Columbia Erkek Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Müşteri Desteğinin Yanıtsız Kalması

Sayın Yetkili,

13.12.2025 tarihinde A101 Online mağazası üzerinden eşime doğum günü hediyesi olarak satın aldığım Columbia 2100711-010 Erkek Ayakkabı (Siyah, 42 Numara) ürününde, normal kullanım koşullarında yalnızca yaklaşık 4 aylık kullanım süresi içerisinde ciddi deformasyonlar meydana gelmiştir.
Ürünün mevcut durumunu gösteren fotoğraflar ekte tarafınıza sunulmuştur. Columbia markasının kalite ve dayanıklılığına güvenerek tercih ettiğimiz bu üründe, bu kadar kısa sürede oluşan deformasyon beklentilerimizi karşılamamıştır.
Bu maili m************@a101.com.tr adresine 5/06 tarihinde iletip sonrasında defalarca hatırlatma maili yazmama rağmen tarafınızdan herhangi bir dönüş sağlanmamıştır. Sattığınız ürünün arkasında durun insanları mağdur etmeyin