A101 Ayakkabı

15 Eylül tarihinde A101 internet sitesinden ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125091554602067. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhang...

20/03/2025 tarihinde A101 online mağazasından New Balance marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 3125032061414677). Yaklaşık 3 ay sonra ayakkabının sağ ve sol file kısımlarında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine yaşadığım sorunu A101 müşteri desteğine ilettim. Bana mail yoluyla dönüş yapıldı...

10 Eylül 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden annem adına Trabzon adresine 4698 TL tutarında bir ayakkabılık siparişi verdim (Sipariş No: 3125091046428377). Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimat ismi annem olduğu için bana hiçb...

Başakşehir Altınşehir Mahallesi Eren Sokak No:46/48 adresindeki A101 mağazasında uzun süredir ciddi hijyen ve personel sorunları yaşıyorum. Özellikle tavuk ürünlerinin bulunduğu dolabın sürekli bozuk olması ve tavukların kötü kokması, mağaza genelinde yerlerin kartonlarla dolu olması hijyen açısında...

07.04.2024 tarihinde a-101’in online mağazasından New Balance MR530SG model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sürekli kullanmamama ve birden fazla ayakkabı değiştirmeme rağmen, henüz bir yıl dolmadan üründe ciddi deformasyonlar oluştu. Satın aldığım ürün faturasında 2 yıl garanti olduğu belirtiliyor....

A101’in kendi markasına ait erzak/ayakkabı dolabını bugün Aydın Efeler Yedi Eylül şubesinden teslim aldım. Ancak ürünün kapağı kırık şekilde teslim edildi. Teslimat sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Sadece kapak kırığı mevcut, başka bir sorun yok. Sipa...

Nisan 2025’te A101 Ekstra’dan Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen yaklaşık 4 ay sonra dikişlerinde açılma meydana geldi. Bunun üzerine mağazaya başvurdum ve ürünü incelemeye gönderdim. Ancak resimlere bakılarak sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilip ...

2 Haziran’da A101 internet sitesinden Türksit Karizma File model çalışma sandalyesi siparişi verdim (Sipariş No: 3125090232609013). Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile sipariş sırasında gerçekleşt...

22.08.2025 tarihinde 3125082234240650 sipariş numaralı A101 online dan satın aldığım 2 ayakkabıyı evde denedim ve bana uygun olmadığını fark ettim. İade sürecini başlatıp ürünleri iade ettim, sonrasında A101 tarafından ürünlerden birinin iadesi gerçekleşirken diğeri için ise ürünün “kullanılmış veya...

03/09/2025 tarihinde saat 09:35’te Gaziantep Şahinbey İstasyon şubenize, yanlış aldığım 100 TL tutarındaki Lipton poşet çayı iade etmek için gittim. Ürünü aldığım mağaza farklıydı; ancak A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir şubeden iade işlemi yapabileceğim söylendi. Buna rağmen mağaza...

2025 yılı Nisan ayında A101 Ekstra mağazasından kredi kartı ile satın aldığım New Balance 530 model ayakkabının filesinde, yalnızca haftada 2 gün ve normal kullanım koşullarında giymeme rağmen 6 ay içinde belirgin deformasyonlar ve hasarlar oluştu. Ürünün garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, bu kad...

Dün İstanbul Fatih, Çarşamba semtindeki A101 mağazasına gittim ve çok kötü bir deneyim yaşadım. Market bomboştu ve çalışanlar ortada yoktu. Her yer pis ve bakımsızdı; yerler yapış yapıştı, yürürken ayakkabılarım yere yapıştı. Ürünlerin birçoğu kirliydi, özellikle sebze bölümündeki ürünler kokmuş ve ...

A101 web sitesi üzerinden 3.239,10 TL ödeyerek New Balance U574KBR erkek ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, henüz üçüncü kez giydiğimde ayakkabının üst kısmında açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının tamamen üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyor...

15 Ağustos tarihinde A101 Ekstra üzerinden taksitli olarak bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak elzem bir durumda hastaneye kaldırılan akrabamın yanında refakatçi olarak kalmam gerektiğinden dolayı ürünü teslim alamadım ve siparişin iptalini talep ettim. Bu süreçte hem Hadi müşteri hizmetlerini ...

25.08.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Adidas Samba og model ayakkabı siparişi verdim. 37,5 numara sipariş etmeme rağmen tarafıma 37 1/3 numara gönderildi. Ürünü hediye olarak vereceğim için değiştirme veya iade için zamanım yok ve bu durum beni mağdur etti. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime...

10/05/2025 Tarihinde A101’in online sitesinden Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ayakkabının kumaşında yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek değişim ya da iade yapılmadı. Ayakkabı...

A101 Ekstra üzerinden aldığım New Balance marka ayakkabıyı iade etmek için 3-4 gün önce “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderdim. Sipariş numaram: 3125081649657785. Ancak kargo firması bana ne takip numarası verdi ne de herhangi bir bilgilendirme yaptı. Ürünüm şu an kayıp durumda ve firmaya da ulaşmam...

9 Haziran tarihinde A101 Extra sitesinden almış olduğum Skechers ayakkabının taban kısmında hem yazılar söküldü hem de fotoğrafta göründüğü gibi tabanından patlama yaparak ayağıma batmaya başladı. Aynı patlama ayakkabının uç kısmında da oldu. İnceleme talep ettim ve gelen cevapta, ürünün benim kulla...

Sayın Yetkili, a-101 mağazanızdan 2025 yılı Mart ayında satın almış olduğum New Balance model ayakkabımın filesinde 6 ay içinde deformasyonlar oluşmuştur. Ayakkabıyı, yalnızca normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, ürünün filesinde belirgin hasarlar ve bozulmalar meydana gelmiştir. Ayakkab...

A101 online mağazasından Nike Marc’a marka ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum, ancak sistem sürekli hata veriyor ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen telefonları açılmıyor, bu nedenle iade sürem dolmak üzere ve mağdur olma riskiyle karşı karşıy...

04 Haziran tarihinde A101ekstra mobil uygulaması üzerinden 3125060443271966 numaralı siparişimle bir ayakkabılık aldım. Ürün 35 gün gibi uzun bir sürede teslim edildi. Üstelik teslimat sonrasında ayakkabılığın kulpları ile montaj için gerekli vida ve diğer malzemeler eksik çıktı. Teslimat sürecind...

1 Ağustos'ta A101 online üzerinden Kzy Mobilya ayakkabılık (beyaz) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125080139130837. Siparişim Denizli / Merkezefendi adresine teslim edilecekti. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutar 3.098,00 TL olarak tahsil edildi. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm h...