to read complaints and reviews, or file yours. 
Clsema’dan 24 Aralık 2025 tarihinde “Giycek tam boy elbise tunik” adlı üründen sipariş verdim. Renk olarak antrasit istememe rağmen bana lacivert ürün gönderildi. Yanlış ürün geldiği anda firma ile hemen iletişime geçtim; ancak yaklaşık bir hafta sonra iade kodu verildi. Ürünü kargoya götürüp iade ettim ve kargo takip numarası 5772*******77 olan iademin firmaya ulaşmasının üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Defalarca yazmama rağmen ürünün ellerinde olmadığını ve üretimde olduğunu söylediler. Ben daha üretimi bile yapılmamış bir ürünü beklemek istemiyorum ve açıkça paramın iadesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen sonrasında iletişimi tamamen kestiler ve ne para iadesi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Yanlış gönderilen ürün için iademin ivedilikle işleme alınmasını, ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili olarak açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
19 Ağustos 2025 tarihinde Clsema adlı Instagram giyim sayfasından “düğme detaylı müslin elbise” (sipariş kodu: 5668*******24) satın aldım. Ürün elime geçtiğinde elbisede sökük olduğunu fark ettim ve 25 Ağustos’ta durumu bildirerek değişim talebinde bulundum. İade hakkım olduğunu belirtmeme rağmen sa...
29.12.2025 tarihinde Modamerve giyim mağazasından yaklaşık 711 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Ürün adresime teslim edilmesi gerekirken günlerce şubede bekletildi. İlçede yaşıyorum ve kargonun gittiği şube şehir merkezindeydi, bu nedenle şubeye gidip alma imkanım olmadı. Şubeden alınmadığı ge...
Clsema adlı Instagram mağazasından 3 gün önce vizon rengi bir trençkot sipariş ettim. Sipariş sırasında bana beden sorulmadı, ürünün standart olduğu söylendi. Bugün ürünü Aras Kargo ile kapıda ödeme olarak teslim aldım ve 1613 TL ödedim. Ancak ürün çok dar geldi, koltuk altı düşük ve modeli oldukça ...
Clsema firmasından takım aldım fakat bedenime modeli ve bedeni uymadı, iade hakkım olmasına rağmen kabul etmediler ve değişim yapın dediler. Farklı bir ürünle değişim yapmak istedim aldığım üründen 100 TL aşağıdaydı kargo ücretini ona göre alın diye konuştuk farklı ücret yansıttılar. Gelen ürünü hat...
Yanlış Ürün Gönderildi, İadem Reddediliyor. Clstil firmadan, siparişimde yanlış ürün gönderildi ve iade talebimi kabul etmiyor! 28.01.2025 tarihinde kimono pantolon takım sipariş ettim. Ancak bana sipariş ettiğim renkten farklı bir ürün gönderildi. Üstelik ürün 1 ay gecikmeli olarak elime ulaştı. ...
Yorumlar