to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Siirt Merkez şubesinden Xiaomi Redmi 15 5g marka telefon satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cihazda donma sorunları yaşamaya başladım. Uygulamalarda gezerken, arama yaparken ve genel kullanımlarda telefon sürekli takılıp kalıyor ve normal kullanımımı ciddi şekilde engelliyor.
Bu nedenle telefonu garanti servisine gönderdim. Yaklaşık 20 gün sonra tarafıma geri gönderildi ve servis raporunda telefonda herhangi bir sorun bulunmadığı, sadece prosedür gereği yazılım güncellemesi yapıldığı belirtildi. Ancak telefon bana geri geldikten sonra da aynı donma sorunları devam etti, cihazda hiçbir iyileşme olmadı.
Teknik servise ve ilgili birimlere tekrar aynı sorunları yaşadığımı iletince, yine cihazda sorun olmadığı, istersem tekrar garantiye verebileceğim söylendi. Daha önce 20 gün telefonsuz kaldığım ve telefonu günlük hayatımda aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için tekrar göndermek istemedim. Bu süreçte memnuniyetim tamamen ortadan kalktı.
Telefonun donduğuna ve sorunlarına dair servis öncesi ve sonrası olmak üzere video kayıtlarım ile fatura gibi tüm belgeleri toplayarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de teslim ettim ve oradan gelecek sonucu bekliyorum. Yaşadığım bu sorunlar ve servis sürecindeki tatminsiz yaklaşım nedeniyle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum.
Yaklaşık iki haftadır Instagram uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Redmi 9 model telefon kullanıyorum ve özellikle Reels izledikten sonra uygulama kendi kendine aniden kapanıyor. Bazen videoyu izledikten hemen sonra, bazen de kısa süre içinde uygulama çöküyor ve ana ekrana dönüyor. Uygulamayı...
Redmi 12 telefonum sürekli güncelleme istiyordu, ben de 3 gün önce güncellemeyi yaptım ve güncelleme sonrası telefonumdaki tüm bilgilerim, fotoğraflarım ve videolarım silindi. Özellikle kendi çocukluk fotoğraflarım, videolarım ve vefat eden yakınıma ait fotoğraflarımın tamamını kaybettim. Yıllardır ...
Redmi Note 13 Pro Plus cihazımda 20 Ocak 2026 tarihinde telefon üzerinden hyperos 3 güncelleme paketini indirdim ve kurdum. Güncelleme sonrasında tele...
Redmi Note 13 Pro Plus telefonumda 25 Ocak tarihinde cihazın kendi içinden sunulan resmi güncellemeyi indirdim. Güncellemeyi başlattıktan sonra telefon kurtarma moduna geçti ve hyperos 3 kurulmadı, her seferinde eski sürüme geri döndü. Bu işlemi üç kere denedim ve her denemede sonuç değişmedi. İkin...
Xiaomi Redmi Note 13 Pro 4g marka telefonumda 07.03.2026 tarihinde güncelleme yaptıktan sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Güncellemeden hemen sonra cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı, ana menü geliyor, birkaç saniye içinde tekrar kapanıyor ve bu döngü telefonun şarjı bitene kadar du...
Yorumlar