Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Varan Turizm Ankara Şubesinde Telefon Cevapsızlığı Ve Müşteri İlgisizliği

Turgay'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederiz

20.04.2026 günü saat 15:25’ten beri yaklaşık 20 dakikadır Varan Turizm Ankara AŞTİ şubesine telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Aradığımda hatta ilk sırada olduğum söyleniyor ancak bu süre boyunca telefona bakan hiç kimse olmuyor.

Müşteriye bu kadar ilgisiz ve lakayıt davranılması kabul edilebilir bir durum değil. Telefona bakmaya dahi tenezzül edilmemesi, Varan Turizm’in müşteriye ihtiyaç duymadığı izlenimini veriyor ve kuruma olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Varan Turizm Ankara AŞTİ şubesinde telefonların düzenli olarak cevaplanmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.

20 Nisan 13:25 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,

Turgay
Turgay
20 Nisan 14:10

Teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Varan Turizm Müşteri Hizmetlerine Uzun Süre Ulaşamamak Mağduriyet Yaratıyor

Ayla

Varan Turizm’den 11 Ağustos 2025 tarihli, 750 TL tutarındaki online biletimin iptali için hem ben hem de kız kardeşim An...

Kalkışı Geciken Otobüste Kaza Ve Soğukta Bekletilen Yolcuların Çağrı Merkezine Ulaşılamaması

Hande

07.03.2026 tarihinde saat 23:00 kalkışlı, Varan Turizm’e ait Ankara (AŞTİ) – Didim otobüsünde yolculuk yapacak olan kard...

1

Varan Turizm Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Taylan

Varan Turizm firmasından aldığım bilet nedeniyle mağduriyet yaşadım. 19 Mayıs saat 07.00 Ankara AŞTİ kalkışlı otobüs, 2,...

Varan Turizm Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Varan Turizm Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
1

Varan Turizm Çağrı Merkezine Ulaşamamak Ve Peron Bilgisine Erişememek Mağduriyeti

Özer

25 Eylül 2025 tarihinde saat 21.30 civarında Varan Turizm çağrı merkezine 03122240043 numaralı hattan ulaşmaya çalıştım....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Konforsuz Varan Turizm Ayağımı Koyma Alanım Yok!

Konforsuz VaranTurizm Ayağımı Koyma Alanım Yok!

Profil fotoğrafı
Rabia
Varan Turizm Firmasının Yolcu Memnuniyetiyle Alakası Yok Ve Hijyen Olarak 0!

Varan TurizmFirmasının Yolcu Memnuniyetiyle Alakası Yok Ve Hijyen Olarak 0!

Profil fotoğrafı
Irmak
Varan Turizm Yolcu Otobüsü Yolcuları Ve Trafiği Tehlikeye Atıyor

Varan Turizm YolcuOtobüsü Yolcuları Ve Trafiği Tehlikeye Atıyor

Profil fotoğrafı
Gul
Varan Turizm Ama Sızı Vardırmaz!

Varan Turizm Ama SızıVardırmaz!

Profil fotoğrafı
Okan
Varan Turizm İle Yolda Kaldık Vites Kopmuş!

Varan Turizm İleYolda Kaldık Vites Kopmuş!

Profil fotoğrafı
Dilek
Varan Turizm Çok Mağdur Olduk!

Varan Turizm ÇokMağdur Olduk!

Profil fotoğrafı
Nurseli

Öne ÇıkanKonular