153

Kasım ayında İBB’nin evlilik yardımı için başvuruda bulundum ve 6 Aralık tarihinde nikahım kıyıldı. Sonrasında durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda başvurumun onaylandığı söylendi; ancak nikahımın üzerinden haftalar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 153 hattını tekrar aradığı...

2 Ocak 2026 saat 15.20 civarında Bezmialem Vakıf Üniversitesi Vatan Caddesi önündeki İspark alanında aracımla park halindeyken bir dizi problem yaşadım. Öncelikle, kamuya ait olan yol kenarının İspark tarafından hangi hakla çevrilip ücretli otopark gibi işletildiğini anlamıyorum. Kamuya ait bu alan...

ASKİ Genel Müdürlüğü’nün sorumluluğundaki su kesintileri nedeniyle yaklaşık iki haftadır Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi’nde her gün sürekli su kesintisi yaşıyorum. Başta yüksek kotlara su basılmakta zorlanıldığı için böyle olduğunu düşünürken, bizden daha yukarıda olan bölgelere su verilirken orta ...

04.02.2026 sabah saat 11.00 civarında Sarıyer Ayazağa’da ayağı kırılmış bir sokak kedisi için 153 hattını aradım. Akşam saat 18.00’de yaptığım ilk aramada beni ertesi güne yönlendirmişlerdi, ertesi sabah tekrar aradığımda ise bir araç gönderildi. Gelen ekipte sadece erkek bir görevli vardı. Annem k...

18.12.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Güzeltepe köprüsünde 34 TP 6470 plakalı, E**** A****** isimli İETT şoförünün kullandığı otobüsle maddi hasarlı bir kazaya karıştım. Polis tutanağı sonucunda kazada haklı taraf olduğum resmi olarak tespit edildi. Buna rağmen İETT şoföründen ruhsat ve ehliyet b...

İBB Avcılar -2 Kız Yurdu ek binada kalıyorum ve uzun süredir İBB Wi-Fi hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Her hafta mutlaka en az bir gün boyunca internet bağlantım tamamen kesiliyor. Özellikle bugün neredeyse tüm gün boyu internete bağlanamadım. Genel olarak internet hızı zaten çok düşük,...

ASKİ ve Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne, Keçiören Bağlarbaşı Mahallesi Kızlarpınarı Caddesi 102 numaralı binada oturuyorum. Yaklaşık olarak Ekim ayından beri her gün sabah 09.00–09.30 civarında sularımız kesiliyor ve gece 00.30–01.30 saatlerine kadar gelmiyor. Yani gün içinde uzun saatler boyunca t...

Uzun süredir İstanbulkart’ımı hem İETT/İstanbulkart mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden hesabımla eşleştirmeye çalışıyorum, ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Sistem herhangi bir hata mesajı ya da uyarı vermediği için nerede sorun olduğunu göremiyorum. Bu süreçte 153’ü birçok kez aradım;...

Normal İstanbul Kart'ıma şirketim tarafından Aralık ayında iki kez bakiye yüklemesi yapıldı. 5 Aralık tarihinde 2.748 TL, ikinci yüklemede ise 2.913 TL yatırıldı. İlk talimat kartıma geçti, ikinci talimat ise “bekliyor” olarak görünmeye devam etti. Bu nedenle aylık dolum limitini aştığı için kartımı...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye” sosyal yardım programına yaptığım başvuru, 536938 numarasıyla ve B003 koduyla kayıt altına alınmıştır. 22 Eylül tarihinde yapılan bilgilendirmede, ödemenin 31 Aralık tarihine kadar hesabımıza yatacağı söylenmişti. Ancak bugün olmasına rağmen hâlâ her...

Öğrenci İstanbulkart kullanıcısıyım ve kartımı yanımda taşımadığım zamanlarda QR kod ile geçiş yapıyorum. Ancak bugün M3 metro hattında, Yıldıztepe durağından 17.00 saatleri civarında QR ile geçiş yaptığımda sistem beni öğrenci olarak algılamadı ve tam bilet ücreti kesti. Olayı hem anlık ücret bilgi...

17/12/2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğim açılmasına rağmen, evime gaz verilmedi. Sistem üzerinde “binaya girilemedi, evde bulunamadım” şeklinde bir not düşülmüş; ancak ben tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir personel ne binaya geldi ne de kapımı çaldı. Buna rağmen sanki evde yokmuşum gibi işlem yap...

İki yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 153 hattı üzerinden Sofra destek paketine başvurdum. Başvurum o tarihten bu yana sistemde hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde sonuçlanmadı, herhangi bir yardım alamadım. Bu süre içinde benden sonra başvuran pek çok kişinin iki...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli burs programına yaptığım başvuru, 02.01.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe açıklanmadan ve haksız olduğunu düşündüğüm şekilde reddedildi. Ailemizin gelir durumu düşük ve İstanbul’da ikamet eden bir üniversite öğrencisi olarak, şartları sağladığım...

İBB Sosyal Yardım kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kasım ayından beri kartımı sorunsuz kullanıyordum. Güngören Erdem Beyza Kültür Merkezi’ne gittiğimde bana yeni kart verildi, eski kartı çöpe atmam ve yeni kartı aktif etmem söylendi, ben de aynen denileni yaptım. Kasım ayındaki yükle...

2025 yaz aylarından bu yana İstanbulkart ile transfer işlemi için Alo 153’ü defalarca aramama rağmen sorunum bir türlü çözülemedi. Her aradığımda yalnızca uygulamayı silip tekrar yüklemem söyleniyor; ancak bunu her seferinde yapmama rağmen hiçbir değişiklik olmuyor ve transfer işlemlerimle ilgili so...

Yurt dışında çalışıyorum ve bulunduğum ülkede Karadağ GSM operatörünü kullanıyorum. Az önce Karadağ hattım üzerinden ego Cepte uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli “sunucu ile bağlantı kurulamadı” hatası alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Türkiye’deyken aynı uygulamayı kullanarak eşimin kar...

Esenler 15 Temmuz Mahallesi’ndeki yeni taşındığım daire için Aralık 2025’in son haftasında İGDAŞ üzerinden doğalgaz aboneliğimi yaptırdım ve abonelik ücretimi ödedim. Sonrasında uygunluk raporu vermek ve işlemleri tamamlamak için İGDAŞ tarafından yönlendirilen Ö*** İ***** isimli personel, kendi şahs...