New Balance 530 Ayakkabıda Hızlı Aşınma Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

12 Mart 2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden 5.999 TL bedelle, 6 taksit şeklinde ödeme yaparak New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 3126031210296706’dır.

Ürünü yalnızca 3 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabıda ciddi açılma ve yırtılmalar oluştu. Ayakkabının topuk kısmında açılma oldu ve ayağıma vuruyor mahvetti ayagimi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde mağdur etti.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım, dolayısıyla sorunumu ve talebimi kendilerine iletemedim.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan New Balance 530 ayakkabımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.