
A101
A101 Şubesinde Kasiyerin Okuma Yazma İthamı Ve Kaba Küçümseyici Tavrı Müşteriyi Derinden İncitti
25.02.2026 tarihinde saat 18.25 civarında Kırıkkale Nenehatun Camii karşısındaki A101 şubenizden alışveriş yaptım. Sarıyer marka limonata almak istediğimde, kasadaki görevli ürünün 4’lü olarak satıldığını söyleyerek beni okuma‑yazma bilmemekle suçladı. Reyondaki etiketi gördüğümü ve etiketin söyledi...
Vince Çikolatalarında Bozulma Ve İade Reddi

19 Şubat 2026 tarihinde A101’in online sipariş sistemi üzerinden Vince marka üç adet çikolata satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra hemen açmadım; yaklaşık beş gün sonra açtığımda ise üçünün de bozuk ve kesinlikle tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Ürünlerin bozuk çıkması üzerine A101 i...
Kirli Tuvalet Kağıdı Ve Fiş Olmadan İade Reddi

Bursa Mustafakemalpaşa Çırpan şubenizdeki A101 mağazasından dün saat 17.30 civarında Mistral marka tuvalet kağıdı satın aldık. Eve geldiğimizde ürüne bakar bakmaz renginin kirli gibi olduğunu fark ettik. Denemek için ıslattığımızda ise çamurlu, kirli bir renge büründüğünü gördük ve hijyen açısından ...
A101 Mağazasında Nimet Tepsi Börek Gramajı Azaldı, Fiyat Aynı Kalıyor

İzmir Buca Akıncılar’daki A101 mağazasından uzun süredir Nimet marka tepsi börek alıyorum. Eskiden böreklerin gramajı çok daha fazlayken, yaklaşık 1 yıldır börekler adeta poğaça büyüklüğüne düştü. Daha önce karton tepsi buzluğa sığmazken şimdi rahatlıkla sığıyor, yani gramajın ciddi şekilde azaltıld...
Kırık TV Ünitesi Ve İade Parası Yatırılmadı

A101’in online mağazasından 10 Ocak tarihinde Woodn Love Hira metal ayaklı TV ünitesi sipariş ettim. Ürün, sipariş verdikten oldukça uzun bir süre sonra, 30 Ocak’ta elime ulaştı. Ancak ürün elime geçtiğinde hem kalitesi çok kötüydü hem de parçalarının çoğu kırık durumdaydı. Ürünü teslim alır almaz ...
A101 İlan Edilen Kapanış Saatine Uymayan Mağaza

25 Şubat 2026 tarihinde, saat yaklaşık 18.30 civarında Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi Ataşehir Siteleri'indeki A101 şubesine gitmek istedim. Mağazanın tabelada ve internette belirtilen kapanış saatinin 21.00 olmasına rağmen, mağazaya gittiğimde kapının kilitli olduğunu ve içeride hiçbir per...
A101’te Teşhir Motosikletin Satışa Sunulması Yanıltıcı
1 Şubat 2026 tarihinde Osmaniye Vatan Mahallesi’ndeki A101 mağazasında alışveriş yaparken mağaza içinde sergilenen bir motosikleti gördüm ve satın almak istediğimi belirttim. Ancak görevli personel, ürünün satışının yapılmayacağını, motosikletin sadece teşhir amaçlı sergilendiğini ve bölge müdürünün...
Uzun Bekleme Süresi Ve Kasa Değiştirme İmkânsızlığı Nedeniyle Mağduriyet

25.02.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Tekirdağ Zafer Mahallesi’ndeki A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde önümdeki müşterinin “bunu dışarıda unutmuşum, patlıcanı geçmemişim” diyerek ikinci kez işlem yaptırması, ardından bu kez de yanl...
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Doğum Gününe Gecikmeye Neden Oluyor
A101 Extra Kapıda uygulaması üzerinden 23 Şubat tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3126022328987232. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu siparişi 1 Mart’taki bir doğum günü için özellikle önceden vermiştim, buna rağmen...
A101 Çerezya Soslu Fıstık Cips’te Yabancı Madde Bulundu

23.03.2026 tarihinde A101’in Cumhuriyet Mahallesi, Atatürk Blv. 65/b, 06420 Çankaya/Ankara adresinde bulunan şubesinden Çerezya Soslu Fıstık Cips ürünü satın aldım. Ürüne ait fiş tarafımda mevcuttur. Ürünü tüketirken içerisinden yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinden yabancı ...
A101 Hediye Kartı İadesi Reddedildi, Personelin Çelişkili Bilgilendirmesi ve Müdürün Uygunsuz Tavrı
23.02.2026 tarihinde şirketimin Ramazan dolayısıyla verdiği A101 hediye kartı ile Tekirdağ Marmaraereğlisi Yeniçiftlik A101 şubesinden Kiwi ksc 4217 buharlı temizleyici aldım. Ürünü almadan önce kasadaki görevliye özellikle iade ile ilgili bir sorun olup olmayacağını, garanti konusunu ve hediye kart...
A101 Extra'de Makyaj Masası Siparişinin Uzun Süre Gecikmesi Ve İndirim Sorunu

25 Ocak 2026 tarihinde A101 Extra üzerinden bir makyaj masası siparişi verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126012504619981’dir. Bu süreçte A101 Extra müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 ay dolmadan ş...
Almus A101'de Satın Alınan Google Play Kodunun Çalışmaması Ve İade Talebi
Yaklaşık 2 hafta önce Tokat ın Almus ilçesindeki ilk A101 in oradan 87 liralık Google Play Kod aldım. Kodumu evde denediğimde kodum daha fazla bilgi form hatası veriyor. Formu doldurduğumda formum onaylanmadı. Google Play müşteri hizmetlerine yazdım. Onlar da kart etkinleştirilmemiş aldığınız perake...
A101'de İnce Ve Kötü Kokulu Poşet Gıda Sağlığını Tehlikeye Atıyor
Bugün alışveriş için Bilecik ili Söğüt ilçesinde bulunan A101 market şubesine gittim. Meyve ve ekmek aldım, kasaya geldiğimde poşet istedim; ancak verilen poşet o kadar inceydi ve o kadar kötü plastik kokuyordu ki, ciddi anlamda rahatsız oldum. Günümüzde sürekli poşet fiyatlarına zam gelirken kalite...
A101 Online Siparişimde 40 Gün Gecikme Ve Açıklama Eksikliği
15 Ocak tarihinde A101 online üzerinden 3 tekerli elektrikli motor siparişi verdim. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 3126011560123424’tür. Bu süre boyunca yaşadığım gecikmeyle ilgili A101 ile iletiş...
İade Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali
İstanbul Kartal’da bulunan A101 şubesinden yaklaşık 3 gün önce Kiwi marka bir halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 40 dakika sonra vazgeçip aynı şubeye giderek iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde personel, ürünün iadesinin olmadığını söyleyerek hiçbir şekilde sorumluluk kabul...
A101 Şubesinde İndirim Fiyatı Fişe Yazılmadı, Müşteriler 40 TL Fazla Ödedi
24 Şubat 2026 günü indirimde göründüğü için Sincan Göktuğ Mahallesi’indeki A101 Göktuğ şubesinden 1 kg’lik Doğuş marka çay aldım. Eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde, çayın indirimli fiyatının fişe yansımadığını ve yaklaşık 40 TL fazla ödediğimi fark ettim. Ertesi gün şubeye giderek durumu anlatt...
A101 Mağazasında Haksız Ek Ücret Kesildi, İade Bekleniyor

Ankara Mamak’taki A101 mağazasından Trendyol GO üzerinden yaptığım alışverişte, ödeme sırasında haksız bir ücret kesintisi yaşadım. Alışveriş tutarım sistemde 1.044 TL olarak görünüyordu ve bu tutar banka kartımdan çekildi. Ancak alışveriş tamamlandıktan sonra hesabımdan ekstra 85 TL daha çekilerek ...
İPhone 16 Plus'ta Donanımsal Arıza, İade Talebi

5 Şubat 2026 tarihinde A101 Extra üzerinden 68.899 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim şeklinde ödeme yaparak iPhone 16 Plus cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 saat sonra telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Apple yetkili servisine gönderdim ve raporunda cihazda ...
Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

19 Şubat tarihinde A101’in online sistemi üzerinden verdiğim ve XL Kargo ile gönderileceği belirtilen siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Elimdeki 5337****81 numaralı siparişe ilişkin olarak ne A101’den ne de XL Kargo’dan bir bilgilendirme alabildim. Teslimat ge...
A101 Ekstra Kraft Chef Mama Sandalyesi Sekiz Gün İçinde Gelmedi Ve Bilgi Alınamıyor

17 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden Kraft Chef Mama Sandalyesi satın aldım. Ancak üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3126021704015423. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konuyla ilgileneceklerini söylediler fakat o günden bu yana he...
Teslimat Gecikmesi Ve Açılmamış Ürünlerin İade Reddi
Akyazı / Sakarya’da bulunan A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. şubesinden 29.01.2026 tarihinde Onvo 43" televizyon, FLV marka buzdolabı, FLV marka çamaşır makinesi ve FLV marka bulaşık makinesi olmak üzere toplam 64.000 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli alışveriş yaptım. Ürünlerin tamamı için en geç 15...
H*** Kart Şifresi Blokeliği Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu

A101 H*** Kart şifremi dün birkaç kez yanlış girmem nedeniyle kartım bloke edildi ve o andan beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kart borcum da gelmiş olmasına rağmen blokeden dolayı borcumu da ödeyemiyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Kartımın son 4 hanesi 8349’dur. Müşteri hizmetle...
Sıkça Sorulan Sorular
A101 Hakkında
En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.
A101'de Bulabileceğiniz Ürünler Neler?
Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.
A101 İletişim Bilgileri
A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.







