A101 birken

13.12.2025 tarihinde A101ekstra üzerinden Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş numaram 3125121371383544’tür. Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma teslimat yapılmamıştır. Ürün kargo şubesine gelmiş olmasına rağmen hâlâ şubede bekletilmektedir. Ne A101ekstra tarafı...

A101 mağazasından 06.12.2025 tarihinde Onvo Ovfry08 model yağsız fritöz satın aldım. Ürünü mağazadan teslim aldığım gün jelatininin ve kutusunun açık olduğunu fark ettim. Mağaza müdürüne bunu söylediğimde, ürünü denememiz ve çalışmazsa geri iade alacakları belirtildi. Ürünü ablama hediye olarak aldı...

04.01.2026 tarihinde saat 10:14’te A101 Radar Yenibosna şubesi (mağaza kodu 9066) kasasında toplam 1.247,67 TL’lik alışveriş yaptım. İki adet Garanti Bonus ve bir adet Deniz Bonus kartımdaki puanları kullanmak istedim. Pos cihazlarında tüm kartlardaki puanlar görünmesine rağmen kasiyerin ekranında ü...

A101’in Hadi Tom Bank ile yaptığı “her 1100 TL harcamaya 100 TL iade” kampanyasından yararlanmak için toplam beş adet alışveriş yaptım. Bu alışverişlerin dördü için 100 TL’lik iadeler hesabıma yattı, ancak bir alışverişimdeki 1100 TL harcamaya ait 100 TL iade tarafıma yapılmadı. Durumu fark ettikte...

02.01.2025 tarihinde A101’in online kanalı üzerinden araç şarj ve hava pompası siparişi verdim. Ürün piyasada 3.200–3.600 TL civarında olmasına rağmen A101’de 998 TL olarak görünüyordu, bu fiyat zaten beni şaşırtmıştı. Sipariş onayını verdikten sonra ise kart ekstreme baktığımda 998 TL yerine 2.998 ...

04.12.2026 tarihinde A101’in Taşdelen Mahallesi Çekmeköy şubesinden Tarabya marka tam yağlı çeçil/örgü peynir aldım. Ürünü açtığımda peynirin küflü olduğunu gördüm ve bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri sağlığı açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Gıda ürünü olmasına rağmen bu şeki...

Hakkari Merkez’de bulunan A101 marketten 04.01.2026 tarihinde Başyazıcı dana sucuk 400 g ürününü satın aldım ve aynı gün ambalajını açtım. Kutuyu açar açmaz üründen ağır ve kötü bir koku geldi, ayrıca sucukta belirgin bir renk bozukluğu vardı. Buna rağmen ürünün üzerindeki son kullanma tarihine bakt...

A101 Online’dan çamaşır kurutma makinesi aldık. 27 Aralık’ta, 30 Aralık itibarıyla Ankara’da bir gün içinde kargo şirketi tarafından hâlâ şirkette durup dağıtıma çıkmamıştır. 7‑8 gün oldu, hâlâ ürünü teslim alamadık. Ürün geldikten sonra ise yetkili servisi biz arayacağız; kurulum için gün verecekle...

İzmir Bornova Mevlana şubesindeki A101 marketten yaklaşık dört gün önce aldığım yeşil ambalajlı, 60 gramlık, son kullanma tarihi 02.05.2026 olan Eti Antep fıstıklı çikolata bozuk çıktı. Çikolatanın üzerinde beyaz benekler vardı ve tadı belirgin şekilde kötüydü. Buna rağmen iki parça tükettim ve sonr...

Bugün Balıkesir Karesi Mahallesi toplu taşıma merkezi içindeki A101 şubenizden saat 15.00’ten sonra bir zamanda alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken iki kadın kasiyerin, müşteri kasada olduğu halde ağızları açık bir şekilde sakız çiğnediğine şahit oldum. Bu davranış hem müşteriye karşı saygısızl...

A101 Extra internet sitesi üzerinden bir telefon siparişi verdim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde elimde sipariş ve takip numarası olmasına rağmen siparişim hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo firması bilgisi net olmadığı için gö...

A101’in kendi internet sitesi üzerinden 30.12.2025 tarihinde Ugg marka bir ürün siparişi verdim. Adresi yanlış seçtiğimi fark edince aynı anda siparişi iptal ettim. Sipariş numaram 3125123086824274 olup, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. İptalden sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ipta...

25.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Manavgat Aşağı Pazarcı Mah. 1014 Sokak No:1 adresindeki A101 mağazasından English Home marka bir kahve makinesi satın aldım. Mağazada ürünü alırken, çalışıp çalışmadığını ve sağlam olup olmadığını kontrol etmek istediğimi söyledim ancak paketin açılamayacağı...

25 Aralık tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden UGG marka bir bot satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir dakika sonra yanlışlıkla iptal ettim. İptal ettiğim için aynı ürünü yeniden satın aldım ve bu ikinci siparişim sorunsuz şekilde elime ulaştı; bir haftadır da giyiyorum. Ancak ilk verdiğim...

01/01/2026 tarihinde Bursa Görükle’deki A101 şubesinden aldığım 5 litrelik Yakamoz limonata ürünü, tadı nedeniyle beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü denediğimde sanki mazot içiyormuşum gibi son derece kötü ve garip bir tatla karşılaştım. Her denemede aynı kötü tat devam ettiği için ...

Bugün Zonguldak Merkez A101 şubesinde, reyonda Keskin Oğlu marka tavuk ürünlerinin son kullanma tarihinin geçmiş olmasına rağmen satışta olduğunu fark ettim. Ürünlerin su saldığı ve taze görünmediği de açıkça belliydi. Durumu mağaza çalışanına ilettiğimde, bana ürünün son kullanma tarihinin yarın d...

Tekirdağ Malkara’daki A101 şubesinden süt satın aldım. Ürünü daha aynı gün kullanmak istediğimde sütün bozuk olduğunu fark ettim ve tüketemedim. Fişim yanımda olmadığı için şu an herhangi bir işlem yaptırmadım, mağaza çalışanlarıyla da henüz görüşme yapmadım. Buna rağmen, bozuk çıkan bu sütle ilgil...

03.01.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126010381816996 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi de kartla peşin olarak yaptım. Ancak saat 16.44 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Yaklaşık saat 12.00 gibi müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin ...

03.01.2026 tarihinde Adana Çukurova’da, By Kaya Luxury Home ve Domino’s yanındaki, Üç Fidan Parkı karşısında bulunan A101 mağazasından Nivea deo sprey ürünü satın aldım. Reyondaki ürünün altında etiket fiyatı 111 TL olarak yazıyordu. Bu üründen iki adet aldım ve kasada her biri 220 TL’den geçirilere...

Üsküdar Bulgurlu A101 şubesinden yaklaşık 10 gün önce natürel yıkamalı örtü satın aldım. Ürünü alırken kontrol etme imkanı verilmedi, sonrasında paketi açıp ürüne baktığımda örtünün yırtık olduğunu fark ettim. Kusurlu ürünü mağazaya götürüp durumu anlatarak değişim talep ettiğimde, hiçbir şekilde d...

22.11.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 3125112263141881 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.697,00 TL tutarındaki bu siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferin...

2 Ocak’ta A101 Kapıda hizmeti üzerinden verdiğimiz ve 3 Ocak sabahı Elazığ Çatalçeşme bölgesine teslim edilen 9126010290914688 numaralı siparişimizde baldo pirinç ve çamaşır suyu ile ilgili sorun yaşadık. Baldo pirincin stokta olmadığı bize bildirildi; ancak çamaşır suyu sipariş listemizde yer almas...

Bugün saat 13.08 sularında A101’in Kaktüs Küçükçekmece mağazası (mağaza kodu 8768) şubesinden aldığım Kiwi marka buhar makinesi bozuk çıktığı için ürünü iade etmek istedim. Ödemeyi kartla yaptığım için kasadaki çalışan, paramın hemen iade edilemeyeceğini, kartıma geri yatması için 24 saat beklemem g...