeler’deki A101 mağazasından Volta rsx5 marka bir motosiklet satın aldım. Satın alma işlemimin üzerinden 35 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ fatura ve diğer gerekli evraklar gönderilmedi. A101 Mağazasından şikayetçiyim. Fatura ve evraklarım olmadığı için plaka ve ruhsa...

A101 Online üzerinden 7 Aralık tarihinde Rival rv 601 Moto Bike denge bisikleti (fuşya) sipariş ettim, ürünüm 9 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak siparişim, A101 sisteminde hâlâ “yolda” olarak göründüğü için ürünümü iade edemiyorum. Sipariş numaram 3125120770083141’dir. Yaklaşık iki gündür mü...

Bugün Manisa Şehzadeler Aşağıçobanisa Mahallesi’indeki A101 şubesinden donuk sardalya satın aldım. Ürünü tükettikten çok kısa bir süre sonra kötüleşerek istiğfar etmeye başladım ve kendimi hastanede buldum. Hastanede serum tedavisi uygulandı ve bana gıda zehirlenmesi tanısı konuldu. Bu yaşadığım du...

A101’in İstanbul Kartal şubeleriyle ilgili insertlerde yer alan kampanyalı ürünler konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Özellikle oto silecek ve akü takviye kablosu ürünleri insertlerde yer aldığı için iki kez mağazaya gittim, ancak her seferinde bu ürünlerin mağazada olmadığını gördüm. Müşter...

Ankara Kahramankazan Atatürk Mahallesi’ndeki A101 şubenizde çalışan personelin ilgisiz ve sorumsuz tutumundan şikayetçiyim. 09.12.2025 ve 11.12.2025 tarihlerinde alışveriş için gittiğimde, reyonlarda bulunmayan ürünlerin depoda olmasına rağmen dizilmediğini, ürünlerin depoda bekletildiğini gördüm ve...

13.11.2025 tarihinde İstanbul Sütlüce’deki A101 mağazasından t-223 Spin Bike spor aleti için mağaza üzerinden sipariş oluşturdum. Ödemeyi hediye çeki ile yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Mağazaya durumu sorduğumda ürünün Esenyurt depoda göründüğünü, ancak dep...

İstanbul’da A101 uygulaması üzerinden 5 Aralık tarihinde A101 Ekstra’dan toplam 5 adet bez siparişi verdim, ancak 9 Aralık’ta teslim edilen paketten sadece 3 adet çıktı. Siparişim eksik olmasına rağmen sistemde tam teslimat yapılmış gibi görünüyor. Sipariş numaram 3125120583799752’dir. Konuyla ilgi...

4 Aralık Perşembe günü A101’in İzmit Umuttepe şubesinden bir adet LED ışık satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde çalışmadığını fark ettim ve iade etmek için tekrar aynı şubeye gittim. Ürünün arızalı olduğunu belirterek iade talebinde bulunduğumda, kasadaki görevli iadenin 3 günden sonra kabul e...