Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Varan Turizm Ankara Şubesinde Telefon Cevapsızlığı Ve Müşteri İlgisizliği

Turgay'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz”

20.04.2026 günü saat 15:25’ten beri yaklaşık 20 dakikadır Varan Turizm Ankara AŞTİ şubesine telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Aradığımda hatta ilk sırada olduğum söyleniyor ancak bu süre boyunca telefona bakan hiç kimse olmuyor.

Müşteriye bu kadar ilgisiz ve lakayıt davranılması kabul edilebilir bir durum değil. Telefona bakmaya dahi tenezzül edilmemesi, Varan Turizm’in müşteriye ihtiyaç duymadığı izlenimini veriyor ve kuruma olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Varan Turizm Ankara AŞTİ şubesinde telefonların düzenli olarak cevaplanmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.

20 Nisan 13:25 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,

Turgay
20 Nisan 14:10

Teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Varan Turizm Müşteri Hizmetlerine Uzun Süre Ulaşamamak Mağduriyet Yaratıyor

Varan Turizm’den 11 Ağustos 2025 tarihli, 750 TL tutarındaki online biletimin iptali için hem ben hem de kız kardeşim An...

Kalkışı Geciken Otobüste Kaza Ve Soğukta Bekletilen Yolcuların Çağrı Merkezine Ulaşılamaması

07.03.2026 tarihinde saat 23:00 kalkışlı, Varan Turizm’e ait Ankara (AŞTİ) – Didim otobüsünde yolculuk yapacak olan kard...

Varan Turizm Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Varan Turizm firmasından aldığım bilet nedeniyle mağduriyet yaşadım. 19 Mayıs saat 07.00 Ankara AŞTİ kalkışlı otobüs, 2,...

Varan Turizm Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Varan Turizm Çağrı Merkezine Ulaşamamak Ve Peron Bilgisine Erişememek Mağduriyeti

25 Eylül 2025 tarihinde saat 21.30 civarında Varan Turizm çağrı merkezine 03122240043 numaralı hattan ulaşmaya çalıştım....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Varan Turizm Kırık Koltuk Satılması Ve Yerine Yeni Bir Yer Verilememesi

Varan TurizmKırık Koltuk Satılması Ve Yerine Yeni Bir Yer Verilememesi

Profil fotoğrafı
Ali
Varan Turizm Pişmanlıktır

Varan TurizmPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Sefa
Varan Turizm'i Tercih Etmiyorum Kesinlikle!

Varan Turizm'iTercih Etmiyorum Kesinlikle!

Profil fotoğrafı
Eylül
Varan Turizm'de Böcekler!

Varan Turizm'deBöcekler!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Varan Turizm Servis Saati Ve Otobüs Bağımsızlığı

Varan TurizmServis Saati Ve Otobüs Bağımsızlığı

Profil fotoğrafı
Gülen
Varan Turizm Arızalı Koltuk

Varan TurizmArızalı Koltuk

Profil fotoğrafı
Gözde

Öne ÇıkanKonular