5g

Turkcell’e geçtiğim günden beri Antalya şehir merkezinde sözde 5g hizmeti almama rağmen neredeyse internet kullanamaz durumdayım. Mobil hattımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve hız çoğunlukla 5 Mbps civarında geziyor. Bu sorun hem Kepez Ahatlı’daki evimde hem de Muratpaşa Yeşilova Mahallesi’indeki iş ...

Vodafone hattım için 5G’ye geçiş nedeniyle 1 Nisan itibarıyla 1 günlük sınırsız internet hediye edileceği bilgisi verildi. Telefonum 5G’ye uyumlu olmasına rağmen, hattıma tanımlama yapılmak istendiğinde “cihazınız uyumlu olmadığı için hattınıza tanımlama yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı aldım. ...

Turkcell kullanıcısıyım. Mevcut konumumda 4.5G bağlantısını sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum, ancak 5g destekli bir cihaz kullanmama rağmen hiçbir yerde 5g sinyali alamıyorum. ​Teknolojik altyapısı ve hızıyla ön plana çıkan Turkcell'in, dünyada standart haline gelmiş 5g teknolojisini neden hala...

Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir “İşime Göre 100 GB” paketini kullanıyorum ve ciddi mobil internet çekim sorunları yaşıyorum. İnternet çoğu zaman kullanılamayacak kadar yavaşlıyor; bugün ise önceki günlere göre çok daha kötü bir hâle geldi ve paketimin avantajlarından bile faydalanamıyoru...

Turkcell hattımda 5G servisi aktif olduktan sonra Balıkesir Sındırgı bölgesinde ciddi şebeke sorunları yaşamaya başladım. Daha önce bu kadar sorun yaşamazken 5G’ye geçişten sonra, gerek aramalarda gerekse mobil veri kullanımında çekim gücü belirgin şekilde düştü ve iletişimim sık sık kesiliyor. Şu ...

Sayın Vodafone yetkilileri; hattımı 30/02/2026 Pazartesi taşıdım ve nihayet üçüncü gününde, 02/04/2026 Çarşamba, açıldı. Hat taşıma işlemini gerçekleştiren müşterilere 28 gün için 5G 25 GB faturasız paket vaadi verildiği için hattımı Vodafone’a taşıdım. Hak sahibi olarak bu tarifeden faydalanmak en ...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için tanımlanan “Hoş Geldin 5g” kampanyasından 01.04.2026 tarihinde yararlanmak istedim. Cihazım kampanya şartlarına göre uyumlu olmasına rağmen sistem cihazım uyumlu değilmiş gibi göründüğü için kampanyadan faydalanamıyorum. Cihazım 5g uyumlu olduğu halde kampany...

Türk Telekom mobil faturalı hattım ve Xiaomi 15t Pro model telefonum 5G uyumlu olmasına rağmen, hattı ve telefonu alalı yaklaşık 2 ay olmasına karşın İstanbul Pendik’te hiçbir yerde 5G’ye geçmedi. Telefonda sürekli 5G ibaresi görünmesine rağmen hat ısrarla 4.5G’de kalıyor ve 5G hizmetinden faydalana...

Turkcell’in reklamlarına bakınca uzaya internet veriyor sanıyorsunuz, ama İstanbul Sultanbeyli’de 2G’yi bile zor çekiyoruz. 5G’ye milyarlar harcanırken, mevcut müşterilere “idare edin” denmesi gerçekten ilginç bir hizmet anlayışı. Şikayet oluşturuyorsunuz, cevap hazır: “Bölgeniz yatırım planına alı...

Turkcell hattımda 5G’ye geçildiği ve hızların çok arttığı söylenmesine rağmen, Bursa Nilüfer FSM Bulvarı’nda aldığım hızlar oldukça düşük. Mart ayında aynı bölgede ortalama 30–35 Mbps hız alırken şu anda 20–24 Mbps aralığına düştü ve 5G’ye de geçemiyorum. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetle...

Yıllardır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Hattıma 5g için verilen, bir günlük sınırsız internet paketi tanımlanmıştı. Ancak bu paketin sınırsız olmasına rağmen bugün faturamda yaklaşık 5.000 TL tutarında paket aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bir günlük sınırsız olarak sunulan 5g paketinde...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Yaklaşık 1–2 aydır Samsun Bafra’da bulunduğum adreste internet hızım günün hiçbir saatinde 10 Mbps üzerine çıkmıyor ve ödediğim ücrete rağmen doğru düzgün hizmet alamıyorum. Yaşadığım hız problemiyle ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Uza...

Turkcell hattımı Ankara Yenimahalle Kayalar Mahallesi 794. Sokak’ta, özellikle ev adresimde kullandığımda 4.5G ve 5g desteği olmasına rağmen internet hızım sürekli olarak çok ama çok düşük seviyede kalıyor. Günün her saatinde aynı durumla karşılaşıyorum ve mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullan...

Türk Telekom hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. 01.04.2026 tarihinde “hoşgeldin 5G” yazarak 5555’e gönderdiğim SMS ile tanımlanması gereken 50 GB internet kampanyasından yararlanmak istedim. O sırada kullandığım telefon 5G uyumlu olmadığı için tarafıma paket tanımlaması yapılamayacağına dair...

Türk Telekom 5G'ye girdik diyor ama iki gündür evimizde internet yok. Dün gece saat 04.00'te internet gelecekti, güya gelmedi. Bugün saat 03.00'te internet verilecek deniyor ama hiç ümidim yok. İnternet hizmeti alamadığımız bu günleri de utanmadan faturaya yansıtırlar kesin.

Yaşadığım ilçe ve bulunduğum konum nedeniyle Superonline’ın VDSL hizmetinden yararlanamadığım için mecburen Turkcell Superbox kullanmaya başladım. 17.09.2025 tarihinde başlayan, 300 GB kotalı Superbox aboneliğimin ilk aylarında ciddi bir sorun yaşamazken, özellikle 2026 Ocak ayı itibarıyla bağlantı ...

Türk Telekom faturalı hattımda cihaz bilgilerim sistemde hatalı göründüğü için 5G hizmetinden yararlanamıyorum. Hat servislerinde cihazım Techno marka olarak gözüküyor; ancak benim kullandığım cihaz Xiaomi Poco X6 Pro 5G. Cihazım 5G uyumlu olmasına rağmen bu hatalı kayıt nedeniyle 5G servisimi kulla...

1 Nisan Çarşamba günü Turkcell hattımda internet paketim olmasına ve çekim gücüm tam olmasına rağmen hiçbir uygulamaya veya internete erişemediğim için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm temsilci, hat ayarlarımı sıfırlayacağını, ardından telefonu bir dakika kapatıp açtığımda sorunu...

Turkcell bireysel faturalı hattım 1 Nisan’dan itibaren 5g’ye geçtikten sonra mobil ağda sürekli kopma yaşamaya başladım. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor, özellikle dışarıdayken veri bağlantısı tamamen kesiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle şebeke modunu 5g yerine 4.5G’ye alarak...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, Popüler 20 faturalı tarifedeyim. 5g hizmeti açıldığından beri Yalova Çiftlikköy ve farklı lokasyonlarda yaptığım tüm denemelerde hızım 20 Mbps’nin üzerine hiç çıkmıyor. 5g’den beklenen hızların çok altında bir performans alıyorum. Sorun, yalnızca belirli bir s...

Turkcell faturasız hattımda Manisa Turgutlu’da 5G kullanmama rağmen internetim sabahtan beri yavaş, özellikle son 3–4 saattir neredeyse hiç çekmiyor gibi oldu. Aynı bölgede 4.5G ile daha önce çok daha hızlı bir internet deneyimi yaşarken, 5G’ye geçince bağlantı kalitesi belirgin şekilde düştü. Bu s...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Dün başlayan 5G hediye internet kampanyasından çevremdeki birçok kişinin yararlandığını görmeme rağmen, hattıma herhangi bir hediye internet tanımlanmadı ve bu konuda hiçbir SMS ya da bilgilendirme almadım. Türk Telekom online işlemler ve uygulama üze...

Vodafone’un 5G Sınırsız Kolay Paket kampanyası kapsamında sunulan 500 TL Migros hediye çeki nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 30 Mart 2026 tarihinde 1.299 TL ödeyerek faturasız hattıma Sınırsız Kolay Paket satın aldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, taahhüt edilen 500 TL Migros hediye çe...

Vodafone 5G evde internet modem değişimi ve kablo döşenmesi 4 gündür geleceğiz deyip bizi bekletiyor; gelen giden yok, her gün yarın deyip geçiştiriyorlar. Evde 4 gündür internet yok. Aramamıza rağmen müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyoruz; her şey erteleniyor. Ne zaman yapılacak bu? Lütfen bir çözü...