to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Hatası Ve BHS Hatası Nedeniyle Mobil Ve İnternet Bankacılığında Giriş Yapamıyorum
N Kolay bankasına Aralık 2025’ten beri mobil uygulama üzerinden kayıt olmaya çalışıyorum ancak sürekli şifre hatası alıyorum. İnternet bankacılığına girmeyi denediğimde ise bu kez BHS hatası veriyor ve hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum.
Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde 0850 724 77 77 numaralı hattı aramam gerektiği söylendi. Telefonla aradığımda ise bu kez benden şifre isteniyor ve tekrar aynı döngüye giriyorum. Ne mobil uygulamadan ne de internet bankacılığından işlem yapamıyorum.
Az önce müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm ancak sorunumla ilgili herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Bu hataların teknik olarak düzeltilmesini, mobil ve internet bankacılığına sorunsuz şekilde giriş yapabilecek hale getirilmesini istiyorum. Tarafıma telefonla geri dönüş yapılmasına gerek olmadan, sistemsel olarak bu sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
