to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Batman Gercüş ilçesine teslim edilmek üzere bebek bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****77’dir. Aradan on günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, kargo hareketlerini her gün takip etmeme rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerini defalarca, abartısız en az 10 kez aradım. Her aradığımda sadece kargo şubesine mail attıklarını ve bana dönüş sağlanacağını söylediler, ancak ne kargo şubesinden ne de Ebebek’ten tek bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcileri sürekli aynı cümleyi kurup konuyu gerçekten takip etmiyormuş gibi davranıyorlar, bu durum beni fazlasıyla yordu ve mağdur etti.
Ben artık bu belirsizliğin son bulmasını istiyorum. Ya ürünümün derhal tarafıma teslim edilmesini ya da hiçbir kesinti olmadan ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Hem paramı hem zamanımı harcadım ve bu kadar uzun süredir çözülmeyen bir teslimat sorununu kabul etmiyorum.
11 Kasım’da Ebebek mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden Edirne Merkez adresime teslim edilmek üzere bebek bezi alt giyim ürünleri sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen, 22’si olmasına karşın 5832****79 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte bebeğim için bez bekliyorum....
1.11.2025 tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinden 1.899,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişin içinden bebek bezleri geldi fakat diğer ürünler gelmedi. Sipariş numaram 5832****97. Tahmini teslim tarihi 3.11.2025 olarak görünüyor, bugün 12.11.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşm...
6 Ekim’de Ebebek’in online mağazasından bebek bezi indirimi olduğu için 5824****25 numaralı siparişi oluşturdum. 1.459,95 TL tutarındaki ödemem banka kartımdan online olarak hemen çekildi. Siparişi oluşturalı bir hafta olmuştu ve bu süre boyunca ürünün kargo çıkışı yapılmadı. Sonradan öğrendim ki, s...
07 Eylül 2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Ankara Mamak adresine teslim edilmek üzere 3.810 TL tutarında bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: 5829****57). Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve h...
Yorumlar