to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 günü saat 15:25’ten beri yaklaşık 20 dakikadır Varan Turizm Ankara AŞTİ şubesine telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Aradığımda hatta ilk sırada olduğum söyleniyor ancak bu süre boyunca telefona bakan hiç kimse olmuyor.
Müşteriye bu kadar ilgisiz ve lakayıt davranılması kabul edilebilir bir durum değil. Telefona bakmaya dahi tenezzül edilmemesi, Varan Turizm’in müşteriye ihtiyaç duymadığı izlenimini veriyor ve kuruma olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Varan Turizm Ankara AŞTİ şubesinde telefonların düzenli olarak cevaplanmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
31.10.2025 tarihinde saat 21:00’de Marmaris Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na hareket eden Varan Turizm otobüsünüzde (PNR: 26F010C42, koltuk 34) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında araç yolda arızalandı ve bir süre dışarıda beklemek zorunda kaldık. Sonrasında arkadan gelen başka bir...
17 Ağustos gecesi Ankara (AŞTİ) - Samsun seferiniz için 26F00DABQ PNR numaralı biletimi Demetevler şubesinden 1.950 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Özellikle Ankara çıkışlı olduğu belirtilen otobüsün aslında Balıkesir’den geldiğini öğrendim. Demetevler yazıhanesi de bu konuda beni yanlış yönlendi...
07.03.2026 tarihinde saat 23:00 kalkışlı, Varan Turizm’e ait Ankara (AŞTİ) – Didim otobüsünde yolculuk yapacak olan kardeşim, 22 numaralı koltukla, 46 numaralı perondan, PNR: 26F01ZMNN kodlu seferle yolculuğa hazırlanıyordu. Otobüs 23:00’te kalkması gerekirken 24:00’te hareket etti ve kalkışın hemen...
Varan Turizm’den 11 Ağustos 2025 tarihli, 750 TL tutarındaki online biletimin iptali için hem ben hem de kız kardeşim Ankara AŞTİ şubesini aradık. Kız kardeşim yaklaşık 48 dakikadır, ben ise 10 dakikadır telefonda bekliyoruz. Her dakika başında otomatik olarak hatırlatma yapılmasına rağmen, bu kadar...
Varan Turizm hk. 02.07.2025 saat 11:00 da Ankara Asti den İstanbul a hareket etmesi gereken araç hiçbir açıklama yapmadan saat 12:00 de hareket etti. Bilet alırken otobüsün özelliklerinde internet ve TV olduğu yazılıydı fakat internete bağlanıyor ama giriş yapılmıyor, TV var çalışmıyor. Çocuğum oldu...
Yorumlar