
77
Gündemdeki Şikayetler
Sahte Soruşturma SMS’i Ve Yanıltıcı Arama Talebi Uyarısı

14.01.2026 tarihinde saat 16:08’de 0544 460 77 ** numaralı hattan, “s** Hukuk” adıyla, adım kullanılarak “Adınıza soruşturma var, arayın” tarzında bir SMS aldım ve mesajda aramam istenen numara olarak 0212 908 04 ** yazıyordu. Bu numaradan böyle bir mesajı ilk kez alıyorum. Mesaj içeriği tamamen al...
Vodafone Hattında 4 GB Pakete Rağmen 1.600 TL Aşım Ücreti Haksız Yansıtıldı

77 yaşında olan babamın üzerine kayıtlı, İzmir Buca’da kullanılan Vodafone hattına, normalde 360 TL’lik 4 GB internet paketli tarifesi varken 2.043 TL fatura yansıtıldı. Babamın telefonu son derece basit kullanımda, ne Youtube.com var, ne oyun kanalı, ne film platformu kullanıyor. Buna rağmen fatura...
Yanlış Renk Gönderimi Ve İade Gecikmesi

Clsema’dan 24 Aralık 2025 tarihinde “Giycek tam boy elbise tunik” adlı üründen sipariş verdim. Renk olarak antrasit istememe rağmen bana lacivert ürün gönderildi. Yanlış ürün geldiği anda firma ile hemen iletişime geçtim; ancak yaklaşık bir hafta sonra iade kodu verildi. Ürünü kargoya götürüp iade e...
Profilo Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Panel Çatlaması İçin Değişim Talebim Reddedildi

Profilo markasından 13.000 TL ödeyerek nakit satın aldığım inox, 4 programlı bulaşık makinesinin ön panelinde kısa sürede ciddi bir problem yaşadım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 3 ay içinde ön panelde çatlama oluştu ve yetkili servis gelip panel değişimi yaptı. Ancak 01.01.2025 tarihinde ön panel a...
Sarıyer İlçe Sağlık Müdürlüğü Tarafından Aranma
Sarıyer İlçe Sağlık’tan babam aranmış ve benim kendilerini aramam söylenmiş. Gebe olduğum için bu aramanın önemli bir durumla ilgili olabileceğini düşünerek büyük bir telaş ve endişeyle verilen 0212 262 87 77 numarasını aradım. Ancak yaklaşık bir saat boyunca hatta bekletildim ve sürekli “Siz bekley...
Yanlış Pizza Teslimi Ve Saygısız Personel Üslubu

14 Ocak gecesi saat 00.30 civarında Kocaeli Körfez Güney Mahallesi Tuğrul Caddesi üzerindeki Domino’s şubesinden eşim 2 adet orta boy pizza aldı. Pizz...
Sinyal Kesintisi Ve Haksız 550 TL Servis Ücreti: Digiturk’tan Ücretsiz Çözüm Talebi

Digiturk uydu yayın hizmetimde yaşadığım sinyal ve kanal kaybı sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Önceden bazı kanallarda “sinyal yok” hatası alırken şu an özellikle maç yayınlarının olduğu 77. Kanal başta olmak üzere birçok kanal tamamen kayboldu ve kanallarımı hiç bulamıyorum. Yaklaşık 24...
Şifre Hatası Ve BHS Hatası Nedeniyle Mobil Ve İnternet Bankacılığında Giriş Yapamıyorum

N Kolay bankasına Aralık 2025’ten beri mobil uygulama üzerinden kayıt olmaya çalışıyorum ancak sürekli şifre hatası alıyorum. İnternet bankacılığına girmeyi denediğimde ise bu kez BHS hatası veriyor ve hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde 0850 724 77 7...
Yurt Dışı Sinyal Ücretleri İçin Haksız Faturalandırma Ve İade Talebi

10.01.2026 tarihinde üzerime kayıtlı olan 0538 *** **20 ve 0531 *** **77 numaralı iki faturalı hatta, TYG kapsamında yurt dışı sinyali alındığı gerekç...
Eyyo.com.tr'ün İstenmeyen SMS'leri Müşteriyi Rahatsız Ediyor
Eyyo.com.tr mağazasından yaklaşık 1 sene önce online olarak elbise satın aldım. Ürünü aldığım günden beri telefonuma firma tarafından kampanyalarla ilgili sürekli SMS gönderiliyor ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Firmaya ait arayıp konuşabileceğim bir telefon numarası bulunmuyo...
Hukuk Bürosu Adlı Yanıltıcı SMS’ler İçin İnceleme Talebi

K*** Hukuk Bürosu adına gönderildiği belirtilen 0544***81 77 numaralı hattan, “Tarafınıza açılmış davanın bugün son günü, hak mahrumiyeti yaşamamak için arayınız” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda aramam istenen numara olarak da 0212 *** 07 86 yer alıyordu. Mesajda belirtilen dava, dosya veya borç ta...
Sürekli İnternet Kopması Ve Sözleşme Dışı Hız Düşüklüğü
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 8 saattir hem sürekli bağlantı kopması hem de belirgin bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Zonguldak Kilimli’deki adresimde interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, hattımda uzaktan yeniden resetleme işl...
Ödenen Ücret Sonrası Mobil İmzanın Aktif Edilmemesi Ve Geri Dönüş Alamama
Turkcell hattım için mobil imza başvurusunu ilk olarak 30.12.2025 tarihinde internet üzerinden yaptım. Ardından 08.01.2026 tarihinde yetkili servise g...
Altın Satış Taleplerim Sürekli Beklemede Ve Gün Sonunda İptal Ediliyor
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 38323093 numaralı yatırım hesabımdaki Altın S1 altın hesabı/sertifikalarımın tamamını son iki gündür satmak istiyorum; ancak işlemlerim sürekli “beklemede” görünerek gün sonunda otomatik olarak iptal ediliyor. Bu nedenle sadece iki günde yaklaşık 120.000 TL civar...
Teslim Edilmemiş Bebek Bezi Siparişi İçin Derhal İade Ve Hızlı Teslim Talebi
03.01.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Batman Gercüş ilçesine teslim edilmek üzere bebek bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****77’dir. Aradan on günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, kargo hareketlerini her gün takip etmeme rağmen herhangi bir ilerleme ...
Cast Ajans Yapım Muhatap Yok!
Cast Oyunculuk ve Yapımcılık isimli, İstanbul Kadıköy Hasanpaşa Mahallesi Kurbağalıdere Caddesi No:25 Kat 4–5 adresinde bulunan ajansa internet üzerinden çocuklarım için başvuru yaptım. Başvurudan sonra telefonuma, çocuğumun bir projeye seçildiğine, 7 kişi içinden 5 kişinin seçileceğine dair mesaj g...
Büyük Portföy Müşterilerine İlgisizlik Ve Stajyerlere Yetkisiz Devir

Uzun süredir İş Yatırım Menkul Değerler’in Güneşli Şubesi müşterisiyim. Portföyüm geçmişte 1 milyon dolar, son dönemde de 300–400 bin dolar düzeylerinde olmasına rağmen, bu kurumda büyük portföyler dışında kalan müşterilerin açıkça ikinci plana atıldığını yaşayarak gördüm. Yaklaşık 7 ay boyunca, bor...
Ödenen 965 UC PUBG Hesabına Yüklenmedi, Hızlı Çözüm Talebi

12 Ocak günü saat 17.30 civarında OyunBazar üzerinden PUBG Mobile oyunu için banka kartımla yaklaşık 300 TL ödeyerek 965 UC satın aldım. Ödeme banka kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen UC’ler PUBG Mobile hesabıma tanımlanmadı. Oyuncu ID’m: 5825****77. Yaşadığım sorunla ilgili OyunBazar ile ileti...
Lig TV Kanal 77 Yayını Açılmıyor, Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

Digiturk spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 2–3 Ocak tarihinden beri Lig TV Kanal 77 yayınım eksik ve bu kanal bir türlü açılmıyor. 10 gündür bu sorunu yaşıyorum ve buna rağmen hizmeti tam alamadığım halde para ödemeye devam ediyorum. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım...
Şebeke Kesintileri Ve Ayıplı Hizmet Nedeniyle Sürekli Fatura
Yaklaşık 6-7 yıldır Vodafone GSM hattını kullanmaktayım. Son 2 senedir ise ciddi şebeke ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Cebine Uyan 24 tarifesi kullanıcısıyım ve bulunduğum bölgede sürekli olarak internet bağlantısı kopmaları ve arama esnasında kesintiler meydana gelmektedir. Bu süre zarfında d...
Vodafone Mobil Hattım Nilüfer'de Sürekli Çekmiyor

Vodafone mobil hattımı Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi 77. (520.) Sokak No:6 adresinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu adreste hattım sürekli çekmiyor, telefonla konuşma ve internet kullanma konusunda sürekli ve kesintisiz bir sorun yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde ve her zaman devam e...
Güncelleme Sonrası Fuzul Mobil Uygulaması Giriş Hatası

Fuzul Ev’in Fuzul Mobil uygulamasına yaklaşık 12 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda hata veriyor ve “kullanıcı bilgilerini ...
Gelmiş Gibi Gösterilen Kayıtlar Nedeniyle Doğalgaz Kesintisi Ve İşyerinde Mağduriyet

Bursa Nilüfer’de Aksa Gaz aboneliği olan bir iş yerim bulunuyor. Abonelik sürecimde tesisat ve kontrol işlemleri için cuma günü ve bugün için gelinmiş gibi gösterilmesine rağmen adresime hiçbir ekip gelmedi. Sistemlerinde sanki gelip kontrol yapılmış gibi kayıt açılıyor ancak fiilen gelen giden olmu...









Son Şikayetler