A101 birken

Erzincan Merkez Kırklar Caddesi üzerinde bulunan A101 mağazasında yaklaşık 2 yıldır devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. Mağazadaki alışveriş sepetlerinin çoğu kırık ve kullanılamaz durumda. Ayrıca kasada bulunan bant sürekli çalışmıyor; bu nedenle aldığımız ürünleri kasada taşımakta ve poşetlemekte...

A101 internet sitesi üzerinden Garajhome markasına ait bir kahve köşesi satın aldım. Ürün yaklaşık 1 hafta önce Kayseri Melikgazi adresine teslim edildi. Ancak teslim aldığımda ürünün bazı parçalarının kırık ve hatalı olduğunu fark ettim. Sipariş veya fatura numaram mevcuttur. Sorunun çözümü için h...

2023 yılında A101’den satın aldığım Onvo T2/C/S2 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır Youtube.com uygulamasında sorun yaşıyorum. Başlangıçta Youtube.com uygulaması sürekli kapanıyor ve atıyordu, şimdi ise tamamen erişilemiyor ve “bu cihaz desteklemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Diğer uygulamala...

19.11.2025 tarihinde, A101’in resmi sitesi olduğunu düşünerek bir internet sitesinden Arzum kahve makinesi ve Arzum çay makinesi almak istedim. Mobil bankacılık üzerinden 1.060 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme sonrasında tarafıma hiçbir şekilde sipariş onayı, fatura ya da bilgilendirme gelmedi. Sadece ö...

17 Kasım 2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Kahve Dünyası 4’lü Türk Kahvesi (fincan hediyeli) ürününden 4 adet sipariş verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında, kahve yerine dalga geçer gibi 4 adet 9’lu çikolata süt gönderildiğini gördüm. Ürünlerin paketinde veya faturada herhangi bir ...

16.11.2025 tarihinde saat 16:30’da A101 kapıda Selimpaşa şubesinden siparişi verdim. Sipariş numaram: 9125111882484188. Ödemeyi kredi kartı ile 460 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

24.04.25 tarihinde A101 Kuşadası şubesinden Volta em1 model elektrikli araç satın aldım. Araçla ilgili yaşadığım sorun, sadece teknik bir arıza değil, kurumsal süreçlerdeki zincirleme ihmallerin sonucudur. I. Aracın Tescil Edilememesi ve İade Sürecindeki İhmal Zinciri (Nisan-Kasım 2025) : Evrak Gec...

27 Mart’ta İzmir Küçük Çiğli Mahallesi’indeki A101 şubesinden vs1 model elektrikli motor satın aldım. Satın alma işlemi sonrası 29990 TL ödeme yaptım ve marketten bana 5356**********250084 belge numaralı fatura verildi. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen motorun ruhsat ve plaka işlemleri için gerekl...

07.11.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125110742577786 numaralı siparişimle toplam 1.295 TL tutarında 5 parça perde siparişi verdim. Ancak siparişimdeki 2 adet tül perde halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve 10 gündür herhangi bir gelişme olmadı. Diğer 3 parça sorunsuz şekilde teslim edildi,...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 16:27’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden 475 TL tutarında, içinde su, kola ve birkaç ürünün daha bulunduğu bir sipariş verdim. Ancak saat 22:00 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 9125111859001628. Özellikle su gibi acil ihtiyacım olan ürün...

18.11.2025 tarihinde, Ankara Çankaya ilçesi Ayrancı semti Uçarlı Sokak'taki A101 mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Akşam saatlerinde (19:10 civarı) mağazaya bir kedi girdi. Mağaza müdürü olduğunu bildiğim çalışan, elindeki metal sopalı fırçayla kedinin üstüne doğru vurdu. Ardından...

A101 Cemil Meriç şubesinde son bir iki ay içinde sık sık karşılaştığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hem kendim, hem eşim, hem de çocuklarım ayrı ayrı alışveriş yaptığımızda, özellikle iki kadın çalışanın para üstünü "bozuk yok sonra verelim" diyerek vermediğine defalarca şahit olduk. Bahsettiği...

17.11.2025 tarihinde A101 Esenyurt Örnek Mahallesi Erzurum Kongre Caddesi şubesinden (Mağaza kodu: 4756) mini masaj tabancası (PC-m10001) satın aldım. Ürünü denediğimde başlıklarının tam oturmadığını ve performansının düşük olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ürünün fişi elimde...

30/10/2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden sipariş ettiğim Onvo marka dikey şarjlı süpürgeyi teslim aldıktan yaklaşık 2 saat sonra, ürünün çalışmadığını fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. İki gün sonra Bir Günde Kargo şirketi ürünü teslim aldı. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan...

A101 Yozgat Bahçeşehir Mahallesi, MYO yanındaki şubenizde sık sık fiyat etiketi uyuşmazlığı yaşıyorum. Son olarak, 5.85 kg patatesi büyük sarı etiketle 11,90 TL’den kulede gördüm, ancak kasadan geçerken 15,75 TL olarak küçük bir etiket gösterildi. Şube müdürü n** hanım, bu duruma sürekli bahaneler ü...

A101 Kapıda hizmetini Düzce Merkez Bahçelievler Mahallesi'nde uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum. Ancak Haziran ayından itibaren bulunduğumuz bölgeye hizmet verilemediği belirtiliyor ve yaklaşık 5 aydır sipariş oluşturamıyorum. Bu süre zarfında defalarca A101 Kapıda müşteri hizmetlerine ulaş...

16 Kasım 2025 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık’tan Garnier Hyaluronik Aloe Temizleme Jeli satın aldım. Ürünü tek başına ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen, yalnızca 2-3 gün içinde cildimde ciddi kuruluk ve pul pul dökülme problemi yaşadım. Her kullanımda aynı sorunu tekrar ettim ve cildim...

31 Ekim tarihinde A101 mağazasından Taft pembe saç köpüğü satın aldım. Ürünü ilk kez bugün kullanmak istedim ancak kutunun içi dolu olmasına rağmen köpük çıkmıyor, sadece sıvı akıyor. Ambalajda veya pompasında herhangi bir hasar ya da akma yok. Kutuyu çalkalayıp dik tutarak denedim fakat sonuç değiş...

18 Kasım 2025 akşamı Yalova Kemer Köprü Caddesi'indeki A101 mağazasında alışveriş yaparken, reyonda indirimli olarak gördüğüm uzun kollu erkek ekose pijama takımının kasada 200 TL daha yüksek bir fiyattan satıldığını fark ettim. Bu nedenle ürünü satın almaktan vazgeçtim. Benzer bir fiyat farkı sorun...

18.11.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Antalya Kızılsaray Mahallesi 88. Sokak No:6 adresindeki A101 şubesinde alışveriş yapmak için sıraya girdim. Sıra uzayınca kasadaki görevliye kibarca biraz hızlı olmasını ya da ikinci kasanın açılmasını rica ettim. Ancak kasiyer, “Siz daha sonra gelin, beni g...

31 Ekim tarihinde A101 ekstra mobil uygulaması üzerinden satın aldığım walke 4 başlıklı masaj aletini iade ettim. Sipariş numaram: 3125102545920474. Ürünü, bana verilen iade koduyla kargoya teslim ettim ve ürünün depoya ulaştığı bilgisini müşteri hizmetlerinden aldım. İlk aradığımda 7 gün içinde ona...

18.11.2025 tarihinde saat 18.56’da Ankara’daki g437 kodlu A101 mağazasında alışveriş yaparken, aldığım bir saklama kabının etiketi olmadığını kasadaki personel fark etti. Bunun üzerine personel, etiketi bulmak için çok mu aradığımı sordu ve oldukça laubali bir tavırla, “Basılı geliyordu, bunu alanla...