İGDAŞ Abonelik Feshi İçin Uzun Süreli Oyalama Ve Çözüm Bulamama

İGDAŞ aboneliğimin feshi için uzun süredir uğraşıyorum ancak bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Taşındığım evle ilişiğimi tamamen kesmek ve doğal gaz aboneliğimi kapatmak istiyorum fakat her denememde farklı bir şekilde oyalanıyorum. Abonelik numaram 5001******61’dir.

E-Devlet üzerinden fesih başvurusu yapmak istediğimde sistem Eylül ayında kapanacak şeklinde bir ifade göstererek randevu oluşturduğunu belirtti, ancak gerçek bir ilerleme olmadı. Telefon üzerinden işlem yapmak istediğimde ise otomatik yanıtlar arasında dolaştırılıp net bir sonuca ulaştırılmıyorum.

Alo 153 hattını da defalarca aradım fakat bu kanal üzerinden de somut bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandım. Aboneliğimi feshetmek için tüm resmi kanalları denememe rağmen halen aktif görünüyor ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

İGDAŞ’tan talebim, 5001******61 numaralı aboneliğimin hiçbir ek bahane üretilmeden, gerekirse telefon veya E-Devlet başvurum esas alınarak derhal feshedilmesi ve taşındığım adresteki doğal gaz aboneliğimin tamamen kapatılmasıdır.