to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Market Yardımımın Açıklamasız İptali Ve Ailemin Geçim Krizi
Dört kişilik bir aile olarak kirada yaşıyorum. Eşim asgari ücretle çalışan tek kişi ve başka hiçbir gelirimiz yok. Bu şartlar altında geçimimizi çok zor sağlıyoruz.
İBB İstanbulkart üzerinden yaklaşık 6–7 aydır düzenli olarak aldığım 2.000 TL’lik market yardımı Eylül ayında hiçbir ek inceleme ya da bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. 153’ü aradığımda, değerlendirildiği ve yardıma “uyumlu bulunmadığı” için iptal edildiği söylendi. Eğer gerçekten uyumlu değilsem, o zaman ilk başta bu yardımı neden almaya hak kazandığım ve ne değiştiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Şu an ekonomik olarak çok zor durumdayım ve ailemin temel gıda ihtiyaçlarını karşılamakta bile güçlük çekiyorum. Market yardımımın neden iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve durumum yeniden değerlendirilerek İstanbulkart market yardımımın tekrar aktif edilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir İBB İstanbul Market Kart yardımı alan bir vatandaşım. İki çocuğum var, evim kira ve eşim yalnızca asgari ücretle çalışıyor. Bu nedenle aldığım market kart desteği bizim için temel gıda ihtiyaçlarımızı karşılamada çok önemliydi.
Yaklaşık 6 ay boyunca her ay 2.000 TL tutarında İstanbul Market Kart yardımı aldım. Ancak Ağustos ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu yardım kesildi. 153’ü aradığımda sadece “uygun görülmedi” denildi, bunun dışında tarafıma herhangi bir gerekçe, açıklama ya da detay verilmedi.
Oysa ekonomik ve sosyal durumumda hiçbir iyileşme olmadı, aksine kira, fatura ve temel gıda giderleri her geçen gün artıyor. İki çocuklu, kirada oturan ve tek geliri asgari ücret olan bir aile olarak bu yardımın aniden ve nedeni açıklanmadan kesilmesi bizi çok zor durumda bıraktı.
İBB yetkililerinden, dosyamın tekrar incelenmesini, durumumun sosyal açıdan yerinde değerlendirilmesini ve İstanbul Market Kart yardımımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. En azından neden uygun görülmediği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, gerçekten ihtiyaç sahibi olan ailelerin mağdur edilmemesini istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70518111595 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
