New Balance Ayakkabısında Kısa Sürede Yan Açılma: Üretim Hatası Ve İade Talebi

A101 Ekstra uygulaması üzerinden 3126020725123243 sipariş numarası ile 07.02.2026 tarihinde New Balance MR530SG model spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan birkaç gün sonra şehir içinde günlük olarak kullanmaya başladım ancak daha haziran ayına bile gelmeden ayakkabının yan kısımlarında, ön taraftan açılmalar meydana geldi. Normal, hafif kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım sorun üzerine A101 ile Gmail üzerinden iletişime geçtim, talep ettikleri fotoğrafları göndererek incelemeye sundum. Ancak yapılan inceleme sonucu her zamanki gibi kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Oysa ayakkabıyı aşırı bir kullanım ya da yanlış bir şekilde kullanmadım, sadece şehir içi günlük kullanımda giydim.

Bu kadar kısa sürede yanları açılan bir ürünün üretim hatası kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayakkabının ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.