A101
Video Şikayetler Tümünü Gör
A101’den Gelen İPhone 17 Pro Max’te Kamera Hasarı Ve İade Talebi
A101 Ekstra online mağazasından satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazım 18 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo kutusunda hiçbir hasar yoktur. Kargoyu teslim alıp telefonun kutusunu açar açmaz, cihazın kamerasının kenarında eziklik/kırık olduğunu gördüm. Kutuyu açma anını özellikle kayı...
A101 Tom Kartı Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Ücretlendirme İptal Talebi
İstanbul Beykoz Akbaba A101 şubesinde bana A101 çatısı altında satılan Tom Kart, yanıltıcı bir şekilde yönlendirilerek verildi. Kartı alırken şartlar ve yıllık kart aidatı konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, sonrasında ise haksız bir şekilde yıllık kart aidatı adı altında iki aylık sü...
Kırık Yemek Seti Parçaları İçin Değişim Talebi

16.04.2026 tarihinde A101 Online Mağazası üzerinden 2 adet “Yemek Seti 18 Parça Luz” ürününü satın aldım. Siparişim elime ulaştığında yaptığım kontrolde 2 adet kasenin ve 1 adet yemek tabağının kırık ve hasarlı olduğunu fark ettim ve durumu teslim aldığım gün hemen ilettim. Yaklaşık 15 gündür müşte...
A101 Sinop Şubesinde 15 Gün İçinde Motor Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
09.04.2026 tarihinde A101 Sinop Merkez Kefevi şubesinden kredi kartıma taksitli olarak 59.990 TL ödeyerek Volta rsx6 model motor satın aldım. Bu şikayeti 04.05.2026 tarihinde yazıyorum ve aradan yaklaşık 15 iş günü geçmiş olmasına rağmen, afişlerde yer alan “15 iş gününde teslim” ibaresine rağmen ne...
A101 Tek Marka Su Satışıyla Müşteriyi Sıcak Yazda Zorlamak

A101 zincir market, yaz aylarında insanları zorunlu olarak tek marka su satın almaya zorluyor. Soğuk su almak istediğinizde Kocaeli genelinde Danone Hayat İçecek haricinde başka su bulundurmuyorlar. Çalışanlara sorduğumuzda ise müdürleri, hayat sudan başka su soğuk bulundurmayın diyor; yani dolaplar...
İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Para İadesinin Gecikmesi

A101’in internet sitesinden 22 Nisan 2026 tarihinde 3126042241638691 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında hâlâ “Siparişiniz Devam Ediyor, 1 üründen, 1 ürün yolda.” ifadesi yer alıyor. Ancak aynı sayfadaki 5341****09 takip numaralı kargo bağlantısına tıkladığımda, teslimat için “İade Sürecinde...
A101 Mağazalarında İade Hakkı İhlali

Antalya Muratpaşa Düzlerçamı A101 şubesinden 1 Mayıs 2026 tarihinde 430 TL tutarında bir kazak satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü almadan önce özellikle, buraya tekrar gelme şansım olmadığını, beden uymazsa merkezde ya da herhangi bir A101 mağazasından değişim ya da iade yap...
A101 Mağazasında Satın Alınan Masaj Aletinin Kısa Sürede Arızalanması Ve Uzun Garanti Süreci

30.04.2026 tarihinde Aksaray Merkez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Alparslan Türkeş Bulvarı No:1 adresindeki A101 şubesinden 3.198 TL ödeyerek iki adet Pierre Cardin 10 in 1 masaj aleti satın aldım. Aldığım ürünlerden birini toplamda sadece iki kez kullandım ve 6 gün içinde cihaz tuhaf sesler çıkarmaya...
A101 Karanfil Şubesinde Müşteri Güvenliği Tehlikeye Atıldı Ve Müdür Sorumluluk Almıyor
2 Mayıs 2026 günü, öğle saatlerinde yaklaşık 15:30 civarında Ankara Yenimahalle Kardelen Mahallesi’nde yer alan h771 kodlu Karanfil A101 şubesinde son derece rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Mağazanın müdürü olan M*** Hanım, mağazada çalışmadığını anladığım, arkadaşı olduğunu söylediği genç bir...
A101 Açılmış Mont İadesini Reddetti: Tüketici Hakları İhlali
15.04.2026 tarihinde A101 online mağazası üzerinden 3126041513276427 numaralı sipariş ile bir adet mont satın aldım. Ürün elime ulaştığında, yalnızca beden uyumunu kontrol etmek amacıyla usulüne uygun şekilde paketini açıp denedim ve ürünün büyük geldiğini gördüm. Bunun üzerine, 6502 sayılı Tüketic...
Tomi Black Kartta Yıllık Ücret Alınmayacağı Söylendiği Halde 1000 TL Kesinti Yapıldı

A101’e ait Tomi Black kart başvurusu sırasında hem yüz yüze hem de telefon görüşmesinde özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sordum ve kesinlikle böyle bir ücret alınmayacağı söylendi. Buna güvenerek kartı kullandım; ancak dün akşam saat 22.00–23.00 sularında kartımdan 1000 TL “yıllık ücret”...
A101 Eksik Paket Dondurma

A101 Ürün Özelliği

A101 Ürün Küflü Çıktı

A101 Extra’da Araç Tesliminin 18 Gün Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
16 Nisan’da A101 Extra şubesinden Volta ev2 model araç satın aldım. Ödemesini yaptım ve tüm evrakları eksiksiz olarak tamamlamama rağmen üzerinden 18 gün geçmesine karşın araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Arabaya ihtiyacım olmasa zaten satın almazdım, bu süreçte mağdur edildim. Sipariş numaram 31...
A101'de Kasadaki Çalışanların Zorlayıcı Satış Baskısı

Evime yakın iki tane A101 var ikisede sık sık gidiyorum, ne zaman gitsem kasadaki kızlar sürekli indirimli ürün almam için yalvarıyor, almayacağımı ihtiyacım olmadığını söylememe rağmen yakarmaya başlıyorlar resmen, ne olur al, çok ihtiyacım var, lütfen bir tane olsun al, benim hatrim için al, bir k...
A101'den Noter Ve Tescil Evrakları Gelmemesi Mağduriyet Yarattı

A101 online mağazadan Volta vt5 marka elektrikli araç satın aldım. Ürün 30.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak araca ait noter ve tescil evrakları hiç gönderilmedi. Şu an ürünü kullanmaya başlamış olmamıza rağmen resmi evraklar elimize ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyoruz. 29.04.2026 tar...
Ruhsat Belgelerinin Gecikmesi Ve Motosiklet Teslimi İçin Acil Çözüm Talebi

09.04.2026 tarihinde A101 Ekstra internet şubesinden Bursa/Nilüfer için 3126040987783895 numaralı sipariş ile Revolt rsx6 125 CC motosiklet satın aldım. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen motosikletin ruhsat işlemleri için gerekli evraklar tarafıma hâlâ ulaşmadı. Süreçle ilgili A101 ile görüştüğü...
A101 Müşteri Hizmetinin Yanıltıcı Bilgisi Nedeniyle 16.000 TL’lik Kart Bakiyemi Kaybettim

02.04.2026 tarihinde A101 müşteri hizmetlerini arayarak Multiflex kartıma tanımlı 16.000 TL bakiyemi A101’e çevirmemi, A101’in online adresinde satışta olan Roborock S8 robot süpürgeyi alıp alamayacağımı sordum. Görüşme sırasında benden kart numaram ve almak istediğim ürünün A101’deki kodu istendi; ...
Etiket Fiyatı Ve Personel Taciziyle A101 Şubesinde Yaşadığım Haksızlık

03.05.2026 tarihinde saat 18.22 civarında Esenyurt Talatpaşa Mahallesi Şehitler Parkı karşısındaki 1073 Sokak No:17’de bulunan A101 şubesinden Varta marka pil almak istedim. Reyondaki fiyat etiketinde ürün 50 TL olarak görünmesine rağmen kasaya gittiğimde ürün 57 TL olarak geçti. Etikette 50 TL yaz...
Kasiyerden Saygısız Ve Aşağılayıcı Üslup

03.05.2026 tarihinde saat 20:41 sularında Konya Selçuklu Zirve Park Gül Açar Sokak’taki A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ürünün fiyatını sormak için kasaya gittiğimde, kasiyer e**** k**** isimli çalışan, sanki hesap soruyormuşum gibi ters ve saygısız bir üslupla k...
Samba Peynir Aromalı Mısır Çerezinde Küçük Tane Üretim Hatası

Bugün Aksaray merkezde bulunan A101 şubesinden Samba marka peynir aromalı mısır çerezi satın aldım. Paketi açtığımda ürünün içinden çıkan mısır çerezlerinin normalde olması gereken boyuta göre oldukça küçük tanelerden oluştuğunu gördüm ve ürünün üretim hatalı olduğunu düşündüm. Ürün tek paketti ve ...
Sıkça Sorulan Sorular
A101 müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
A101 mağazaları nerelerdedir?
A101 online alışveriş nasıl yapılır?
A101 indirimleri ne zaman olur?
Farklı bir sorum var.
A101 Hakkında
En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.
A101'de Bulabileceğiniz Ürünler Neler?
Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.
A101 İletişim Bilgileri
A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.




















