Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone 5G Ev İnternetinde Modem Değişimi Ve Kablo Döşenmesi Sürekli Erteleniyor

Rümeysa
Rümeysa
Vodafone Net
2 Nisan 21:25179

Vodafone 5G evde internet modem değişimi ve kablo döşenmesi 4 gündür geleceğiz deyip bizi bekletiyor; gelen giden yok, her gün yarın deyip geçiştiriyorlar. Evde 4 gündür internet yok. Aramamıza rağmen müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyoruz; her şey erteleniyor. Ne zaman yapılacak bu? Lütfen bir çözüm bulun.

2 Nisan 21:56 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Nisan 10:51

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Rümeysa
Rümeysa
7 Nisan 20:41
Eki aç

Şu an halen evde internetim yok kendi internetimle bu cevabı yazabiliyorum, müşteri temsilcilerinize ulaşmak imkansız bir saat bekledik sonunda artık sese dayanamayıp kapadık, modem değişecek ve altyapı için kablo döşemesi için asla bize ulaşılmadı sadece şikayet var ekibi aradı ondan sonrası yine aynı devam şikayetlerimiz aynıdır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnterneti 4 Gündür Bağlanmadı Mağduriyet Yaşıyoruz

Ali
27 Ağustos 2025 21:54160

Vodafone Ev interneti modem kurulumu yapıldı ancak internet yok. İnterneti en kısa sürede sağlayacağız diyorlar ama 4 gü...

Vodafone Evde İnternet Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Sorunu

Cengizhan
Cengizhan
Vodafone Net
7 Şubat 2025 11:14235

Vodafone evde internet 2 Şubat pazar günü evde internet paket değişikliği için başvurdum. Talebimin alındığını ve 48 içi...

1

Vodafone Net: Kurulum Süreci ve İnternet Kesintisi Sorunu

Murat
5 Ekim 2024 14:52310

Vodafone Net evde internetim yok, Eve modem kurmaları tam 9 gün sürdü. 9 günün ardından kurulum tamamlandı, şimdi ise 4 ...

1 Yorum
1

Vodafone İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Devrim
20 Ocak 2025 18:49304

Modem kurulumu yapıldı fakat 4 gündür internet yok evde. Vodafone aldığıma bin pişman oldum. Müşteri hizmetlerini arıyor...

Vodafone İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone Net TarafımaYansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Net İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Net İnternetDonuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri