153

İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonum olan iPhone 16 üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım...da sürekli “cihazınızı eşleyiniz” uyarısı alıyorum ve ilerleyemiyorum. 153 Çözüm Merkezi’ni aradığımda benden müşteri numaram isteniyor, ancak müşteri numaramın ne olduğunu bilmi...

Oğlum C**** K****’ın Vatan Ortaokulu’na ait öğrenci kartını 04.09.2026 tarihinde sabah 09.30 suları civarında kaybettik.... Kartı kaybettiğimizi fark ettiğimiz andan itibaren her yerde aramamıza rağmen bulamadık ve en geç 2 saat içinde durumu bildirmek için harekete geçtik. Yaklaşık saat 11.00 civarın...

İBB Yeni Doğan Destek Paketi’ne başvurdum ancak başvurumun uygun bulunmadığı tarafıma bildirildi. 153 üzerinden yaptığım... 1-70492413018 numaralı başvurunun sonucunda yalnızca “belirlenmiş kriterleri sağlamadığınız” şeklinde genel bir cevap aldım. Hangi kriteri karşılamadığım ve başvurumun hangi somut...

Bugün İstanbulkart uygulamasına girdiğimde İstanbulkart Plus kartımın hesabımda görünmediğini fark ettim. QR ile ödeme y...apmak için bakiye yüklemeye çalıştığımda hata aldım, bunun üzerine IBAN numarasına EFT yapmayı denedim. İşlem sonrasında bakiyenin bankama iade edildiği ve hesabımın blokeli olduğu...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteği için yaklaşık bir yıl önce başvuruda bulundum. Başvurum o günden ...bu yana sistemde sürekli “planlanma havuzunda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca 153’ü aradım, her seferinde sadece “planlanma havuzunda” denilerek...

Bugün İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken yaklaşık bir ay süren cihaz eşleme sorunu ile karşılaşıyo...rum. 6370 ile başlayan İstanbulkart numaramla giriş yapmak istediğimde kartımın başka bir cihazla eşleştirilmiş olduğu yönünde uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Ekran...

Yaklaşık bir ay önce İstanbulkart başvurusu yaptım ve kartın adresime kargoyla gönderilmesi için gerekli ücreti ödedim. ...Ancak kartım hiç elime ulaşmadı. Yaklaşık bir hafta önce tarafıma iletişim adresim soruldu, bugün ise e-posta yoluyla 153’ten yeniden kargolama yapmam istendi ve bu kargo ücretin...

Mamak Natoyolu güzergahından Kızılay yönüne giden otobüsleri kullanıyorum ve seferlerdeki düzensizlikten çok mağdur oluy...orum. 03.09.2026 tarihinde 18.25’ten 19.10’a kadar durakta beklememe rağmen tek bir otobüs bile gelmedi. Bu süreçte bilgi almak ve şikayetimi iletmek için 153 Başkent Hattı’nı ara...

İGDAŞ aboneliğimin feshi için uzun süredir uğraşıyorum ancak bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Taşındığım evle ilişiğ...imi tamamen kesmek ve doğal gaz aboneliğimi kapatmak istiyorum fakat her denememde farklı bir şekilde oyalanıyorum. Abonelik numaram 5001******61’dir. E-Devlet üzerinden fesih baş...

İstanbulkart mobil uygulamasında telefonumu değiştirdiğim günden beri cihaz eşleşmesi sorunu yaşıyorum ve uygulamaya gir...iş yapamıyorum. Şu anda iPhone 13 kullanıyorum ve her giriş denememde ekranda “Cihazın Eşleşmedi” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Hata mesajında, farklı bir cihazdan giriş yapıldığı i...

İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi sınırlarında İSKİ tarafından Nisan ayında yapılan altyapı kazı çalışmasından so...nra sökülen kaldırım kaplaması yaklaşık beş aydır yeniden yapılmamış, zemin engebeli toprak ve moloz halinde bırakılmıştır. Üzeri kapatılmayan bu alanda hayvan pislikleri birikmekt...

Kızıma ait öğrenci İstanbulkart, uzun süredir sorunsuz şekilde kullanılan bir karttır ve kart şu anda tamamen bizim elim...izdedir. Herhangi bir kayıp, çalıntı veya usulsüz kullanım durumu yaşanmadı; böyle bir durum olsa anne olarak mutlaka fark ederdim. Geçtiğimiz gün toplu taşımayı kullanmak için tu...

153 Beyaz Masa Çözüm Merkezi’ni bugün annemin 65 yaş İETT kart işlemiyle ilgili destek almak için aradım ancak yoğunlukt...an dolayı hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha önce ilk aradığımda yaklaşık 6 dakika beklediğim için kurumun kendi bünyesinde şikayette bulunmuştum. Bugün tekrar ...

5 dakika kadar önce 153’ün yönlendirmesiyle Tarım ve Orman Bakanlığı’nın 180 hattını, evimizin bahçe katında yaşadığımız... arı problemi nedeniyle aradım. Telefona çıkan ve kendisini S***** isimli, 34 yıllık Ziraat mühendisi olarak tanıtan görevliye arıların bahçemize yuva yaptığını ve eve girdiklerini...

03.09.2026 sabah saat 06.55’te Bursakart’ıma internet üzerinden 150 TL yükleme yaptım. Garanti BBVA hesabımdan 153 TL’li...k işlem başarıyla çekildi ve dekontum da mevcut olmasına rağmen, aradan yaklaşık 1 saat geçmesine karşın kartımda bakiye görünmedi. Aynı sabah 07.30 civarında b34 hattında ve 07.5...

İBB İstanbulkart online işlemler ekranında birkaç gündür devam eden bir vizeleme sorunu yaşıyorum. Öğrenci olmama ve sis...temde de öğrenci olarak görünmeme rağmen, öğrenci İstanbulkartım için online işlemler bölümünde vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor. Bu nedenle mevcut vizeleme talimatımı kartıma yükley...

01.09.2026 tarihinde saat 21:24 sularında İstanbulkart mobil uygulaması üze...rinden fiziksel İstanbul Kart'ıma 300 TL yükleme işlemi yaptım. ING Bank A....

İBB Sosyal Yardım kartımı yaklaşık 1 ay önce kaybettim. 4 Ağustos tarihinde... 153’ü arayarak kartımı kaybettiğimi bildirdim, kartın iptal edilmesini ve ...

2025 yılı Ağustos ayının ilk haftasında, ikamet ettiğim Mustafa Kemalpaşa Mahallesi’ndeki adresimden metrobüse binmek üz...ere durağa gittiğimde, İBB indirimli kartımın yanımda olmadığını fark ettim. Hemen evime geri döndüm, detaylı şekilde aramama rağmen kartımı bulamadım ve aynı gün alo 153 hattını a...

İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden yaptığım hesap doğrulama işlemini 31 Ağustos tarihinden bu yana tüm adımları eks...iksiz uygulamama rağmen tamamlayamıyorum. Uygulama içinde kullanıcı sözleşmelerini onaylama, kişisel bilgi doğrulama, adres doğrulama ve NFC ile kimlik doğrulama adımlarını sorunsu...