153

Uzun süredir sorunsuz kullandığım Mobil İstanbulkart uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde “cihazınız eşleşmedi” uyarısıyla karşılaştım. Oysa yaklaşık 2 yıldır aynı iPhone 12 cihazım üzerinden aynı hesabımla uygulamaya giriş yapıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Uygulamayı s...

26.03.2026 sabah saat 08.30 civarında Diyarbakır Ofis Konukevi’nde, belediyeye bağlı birimde annemin Diyarkart vizeleme işlemi için başvuruda bulundum. Annem 65 yaş üzeri ve 27.03.2026 tarihindeki dahiliye ve kardiyoloji randevularına gidebilmemiz için kartının vizeleme işleminin yapılması gerekiyor...

26.03.2026 tarihinde saat 12:40 civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi Alo 153 hattını arayarak İstanbul Esenler’den Hatay Antakya’ya kesin dönüş için taşınma/göç desteği hakkında bilgi almak istedim. Görüşmede tarafıma, taşınma hizmetlerinin tamamen kaldırıldığı ve bu destekle ilgili başvuruların...

İBB Kariyer üzerinden yaptığım başvuru kapsamında 2 Mart 2026 tarihinde Bakırköy Belediyesi ek hizmet binasında park bahçe ve peyzaj düzenleme pozisyonu için mülakata alındım. Aradan 25 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Durumu yerinde sor...

30 yaş üstü öğrenci İstanbulkartımın manyetik arızası nedeniyle dün başvuru merkezine giderek 150 TL karşılığında kartımı yeniledim. Eski kartımda bulunan 90 TL bakiyenin 3 gün içinde, abonman hakkımın ise 3 saat içinde yeni kartıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağm...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım birimine yaklaşık bir buçuk yıl önce sosyal kart ve gıda yardımı için başvuru yaptım. E-devlet üzerinden başvurumu takip ettiğimde başvurum hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünmektedir ve bu süre boyunca hiçbir somut ilerleme ya da geri dönüş alamadım. ...

İBB üzerinden aldığım gıda yardım kartını 13 Şubat’ta kaybettim ve aynı gün 153’ü arayarak yeniden başvuru yaptım. Sonrasında tarafıma SMS gelerek kimliğimi hazır bulundurmam istendi, kartımın basıldığı söylendi; ancak toplu dağıtım yapıldığı için ne zaman elime ulaşacağı konusunda net bir tarih ver...

İBB’nin “Yeni Doğan Destek Paketi” ne yaklaşık 4 hafta önce internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Şu an 26 haftalık hamileyim ve bugün, 25 Mart Çarşamba günü sisteme girdiğimde başvurumun askıya alındığını gördüm. Ekranda “Yapmış olduğunuz müracaatınız belediyemiz sosyal işler ve yardım esasları...

2025 yılı Mayıs ayında İBB Evlilik Desteği için başvuru yaptım. Başvuru sorgulama ekranına girdiğimde başvuru durumum uzun süredir “ödeme” olarak görünmesine rağmen, tarafıma bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda, eşimin telefonuna SMS geleceği ve ödemen...

05.05.2025 tarihinde İstanbul’da kendime ait şahıs şirketimi kurdum. Bu süreçte SGK tarafından genç girişimci Bağkur desteğinden bir yıl boyunca yararlanacağım açıkça ifade edildi ve ben de iş planlamamı bu verilen söz ve kazanılmış hakka güvenerek yaptım. Ancak 01.01.2026 itibarıyla bu desteğin kal...

25 Mart 2026 tarihinde, yeni geçtiğim telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Daha önce diğer telefonumda sorunsuz kullandığım uygulamayı yeni cihazımda ilk kez bu...

İBB’nin emeklilere yönelik pazar desteği programına başvurdum ve bayramdan önce başvurumun onaylandığına dair SMS aldım. Mesajda, hafta içi 09.00–17.00 saatleri arasında Yapı Kredi ATM’lerinden 10.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma tanımlandığı ve bu şekilde çekebileceğim açıkça belirtiliyordu. B...

Engelli ücretsiz İstanbulkart'ımı kaybetmem üzerine alo 153 hattını arayarak kartımın iptal edilmesini talep ettim. Daha sonra yeni kart çıkarmak için Kadıköy İstanbulkart Başvuru Merkezi’ne gittiğimde, sistemde tarafıma “usulsüz kullanım bedeli + kart bedeli” adı altında toplam 27.640,00 TL borç gö...

İBB Sosyal Yardım kapsamında onaylanan sosyal kartım yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kartımın onaylandığı, basıldığı ve dağıtımı beklediği bilgisi görünüyor olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kargo ya da teslimat yapılmadı. Kişileştirme işlemini yaptım ve hes...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na Alo 153 hattı üzerinden yaklaşık bir ay önce Geçim/Sofra Desteği başvurusunda bulundum. Ancak başvurumun İstanbul Senin uygulamasında olumsuz sonuçlandığını gördüm, tarafıma SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Eşim kısa sü...

23.03.2026 tarihinde saat 13.50 civarında İBB Olimpiyatköy metro istasyonunda 13 yaşındaki oğlum, kendisine ait öğrenci akbili ile seyahat ederken kartını cebinden çıkarma esnasında yanında bulunan kardeşinin öğrenci akbilini yanlışlıkla okutmuyor ve bu durum üzerine güvenlik görevlisi hemen kartı e...

25 Mart sabahı Diyarbakır’da ce2 hattı 07.35 aracını Üçkuyular Dörtyol durağında bekledim. Ancak araç saat 07.45 civarında hatta çıkmasına rağmen Üçkuyular’a girmeden Elazığ Seyrantepe yoluna girip devam etti ve durağa uğramadı. Bir sonraki araç ancak saat 08.00’de geldi ve bu nedenle yaklaşık 45 da...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofra Desteği başvurusunu, Kasım ayının sonuna doğru yaptım ancak aradan aylar geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Sistem üzerinden de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. İşsizim, kirada oturuyorum ve bir çocuğum var, bu nedenle bu desteğe gerçek...

İBB Sosyal Market kartıma Ocak 2026’dan bu yana hiçbir şekilde yükleme yapılmıyor. 10 Aralık’ta kartımı kaybettiğim için kaybolan kartı iptal ettirdim ve yeni kart başvurusu yaptım, yeni kartımı teslim aldım ancak yaklaşık 3 aydır kartıma para yatmıyor. Bu süre içinde 153’ü 10–15 defadan fazla arad...