A101 Spor Ayakkabısı Ayaklarıma Ağır Şekilde Vurdu Ve Cevap Vermedi

29 Mart’ta A101’in online satışından 3.351 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık iki hafta boyunca giydim ve bu süre içinde ayağımı ciddi şekilde vurdu, ayaklarımın çeşitli yerleri kanadı. Tabanlık da kullanmayı denedim ancak hiçbir şekilde fayda etmedi ve şu anda ayakkabıları giyemeyecek durumdayım.
Yaşadığım bu sorun üzerine A101 ile iletişime geçtiğimde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ücret az bir miktar değil hem de sağlığımı etkileyen bir problem söz konusu.
Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 3.351 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Gelişme
Ayakkabı vurdu çok canım acıyor artık dönüş sağlasın giyemiyorum lütfen kaç kere müşteri hizmetlisini aradım Gmail dönüş sağlar dendi ama henüz dönen yok ayakkabı arkasını vurmasın diye aparat yapıştırdım oda fayda etmedi lütfen A101 ekstra dönüş yapmalısınız bir daha asla oradan ayakkabı almayacağım ve sizi her yere şikayet edeceğim
















