to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal İnceleme Aşamasında Kalan Geçim Desteği Başvurusu Eğitim Yardımını Engelliyor
Sedep üzerinden yaptığım Geçim / Sofra Desteği başvurum yaklaşık iki haftadır sistemde “Sosyal inceleme (ziyaret)” aşamasında görünmektedir. Sistemde aktif bir başvurum olduğu için oğlum için Eğitim Desteği başvurusu yapamıyorum.
Oğlumun okul ihtiyaçlarını karşılayabilmem için Eğitim Desteği başvurusu yapmam gerekiyor; ancak mevcut başvurumun ne durumda olduğunu öğrenemediğim için yeni başvuruyu oluşturamıyorum. Bu süreçle ilgili bilgi almak amacıyla 153’ü aradım, sadece beklemem gerektiği söylendi, farklı bir açıklama veya yönlendirme yapılmadı.
İBB yetkililerinden, Sedep sisteminde görünen mevcut başvurumun durumunun ayrıntılı olarak kontrol edilmesini, sürecin hızlandırılması için mümkünse destek sağlanmasını ve oğlum için Eğitim Desteği başvurusu yapabilmem konusunda tarafıma net bir bilgi ve yönlendirme verilmesini rica ediyorum. Uzayan süreç nedeniyle mağduriyet yaşamamak için başvurumun incelenip tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70518431541 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
