5g

Turkcell Superbox 2 TB kotalı data hattı ve ZTE mf297 modem kullanıcısıyım. Ülke genelinde 5G’ye geçiş süreciyle birlikte, ben de hattımın ve modemimin 5G’ye geçirilmesi için talepte bulundum. Ancak bu talebim sırasında tarafıma mevcut sözleşmemi feshetmem gerektiği ve bunun için yaklaşık 13.500 TL ...

Vodafone mobil hattımı Elâzığ merkezde kullanmama rağmen, bu sabah saat 8’den beri sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. Cihazım ve hattım 5g uyumlu, ekranda internet bağlantısı varmış gibi görünüyor ancak herhangi bir sayfaya ya da uygulamaya giremiyorum. Bu sorun üzerine Vodafone müşteri h...

Türk Telekom hattımda, Samsung s24 fe model, 5g destekli telefonumla 5g’ye özel 50 GB’lik hediye internet kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak cihazıma 5g desteği yok denilerek bu paket hatta tanımlanmamaktadır. Oysa firmanın resmi internet sitesinde cihazım 5g ile uyumlu olarak görünmektedir....

Mersin Mut ilçesinde Türk Telekom hattı kullanmaktayım. 1 Nisan itibarıyla diğer operatörler ilçede 5g hizmeti vermeye başlamışken, Türk Telekom hâlâ 5g hizmetini sunmamaktadır. Aynı bölgede farklı operatörler üzerinden 5g’ye erişilebilirken kendi hattımda bu hizmetten yararlanamamak beni hayal kırı...

Türk Telekom mobil hattımda tanımlı görünen 5G için 50 GB hediye internet kampanyasından bugün yararlanmak istedim. Poco X6 Pro 5G model telefon kullanmama ve kampanyada 5G için hediye verildiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden işlemi yapmaya çalıştığımda “...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda s25 fe model telefonumun 5g uyumlu olmadığını iddia ediyorlar. Ancak şu anda telefonumda 5g açık ve aktif şekilde kullanıyorum, ekranda 5g simgesi çıkıyor ve internetim de 5g üzerinden çalışıyor. Yaklaşık bir haftadır aynı durumla karşılaşıyorum ve müşte...

5G’ye geçiş sürecinde tüm operatörlerin müşterilerine 1 ay boyunca geçerli 50 GB internet paketi verdiğini görürken, Vodafone’un sadece 1 günlük paket tanımlaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Faturalı Vodafone hattı kullanıyorum ve Yanımda uygulamasına girdiğimde kampanyanın 1 aylık değil, sadece...

Türk Telekom elemanları 5g çalışması sırasında mevcut TV anten ve internet bağlantılarını kesmişler ve öylece bırakıp gitmişler. 3 gündür TV ve internet kullanamıyorum. Durumu bildirmek için Türk Telekom'a hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece kendi müşterileri için iletişim numaraları var.

Vodafone Siirt Merkez şubesinden Xiaomi Redmi 15 5g marka telefon satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cihazda donma sorunları yaşamaya başladım. Uygulamalarda gezerken, arama yaparken ve genel kullanımlarda telefon sürekli takılıp kalıyor ve normal kullanımımı ciddi şekilde engel...

Aralık 2025’te Turkcell’e geçiş yaptım ve o tarihten bu yana Favorim 25 GB faturalı tarifemi neredeyse hiçbir yerde sağlıklı kullanamıyorum. Hat sürekli kesiliyor, çekmiyor ve bu sorunu İstanbul içinde Kadıköy, Maslak gibi merkezi yerlerde dahi yaşıyorum. İnternete giremiyor, aramalarda da sorun yaş...

Ülkede 5G internetin gelmesiyle Turkcell’in “mükemmel kampanya” diye sunduğu 5 kat internet hediyesiyle Dolu Eko 90 GB paketini kullanmaya başladım. Toplamda 360 GB hediyem olmasına rağmen, Kastamonu merkezde, şehir merkezinde olmama karşın internete doğru düzgün bağlanamıyorum; sosyal medyada bile ...

01.04.2026 tarihinde Muğla Bodrum’da Turkcell Superbox 5g 1 TB taahhütlü paket için başvuru yaptım. Aynı gün modemi getirip kurdular, kurulum sırasında hız testi yaptığımızda 68 Mbps hız gördük, evin çeşitli yerlerinde dolaştığımızda ise hız 70-75 Mbps arasında değişti. Kuruluma gelen ekip bu hızın ...

Turkcell Superbox abonesiyim. Aboneliğim 12 aylık taahhüt kapsamında olup başlangıç tarihi 21.09.2025, bitiş tarihi ise 09.10.2026’dır. Hizmeti ilk aldığımda 4.5G üzerinden internet kullanıyordum. Türkiye’de 5g teknolojisine geçiş süreciyle birlikte ben de mevcut Superbox aboneliğimi 5g’ye yükseltme...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Büyük Mart Çekilişi” kampanyasına 0538***3868 numaralı faturalı hattım üzerinden 1 Mart – 1 Nisan tarihleri arasında her gün giriş yaparak katıldım. Bu süre içinde yaklaşık 57–60 civarında çekiliş hakkım oldu. Kampanya süresi bittikten sonra ise uygulamadaki ...

Turkcell hattımda 60 GB’lik Dopdolu Yıldız paketimi kullanıyorum ve 5g’ye geçtiğim andan itibaren Mersin’de neredeyse hiç internet çekmiyor. Telefonum 5g göstermesine rağmen internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç açılmıyor. Bu durum günün her saatinde, tüm gün boyunca devam ediyor ve hattımdan v...

Türk Telekom mobil hattımda 5G ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Telefonum 5G teknolojisine uyumlu olmasına rağmen, Türk Telekom tarafından hattımın 5G’ye uyumlu olmadığına dair sürekli mesaj alıyorum. Cihazım uygun olduğu halde bu mesajların gelmesi hem kafa karıştırıcı hem de ra...

Turkcell Superbox üzerinden 1 TB kotalı 4,5 G paketini aylık 1.750 TL karşılığında kullanmaktayım. Bugün 5G’ye geçmek istediğimde, müşteri temsilcisi taahhüdüm bitmeden 5G’ye geçiremeyeceklerini, mevcut paketimi bu fiyattan kullanmak zorunda olduğumu, aksi halde 6 bin TL’nin üzerinde cayma bedeli öd...

Aktay Teknoloji’den satın aldığım Redmi 13 Pro Plus 5g model telefona, adında 5g yazmasına rağmen 4g IMEI atandığını fark ettim. Bu nedenle Türk Telekom hattım üzerinden 5g desteğinden faydalanamıyorum ve cihazı satın alma amacım olan 5g özelliğini kullanamıyorum. Telefonu 14 Aralık 2024 tarihinde ...