Süt Yardımı Kapıya Gelmiyor Ve Personel Saygısız Davranıyor

İBB’nin çocuklar için verdiği süt yardımıyla ilgili 2 aydır ciddi sıkıntı yaşıyorum. Normalde her ayın 3’ü gibi kapımıza sütler bırakılırken, yaklaşık 2 aydır sütler düzenli gelmiyor. Geldiği zamanlarda da görevli personel araçtan aşağı inmiyor, kapı açık şekilde sütleri arabadan bizim almamızı bekliyor ve aşağı inmeden imza attırıyor. Bu durum hem saygısızca hem de yardım hizmetinin amacına aykırı bir uygulama oluşturuyor.

Bu süreçte 153’ü arayarak durumu ilettim. Bana, “Sütünüzü kendiniz teslim alın” denildi ve en yakın süt noktasının Çengelköy’de olduğu söylendi. Evimizin önünde süt noktası olmadığı gibi, biz zaten yol parası verip gidip süt alacaksak bu yardımın ücretsiz olmasının bir anlamı kalmıyor. Ekonomik durumu zor olan ailelere destek olmak için verilen bir hizmetin, yol masrafı yapmayı zorunlu kılacak şekilde yürütülmesi bizi mağdur ediyor.

Süt yardımının tekrar eskisi gibi düzenli ve kapıya teslim şekilde yapılmasını, personelin de görevini vatandaşın onurunu zedelemeden, saygılı ve sorumluluk bilinciyle yerine getirmesini talep ediyorum.