to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir “İşime Göre 100 GB” paketini kullanıyorum ve ciddi mobil internet çekim sorunları yaşıyorum. İnternet çoğu zaman kullanılamayacak kadar yavaşlıyor; bugün ise önceki günlere göre çok daha kötü bir hâle geldi ve paketimin avantajlarından bile faydalanamıyorum. Sadece bulunduğum şehirde değil, yaşadığım başka şehirde de mobil internet çoğu zaman çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor.
4.5G ve 3G arasında geçiş yaparak defalarca denememe rağmen, çoğu zaman mobil uygulamalara dahi giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde her seferinde bölgede düzeltme çalışmaları yapılacağı söylenmesine rağmen, çekim problemi kalıcı olarak giderilmiyor ve günlük internet kullanımımı ciddi biçimde aksatmaya devam ediyor. Üstelik taahhütlü olduğum için hattımı kolayca değiştiremiyorum.
5G geçişi duyurulmasına rağmen, bulunduğum bölgelerde 4.5G ve hatta 3G çekim kalitesinin bile stabil ve sağlıklı olmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Baz istasyonu ve altyapı iyileştirmeleri yapılarak mobil internet çekim gücünün artırılmasını, yaşadığım mağduriyet için ücret veya paket anlamında uygun bir telafi sunulmasını ve taahhüt sürecimdeki bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle mevcut taahhüt bitiminde Türk Telekom’u tekrar tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hattımda mobil internet hızı aşırı derecede yavaşladı. Daha önce, özellikle merkezi yerlerde pek sorun yaşamazken artık neredeyse her dakika hız problemi yaşıyorum ve interneti verimli kullanamaz hale geldim. Bu durum Türkiye’nin farklı yerleri...
Türk Telekom mobil faturalı hattım için 29 Aralık’tan beri ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Telefonumun çekim gücü tam olmasına rağmen mobil internetim sürekli 3G’ye düşüyor ve neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bugün taahhüdüm bitti ve “Değerli Prime 100” paketine geçerek taahhüdümü yeniledim...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda her yerde, evde, işyerinde ve dışarıda sürekli internet yavaşlığı yaşıyorum. İnterneti neredeyse sağlıklı kullanamaz hale geldim, sayfalar açılmıyor, işlemler yarım kalıyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hatta bekletildim, her sefe...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6–7 aydır hattımda ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Telefonumun şebekesi çoğu zaman düzgün çekmiyor, mobil internet ise çok yavaş çalışıyor ve sık sık durma noktasına geliyor. Bu sorun nerede olursam olayım genel olarak devam ...
Türk Telekom mobil hattımı Urla merkezde, hem evimde hem de iş yerimde kullandığımda uzun süredir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saat 18.00’den sonra gece 00.00–01.00’e kadar 4.5G yerine sürekli 'E' çekiyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor ve telefon görüşmelerinde ...
Yorumlar