to read complaints and reviews, or file yours.İlgisiz Ve Yetersiz Yardım: Tarım Ve Orman Bakanlığı’ndan Arı Sorunu Şikayeti
5 dakika kadar önce 153’ün yönlendirmesiyle Tarım ve Orman Bakanlığı’nın 180 hattını, evimizin bahçe katında yaşadığımız arı problemi nedeniyle aradım. Telefona çıkan ve kendisini S***** isimli, 34 yıllık Ziraat mühendisi olarak tanıtan görevliye arıların bahçemize yuva yaptığını ve eve girdiklerini, bu durumdan rahatsız olduğumuzu ve yardım talep ettiğimizi belirttim.
Ancak görevlinin son derece isteksiz, mutsuz ve ilgisiz bir tavırla konuştuğunu, sorunu detaylandırmama dahi fırsat vermeden dumanla uzaklaştırmamı ve arıların çamaşır suyunu sevmediğini söyleyerek görüşmeyi hızlıca sonlandırdığını belirtmek isterim. Ayrıca bu tür talepler için çiftçilerine bile yardımcı olamadıklarını ima eden bir yaklaşım sergilenmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Hem vatandaş güvenliği hem de insan sağlığı açısından risk barındıran bu tür durumlarda, daha yönlendirici, çözüm odaklı ve ilgili bir yaklaşım bekliyorum. Görüşmenin incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmelerin yapılmasını ve bu tür aramalarda vatandaşlara nasıl bir yol izlemeleri gerektiğine dair net ve güvenli bir yönlendirme sağlanmasını talep ediyorum.
