Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 5G Ev İnternetinde Modem Değişimi Ve Kablo Döşenmesi Sürekli Erteleniyor

187

Vodafone 5G evde internet modem değişimi ve kablo döşenmesi 4 gündür geleceğiz deyip bizi bekletiyor; gelen giden yok, her gün yarın deyip geçiştiriyorlar. Evde 4 gündür internet yok. Aramamıza rağmen müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyoruz; her şey erteleniyor. Ne zaman yapılacak bu? Lütfen bir çözüm bulun.

2 Nisan 21:56 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Nisan 10:51

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Rümeysa
7 Nisan 20:41
Eki aç

Şu an halen evde internetim yok kendi internetimle bu cevabı yazabiliyorum, müşteri temsilcilerinize ulaşmak imkansız bir saat bekledik sonunda artık sese dayanamayıp kapadık, modem değişecek ve altyapı için kablo döşemesi için asla bize ulaşılmadı sadece şikayet var ekibi aradı ondan sonrası yine aynı devam şikayetlerimiz aynıdır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnterneti 4 Gündür Bağlanmadı Mağduriyet Yaşıyoruz

160

Vodafone Ev interneti modem kurulumu yapıldı ancak internet yok. İnterneti en kısa sürede sağlayacağız diyorlar ama 4 gü...

Vodafone Evde İnternet Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Sorunu

235

Vodafone evde internet 2 Şubat pazar günü evde internet paket değişikliği için başvurdum. Talebimin alındığını ve 48 içi...

Vodafone Net: Kurulum Süreci ve İnternet Kesintisi Sorunu

310

Vodafone Net evde internetim yok, Eve modem kurmaları tam 9 gün sürdü. 9 günün ardından kurulum tamamlandı, şimdi ise 4 ...

1 Yorum

Vodafone İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

304

Modem kurulumu yapıldı fakat 4 gündür internet yok evde. Vodafone aldığıma bin pişman oldum. Müşteri hizmetlerini arıyor...

Vodafone İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İzinsiz İnternet Kullanımı

Vodafone İzinsizİnternet Kullanımı

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone Net Gördüğünüz Gibi İnternetim Hiçbir Şekilde Çekmiyor

Vodafone NetGördüğünüz Gibi İnternetim Hiçbir Şekilde Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Net İnternet Sorunum Çözülmedi!

Vodafone Netİnternet Sorunum Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Özgür
Vodafone Net Acil Dönüş Bekliyoruz Gerçekten

Vodafone Net AcilDönüş Bekliyoruz Gerçekten

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri