to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum kart kampanyası kapsamında, Shell Recharge elektrikli araç şarj istasyonlarında Maximum kart sahiplerine yüzde 50 indirim kampanyasına katıldım. 15 Nisan civarında kampanyaya katıldıktan sonra, yaklaşık 17 Nisan tarihinde Shell Recharge uygulamasının içindeki kart tanıtma bölümüne sanal kartımı tanımlamak istedim ancak sistem düzgün çalışmadı.
Kartımı tanımlamaya başladığım anda uygulama kartı tanımlamadığı gibi, telefonum kendi kendine kapanıp yeniden başladı ve kart bilgilerimi tekrar giremez oldum. Herhangi bir hata mesajı da almadım, sadece uygulama bu aşamada telefonun kapanmasına sebep oldu.
Bu sorun üzerine Shell müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemde telefonumdan uygulamayı silip tekrar kurmam söylendi, ancak bunu yaptığım halde sorun çözülmedi. Tekrar aradığımda bu sefer uygulamada çalışmalar yapıldığı, sorunun bundan kaynaklanabileceği ifade edildi. İş Bankası ile henüz görüşmedim.
Herhangi bir ücret çekimi veya maddi kaybım olmamasına rağmen, böyle bir kampanya yapılıyorsa ve kampanyaya ait uygulamada sorun varsa, kullanıcıların önceden bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Aksi takdirde insanlar “kampanyaya katıl” butonuna basarak, başlarına ne geleceğini bilmeden hareket etmek zorunda kalıyor. Hem İş Bankası’na hem de Shell gibi büyük bir firmaya bu durumu yakıştıramadım.
Kampanyanın gerçekten işler hale getirilmesini, uygulamadaki problemin giderilmesini ve çalışmıyorsa da kullanıcıların açıkça bilgilendirilmesini, gerekli ise kampanyanın Shell ve ilgili banka tarafından düzenlenmesini veya durdurulmasını talep ediyorum.
İş Bankası üzerinden hem şubeden hem de mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum ne onaylandı ne de reddedildi; yaklaşık 5 gün boyunca onay/değerlendirme aşamasında bekledi ve süreç bir türlü ilerlemedi. Kredi puanım oldukça yüksek olmasına rağmen sürecin ilerlememesi ve net b...
Konu: Yetkisiz Kredi Kartı Harcaması ve Banka Güvenlik Süreçleri hakkında Şikayet Türkiye İş Bankası nezdindeki kredi kartımdan, 10 Nisan 2026 tarihinde www.gib.gov.tr (Konya – kamu hizmetleri harcamaları) üzerinden 67.233,60 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Söz konusu harcama, bilgim v...
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden Maksimum Kart’ım için 25.01.2026 tarihinde kredi kartı limit artışı talebinde bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünmekte ve herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmamaktadır. Bu süreçte limit artış talebim...
Türkiye İş Bankası’nda bireysel hesabım bulunuyor ve uzun süredir bankadan kredi kartı almak istiyorum. Şu ana kadar mobil uygulama üzerinden yaklaşık 4–6 kez kredi kartı başvurusu yaptım ancak her seferinde başvurum daha değerlendirme aşamasına bile gelmeden sistem üzerinden otomatik olarak olumsuz...
Yorumlar