A101 Kepez Şubesinde Fiş Kesilmeden Mükerrer Çekim Ve İade Talebi

27 Ekim tarihinde Antalya Kepez Ahatlı Mahallesi 3156 Sokak’ta bulunan mağaza kodu b370 A101 Yeni Mağazacılık a. Ş. Şubesinden banka kartımla 650 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi kartla yapmama rağmen kasa fişi vermediler ve fiş olmadığı için ürünlerimi teslim etmediler, bende mecbur ürünleri almak için kartımdan tekrar 650 TL çekerek ürünleri aldım. İkinci kez aynı ürünleri diğer kasadan geçtik, elimde onun fişi var. Fazladan geçilen paranın iadesi için,
Mağazaya her gün gitmeme rağmen fazladan çekilen 650 TL’nin iadesi yapılmadı. İlk başta gün içinde iade edileceği söylendi, sonrasında birkaç gün içinde denildi, daha sonra cumaya kadar denilerek sürekli oyalandım. Cuma günü tekrar gittiğimde ise bu kez resmi tatil araya girdi gibi gerekçelerle yine bir bahane ürettiler ve hiçbir somut işlem yapılmadı.

Benden fazladan kesilen 650 TL’nin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bir müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini ve günlerce oyalamasını kabul etmiyorum, konunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.